加强儿科健康教育管理工作的探索

季西艳

（西安医学院第二附属医院儿科，陕西 西安 710038）

在我国社会不断发展的当下，人们生活方式与思想观念存在巨大的变化，“大医疗”思想观念逐渐在社会蔓延，促使着医院职能出现转变。传统的医院更多注重对患者的治疗，在当前医院职能转变之下，更加注重对患者进行生活健康引导，防患于未然。孩子是祖国未来的花朵，所有家长都希望孩子们能够健康成长，为了有效将健康教育落实到位，就应该全面强化儿科健康教育管理，真正保障孩子们的健康成长。

1 儿科健康教育管理工作的阻碍

1.1 患儿因素

儿科健康教育管理工作的对象是在6岁以下的儿童，而学习健康教育知识的人，一般都是孩子们的家长。婴幼儿因为自身发育并未成熟，并且语言能力也相对较差，所以在认识事物、感知事物层面上存在一定程度的局限性，所以，为了切实有效的保障儿科健康教育的质量，就应该积极的和患儿家长开展沟通与分析[1]。但是，因为学龄前的孩子们，一般具备很大的好奇心，自主意识又很强，自立能力也较差。作为一个特殊护理群体，在实际开展护理工作的过程中，具备很大难度，需要加强与家长的沟通，才能够保障护理工作顺利开展。此外，若患儿存在身体状况，因为患儿认知能力差，甚至不知道自己哪里不舒服、哪里痛，为儿科健康教育以及护理工作带来了较大难度。

1.2 家属因素

不同家长的个人经历、学历学识都存在差异，所以针对儿科健康教育的认知程度存在差异，直接影响了儿科健康教育管理效果。若患儿家属们，能够正确的理解儿科健康教育内容、明确儿科健康教育的重要性，那么开展儿科健康教育管理也非常容易；若家属本身便带有不良情绪、不配合儿科健康教育工作，那么直接影响了儿科健康教育效果。

1.3 护理人员因素

护理人员的工作水平也是直接影响儿科健康教育管理效果的因素，若医护人员亲力亲为，那么便可以结合不同患儿的实际情况开展区别化的儿科健康教育工作，展现出儿科健康教育管理的重要性。若医护人员自身的责任意识较差、对患儿家属区别对待、情感关怀有待提升现象出现时，那么则会使儿科健康教育管理大打折扣。此外，不合理的时间编制也容易导致医护人员精神疲惫，无法全身心投入到儿科健康教育管理工作当中。

2 加强儿科健康教育管理工作的策略

2.1 制定科学儿科健康教育管理计划

科学合理的儿科健康教育管理计划，是保障儿科健康教育开展的基础制度保障。实事求是的针对“入院健康教育计划、护理操作前后健康教育计划、治疗空隙健康教育计划、回访健康教育管理计划”合理制定[2]。针对“入院健康教育计划”来说，医护人员应该为患儿提供基础护理服务，保障护理环境的安静舒适，并耐心向家长们讲解医院环境、医院制度、科室特点，帮助家长与患儿及时熟悉治疗环境。针对“护理操作前后健康教育计划”应该对家长讲解护理治疗目的、操作方法、注意事项。在征得家长同意之后，将每一项治疗工作的护理方式，向广大家长们讲解，避免误解与纠纷。针对“治疗空隙健康教育计划”来说，应该定期向家长询问治疗、药物是否有副作用，并且将治疗的病理向家长讲解。使用轻柔语言，督促家长合理护理，给予患儿温暖与鼓励。针对“回访健康教育管理计划”来说，应该每周定期利用互联网、实地访问的形式，对出院的患儿情况进行访问，与家长沟通潜在的健康隐患，将日常保健手段向家长传授，从日常生活当中保障孩子们健康。

2.2 强化心理层面指导效率

为了让家庭适应医院环境、儿科健康教育内容，医护人员应该积极强化对患儿、患儿家长心里层面的引导和鼓励。通过了解患儿家庭、患儿行为习惯等形式，促进患儿与医护人员之间的关系。利用聊天、爱抚等形式，让患儿放松情绪。此外，还应该对内心紧张、内心封闭的家长进行开导，对家长解释各种医疗规范、应该注意的行为，引导家长相信医生、信赖医院、放下防备，配合医院的工作和治疗。

2.3 创新儿科健康知识传授途径

儿科健康教育是极其特殊的，接受知识的主体不再是患者，而是家长。为了让广大家长更加愿意主动的去了解儿科健康教育知识，可以转变传统的知识传授方式，通过互联网、信息化的知识传授途径，将儿科健康教育知识传递给家长[3]。将儿科健康教育常识、常见知识，利用“微信公众号”的形式，定期向广大家长推送，随时随地的帮助家长了解儿科健康教育知识。例如，通过图文的形式，将“改进不良饮食习惯”的知识，利用互联网手段传授，让家长知道怎样帮助孩子们养成良好习惯。创新儿科健康教育知识传授途径，潜移默化强化家长健康观念。

总而言之，科学合理的在儿科当中开展健康教育管理活动，不仅可以拉近护患之间关系，而且还可以获取家长们的信赖，切实提升护理服务质量。医护工作人员应该正确认识到儿科健康教育管理的重要性，及时发现问题并解决问题，制定科学儿科健康教育管理计划。在强化心理层面指导效率的基础上，创新儿科健康知识传授途径，提升儿科健康教育管理质量。