共情推动共育，共建教育环岛

周婉钰

【摘要】教育环岛，指学校、家庭和社会三位一体教育模式的有效实现，为培养社会主义建设者和接班人保驾护航。其中，家庭教育最原始，学校教育最规范。家校共育，是现代教育的剛性需求。但目前家校共育存在不少问题，成了实现教育环岛的绊脚石。共情，让家校双方感同身受，有助于家校和谐共享育人的经验与喜悦，集思广益合力解决学生出现的问题，实现真正家校共育，共建教育环岛。

【关键词】共情;家校共育;沟通

一、家校共育现状

1.涉及面窄

由于固化认知，当班主任联系家长时，家长总会第一时间就发出这样的提问，我的孩子是不是又违纪了？或者我的孩子这次考试是不是考得很差呀？渐渐地，就形成了一种相等关系：家校沟通等于出现问题。这不仅出现在线上沟通平台，而且家委会和家长会也渐渐变成了告状会。家校共育局限于关于学生成绩和纪律问题的沟通，涉及面非常狭窄，使得家校共育成了老师和家长的恐惧。

2.责任缺位

在乡镇，父母基本都忙于生计，自己也有一定的难处，也由于父母的知识水平较低，因此会理所当然地认为教育就是学校的责任，总是会发出“老师，你帮我教好他”的请求，这是家长教育责任缺位的表现。而家长也会认为，让家长去监督或者辅助孩子完成作业，是老师责任缺失的表现。

3.责任越位

通常，当学生家长的身份同样是教育工作者的时候，班主任会被指导教育。这一类家长部分会干涉班级事务，为自己的孩子谋私利，导致家长教育责任的越位。而当学生出现违纪的行为，班主任很容易会将问题根源指向家长，指责家教不好或者不到位，家校平等的关系就变成了从属关系，导致了教师教育责任的越位。

二、共情和共育

1.共情的含义

共情是心理咨询工作的一个概念，是心理咨询中最主要的因素。1961年，人本主义心理治疗大师罗杰斯在他的《个人形成论：我的心理治疗观》一书中指出，共情是能体验他人的精神世界，就好像那是自己的精神世界一样的能力。

共情包含三个方面的含义：第一，咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维;第二，咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质;第三，咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。

2.共情与共育

其实，家校共育存在问题的主要原因是相互不理解。家长不理解班主任工作的繁琐，不理解班主任的不完美。班主任不理解家长知识水平的高低差异。

而共情恰恰能够对症下药。从共情的含义看，其实它有很多近义词，比如移情、同感、同理心、换位思考或者感同身受。如果将共情应用到家校沟通、沟通和共育上，那么班主任将会常常做这样的假设：“假如是我的孩子…”家长将会常常做这样的假设：“假如是我面对这么多的孩子……”

家校沟通中，如果首先有这样的换位思考，共情运用，那么沟通将会变得很和谐。和谐的沟通将会自然而言地成为日常。那么，家校共育的涉及面将不再仅仅是问题投诉，还有分享育人的经验与喜悦。

并且，和谐的沟通是有效沟通的重要前提。有效的沟通才能在双方表达自己的看法以后，在某些问题上达成共识，找到让双方都满意的解决方法。

综上所述，共情是家校共育的润滑剂，共情能够推动家校共育的有效实现。

三、共情在家校共育中运用的有效策略

1.共享成长，共同见证

教育专家指出，孩子12岁之前，父母主动进行的亲子活动至关重要，会影响孩子的一生，不利于孩子人格的行程与完善。但其实，没有一个家长会不希望陪伴自己孩子的成长，都逼于无奈。于是班主任就起到很大的作用，是大部分学生成长的见证者。在记录并分享学生成长的过程中，其实就是班主任运用共情，通过行动让家长看到班主任在的工作能力、努力与尽心尽力，感受班主任对学生如父母般的爱。因此，共享学生的成长，用爱育人，这就是共情在家校共育起推动作用的第一步。

1.1共享的平台

家校沟通的方式有很多，比如电话、家访、短信、QQ群、微信、家长会、学校开放日等。在这里需要特别说明的是家长微信群。微信的好处在于随时联系，图文并茂，经济实惠。但家校沟通的很多问题也来自那信息纷扰的微信群。因此对于微信群管理，需要特别说明：

（1）实现微信群的实名制。让进群的家长备注为“学生姓名+爸爸/妈妈”。

（2）定好微信群的规矩。明确教师工作时间，提醒家长有急事请电联，有问题请私聊，有通知请回复，有表扬请点赞。

（3）禁止家长推销产品、表情刷屏、转发不良信息或者引导不实舆论。

1.2共享的内容

有笑也有泪，有鸟语花香也有荆棘密布才是成长。所以成长记录分享要有：

（1）班级荣誉。将班集体所获荣誉拍照发到家长群，让家长了解自己孩子所在的集体是一个团结有爱、积极向上、努力拼搏的集体。这个过程不仅让家长对班集体有一定的认识，也能让家长知道班主任在管理班级所付出的爱心、耐心与细心。

（2）个人荣誉。目的在于分享喜悦，树立榜样。

（3）集体活动。分享青春活力，让家长也认识和自己孩子共同成长的朋友。

（4）学生问题。无论家校都要懂得学会用放大镜来看学生的优点，用显微镜看学生的缺点。因此班主任在向家长反映问题时，非常忌讳将学生问题大肆宣扬，矫枉过正。当然，也不能坐视不理。应该遵循“普遍问题群上说，个人问题要私聊”的原则。

（5）学生日常。早读的郎朗读书声，晚修的专心做作业，课间的小组微讨论，经验的主题分享会，做操跑操的个人剪影，班干部的主题发言，同学之间的相互帮助等，都可以成为成长记录剪影分享给家长。

通过上述措施，就大大地拓宽了家校沟通的面，让家校沟通不再只是问题的回收站。分享可让家长了解学校的教育理念，班主任的班级建设理念，学生在校的日常表现。家长就可以有针对性地做好相关地教育工作，与学校教育互补。

2.耐心倾听，体谅难处

【案例】A刚来到我班，选择了教室后面的角落坐下。据军训期观察，A性格内向。军训后我重新编排座位，把她安排到中间。A却告诉我，她想坐最后面，座位后面有人，很壓抑。我还发现她喜欢用头发挡脸，有时会很暴躁。不舒服时，我让A联系妈妈，A却说妈妈不会理我的。我出面联系却得到不耐烦的一句“哎！怎么又不舒服了”。A在周记中跟我说很讨厌父母吵架，小学自残过，妈妈问起，就说是被猫抓伤的。于是妈妈就不再多问了。根据同桌反映，有几天会频繁地到图书馆搜索“张国荣跳楼自杀”的案件过程。联系父母双方到校沟通，妈妈以照顾妹妹为由只让A的爸爸到校了。可见A的家长并不接受自己的女儿可能心理抑郁的现实，自动屏蔽所有可能出现的“麻烦”。

我并没有马上质疑A家长作为父母的失责。而是先过问了A妈妈的情况，A妈妈慢慢向我敞开心扉，说出了在A成长的过程中，家里的种种不和，也向我倾诉了自己的心酸。后来我耐心假设“如果我是A的妈妈”，丈夫有前妻，自己刚生了二胎三个月，A有可能心理抑郁。我发现作为妈妈也是很大压力。但我作为班主任，必须让家长正视事情。于是，我开始收集更多的材料。向同学私下了解更多关于A的言行表现，并给她做了“在A4纸上画一棵树”的心理测试。最后联系专业的心理老师和A谈心。我通过微信将一系列的材料发给A的妈妈。并在心理老师的介绍下，向A的妈妈推荐了专业的心理医生。此时才愿意带A去看心理医生，结果诊断为重度抑郁。

在诊断结果出来后，我给A的父母提供了很多关心子女的建议，也经常和他们沟通A在学校和在家里的表现。经过一个学年，现在A的家庭关系大大缓和了，A也渐渐开朗，喜欢跟我说妹妹的事情，还定了学习目标并为之努力。

【启示】解铃还须系铃人。如果没有A家长的配合，那么A将仍旧活在阴影里。但在和A家长沟通的过程中，并非顺利。所以我设身处地地站在A家长的角度去思考问题，体谅他们的难处，然后才能有针对性又顺利地进行后续的收集材料和沟通合作工作，从而实现家校共育的最终目的。

3.互相讨论，引导发言

【案例】B是一名体育生。B的妈妈总跟我说“老师，你帮我教好她”。显然B家长将育人责任全部推给了学校。在我给出建议后，还推托说“我们水平低，不懂怎么教”。于是，我每个周末给B家长发一些关于家庭教育重要性的文章，用更专业知识告诉她，家庭教育和学校教育应该相辅相成。我也时常跟她分享B学习的困惑，体育方面的荣誉。终于有一天，B家长不再说“老师，你帮我教好她”，而是对B的学习提出了看法“B基础比较差，为了减少压力，我建议给她减低难度和减少量，让她体会学习的成就，再逐步提高她的学习积极性，你看如何”。

【启示】有的家长也许是第一次学当家长，不能与时俱进，对教育的看法仍停留在“学生自学成才”“学校包办一切”的地步。面对这样的家庭教育缺失，作为班主任应该充分理解，想家长之所想，不能用压制性的言论去让家长变得手无足措。应该和家长平等沟通，让家长感受自己孩子的荣誉与成长困扰，然后通过引导，让家长自己提出教育看法，这样才能在家校共育的道路上越走越远。

4.实事求是，以理服人

【案例】宿舍午休时，C和D小声聊天影响到E睡觉，E多次提醒无效，和C、D发生了肢体冲突，其他舍友也陆续加入到这场“闹剧”中。B在打闹的过程中，用拳头打了一下E的头部。周末回家，C向家长投诉了这件事情，C家长教育C向E道歉。E的妈妈得知了此时后，将全部责任归咎到C的身上，闹着要带E去照CT，检查是否有脑震荡，要C、D负责医药费，并责怪我没有及时处理这件事情。

我首先安抚家长的情绪，然后先向全宿舍一个一个地了解事情的来龙去脉，并联系了C、D的家长谈了E家长的需求。继而约谈E的妈妈，并让E自己重新陈述事情的起因经过结果，得知整件事情是C、D午睡违纪说话引起，但先动手的是E，并且C、D的家长也同意负责E身体检查的费用。随后，我耐心解释了作为班主任在解决整件事情过程中的态度。最后解除了家长心中的误会，E的妈妈也因为自己的无理道了歉。最后我也向E的妈妈建议，要客观看待事物，正确教育自己的孩子，重视安全教育，重视自己孩子与同学的和谐相处。

【启示】面对家长的质问，作为班主任要有共情的意识，首先要理解家长最关心的是孩子身心健康，会对自己的孩子有绝对的信任。也要知道孩子由于担心父母的责备，在向父母说事的时候会适当删减或者修饰，导致产生误会。所以当面对学生矛盾、家长质问时，班主任应该着重全面了解事情原委，然后再有顺序地去沟通与解决问题，实事求是，以德服人。并借此机会，与家长普及教育理念，给家长提出教育建议，家校合力，纠正学生的不良习惯，培养学生正确解决问题的能力。

5.先扬后抑，肯定孩子

【案例】F经常不完成作业，沉迷电子产品，缺乏学习的动力与目标。和家长如实反映问题，家长却说提出反问，不可能。并确定地说每周上学前都有过问他的作业情况。面对家长的不信任，我先避开作业问题，肯定F在校遵守纪律的优秀表现。此时，家长的态度缓和了很多。然后跟家长客观分析问题：孩子可能是缺乏学习动力，担心你的责备所以说了谎。然后再将学习委员的作业情况记录本、F的作业本和练习册部分拍给家长看，并建议对F适用鼓励教育。通过图片，家长了解到F的不自觉，反思自己作为家长的监督不到位。然后向我承诺说，会和F达成协议，先有效学习后允许玩耍，后续还向我提出了“置之死地而后生”的家校合作教育的方法。

【启发】班主任换位思考，家长都希望自己的孩子优秀，所以当我肯定F的时候，家长意识到班主任对自己孩子全面的关注，并非一味地挑刺，于是态度从不配合转到配合，并且耐心接受班主任提出的教育建议，积极配合，尽好家长教育的责任。

综述，共情不仅是心理咨询的概念。对于班主任，共情是一种能力，是一种态度。对于教育，共情是一种技术，是一门艺术，对实现家校相长、家校共育，实现教育环岛，过上幸福教育生活有着强有力的推动作用。

[1]朱娟.共情在班主任工作中的运用[J].中小学心理健康教育，2015（08）：34-35.

[2]乐国安.咨询心理学[M]：南开大学出版社，2002.