互联网时代下茶叶市场金融风险管理路径探究

2020-12-22王珊

福建茶叶 2020年9期

王珊

（河南工业贸易职业学院）

互联网这一时代最大的特征就是虚拟性，这种虚拟性给借助互联网技术的金融活动带来了这个时代特有的互联网金融风险，这也是时代因素。在许多茶叶企业中，互联网金融是经营中的重要部分，也是现阶段企业发展所必须适应的一种情况，茶叶企业正在经历一种前所未有的多种营销并举的时代。随着科技的发展和社会的进步，在茶叶市场中，主要是从传统的茶叶时代逐步转向为新型的茶叶时代。因此，想要利用这一优势实现自身的发展，就要进行有效的分析和解决整个经营过程中存在的金融风险，前提是在互联网背景下。

1 互联网时代下的茶叶市场金融

互联网是这个时代特有的产物，互联网拥有的创新理念，对这个时代来说不仅仅是一种信息技术或者时代优势，其影响更多的是产业形式的结构变化。整个时代的发展都无法忽略掉互联网这一独特的时代产物，无论是基础产业，还是时代发展，互联网已经融入到了我们生活中的方方面面，没有任何一个产业能够忽视互联网的影响。

以互联网为根基的金融市场，在科技快速的发展下实现了全面性与稳定性发展，给目前茶叶市场的发展带来了新发展、新环境。现在茶叶市场的发展主要依托于以互联网为主的电商经营体系、互联网金融及支付模式，这是一个跨时代的发展。很多茶叶企业都是规模不大的中小型企业，传统的实体经营模式很难做到大面积的推广与销售，缺少融资途径与基础，现在的互联网销售模式给中小型茶企带来了新机遇。

茶企融资在互联网背景下可以选择方式更广泛，可利用招商、上市、信托、银行贷款、网络信贷、众筹等各种多元化的融资途径，已经成为当前各个茶企应对金融困局的有效方式。同时，我们也注意到互联网对于茶叶市场来说，除了技术上的优势他更多的是一种经营理念的改变。但是由于互联网的影响和要求复杂多样，很多茶企适应不了这种转变。想要茶叶市场在互联网应用上发展金融优势，提升自身应用技术能力是必不可少的。

从茶叶产业的发展机遇上来看，互联网技术的广泛应用，是时代趋势，想要实现茶叶市场金融发展就要利用好这一股时代的东风。想要利用好这股东风，就必须加强企业自身对这个时代趋势的把控能力，加强技术能力，以弥补自身不足与缺点，才能真正有效的应对、融入到互联网这一跨时代的金融形势中，稳定的发展下去。

2 互联网与茶叶市场金融的变革

现在互联网作为目前主要的金融市场，我们来看一下互联网的支付模式，讨论互联网支付对茶叶市场的影响分析，目前互联网支付主要有一下两种方式：

2.1 现有电商平台已构筑在线支付系统

茶企的线上销售模式主要依靠以支付宝为主的第三方销售平台，支付宝作为一个成熟的第三方支付支付系统，是线上销售平台主要使用的支付系统。以淘宝为例，淘宝中的茶叶销售是以零售商或个体经销商为主，是因为淘宝平台多支持小户经营，一般以少卖多售形式，是典型的C2C平台。而天猫则不一样，天猫平台主要推广一实体销售为主的B2C模式，是对销售要求比较高的模式，在这种模式支持下天猫平台的茶叶销售则主要以茶企为主。但无论销售平台的定位模式有何不同，都是通过支付宝这个第三方平台实现资金流通的，这就打破了茶企资源指向型设置所造成的屏障，还强了信息发布时效以及传播范围。

2.2 二维码扫描所提供的便捷支付方式

二维码的出现改变了以往的支付方式，二维码结合了手机，同时影响到手机使手机拥有识读电子凭证的功能。二维码支付盛行，主要源于它拥有现金无法相比的优势：第一，二维码支付效率高，只要通过扫描二维码即可支付，免于找零等繁琐过程；第二，安全性高，避免大额现金交易造成的安全隐患，虚拟交易增加了交易安全性；第三，高效便捷，这种高效便捷的支付方式实施的支付主要体现在金额数字的变动，对比现金更容易降低消费的支付敏感度。

从以上两个销售支付模式来看，互联网支付系统已经趋于成熟，可以用于茶叶市场的销售，而且部分茶企及小型商户已经有所尝试了，但这种互联网支付只能作为单纯的支付手段来使用，没有办法建立茶叶市场的差异性，这就需要我们进一步发掘如何增强消费者的粘性了。目前用户体验不佳也是茶叶电商的瓶颈所在，很多电商平台还无法实现网络渠道与顾客品饮感受的有机结合，用户粘性低，线上消费转化率低。需要提高服务水平，让消费者真正做到线下实体店品饮体验，线上完成交易。

3 互联网影响下的茶叶市场金融风险管理分析

茶叶市场金融活动中需要比较高的技术，这是该系统的优势的呈现，也是相应操作的安全隐患所在，因为绝大多数企业的网络水平很差，缺少专门负责网络技术的人才，所以大多使用服务外包和技术外包，正是这种外包服务影响了企业对互联网金融模式的把控力度，增加了不必要的金融风险。对于茶企来说想要规避这种风险，就要先了解自身对互联网金融的理解与不足，完善自身的互联网技术与应用。当前茶叶产业的发展在互联网这一背景下，已离不开互联网技术与电商模式，只有积极融入适应这一时代需求，才能长远的发展下去。

市场金融活动包括茶叶企业都有着开放性的特点。这就给一些不法之徒以可乘之机，他们受利益诱惑利用技术侵入到茶叶企业的金融系统之中，窃取者金融资料或者比较重要信息，企业互联网账户的资金安全性等收到破坏。充分暴露出互联网时代的安全性问题，因为具有高度的开放性，所以极其容易为茶叶企业带来不确定的金融风险。随着科技的进步和时代的发展，互联网已经成为我们生活中必不可少的一部分，所以，茶叶企业一方面在发挥互联网时代的深厚优势，但是互联网也是有不可避免的天然性隐患，所以其安全性也是需要重视的。

4 互联网金融在茶叶市场的融合模式定位

关于拓展互联网支付功能，有以下几个融合模式定位方面：

（1）日常交易

互联网金融中的支付系统，是茶企在当前电商平台打造线上销售渠道时的主要应用，依上文所述，大多数茶企是应需要把未来时间内发展线上销售渠道定为努力的方向的，因为山地和高寒地区是茶叶的主要生长聚集处，而资源指向进行生产布局又是茶叶企业的依据，因此互联网金融在资源往来所进行的融合被决定为最为重要的。那么当前互联网支付系统在提现方面的及时性则是茶企更为追求的目标，这是在当前所反馈信息中已知的。

（2）消费便捷

对于提升消费者个体的体验的侧重，则是在茶叶交易中互联网金融中的支付系统为其所提供的便利性。为何茶叶产品的需求价格弹性属于“缺乏弹性”？由经济学原理可知，国人预算总支出中茶叶的消费支出占比是比较小的，且在国人的生活中茶叶产品的所需也是较为重要的。茶企借助传统价格策略如果是在市场对茶叶价格波动缺乏敏感度的情形下，那么提升销售额度的难度则会加大。那么如何与茶叶市场促销行为进行融合呢？要使到消费者对于茶叶产品的消费欲望逐步增强，这是可以通过互联网金融所赋予的便捷支付体验达到的。

（3）粘性消费

如上文所述，域内厂商之间的互相竞争，及与域外厂商之间的竞争，都体现出茶叶市场竞争程度较高。采取各种各样的方式来增强消费者的粘性，则是对于一些中小茶企，且在缺乏显著产品品牌号召力的情况下而言的营销策划的最优解。增强消费者对产品的粘性，可通过折扣价格和消费便利性的共同支撑下进行，如二维码扫描服务并在其中植入返利促销活动，也可植入茶企产品促销对话窗口植入二维码中。

5 互联网时代对茶叶市场金融风险管理的影响

茶叶市场在互联网影响下形成了一种全新的金融活动形式。这种金融活动拥有天然的创新性，但也存在了很多风险。对于茶叶企业来说，如何更好参与这一时代，利用互联网技术和平台优势，突破目前遇到的金融发展困境，就需要提前做好应对策略。想要应对金融风险管理活动的压力与困境，就要做好自身行业性规范与约束，再利用联合组织的方式来应对。

互联网＋战略下，茶叶产业发展的规律发生了翻天覆地的变化，组织方式、发展速度、生产方式都与过去不尽相同。可以预见的是，互联网＋战略促进了茶叶市场的结构性转变，同时也促进了茶叶市场实体经济继续发展，也创造了新的经济发展方式。同时茶叶企业的发展也会受到互联网风险多样性的影响。想要让茶叶市场在互联网中找到合适发展的合理空间，就要带着风险管理意识来参与这个新时代。由于互联网这一新事物发展速度过快，在我国现行法律机制中，还没有严格针对互联网金融风险的相关法律，我国出台的电子商务法到2019年才正式实施。所以茶叶市场的金融风险也是法律性风险。

虽然与互联网技术有关的市场金融形式正在迅速发展，但是它的法律体系还处于尚未完善阶段，所以这一金融形式在法律体系中的地位处于尴尬阶段，风险较大。这种在法律上是否具有合法的金融形式，还处于争议阶段。例如茶叶企业的以货物为定金的独特形式，以及茶叶销售市场中对网络购物买卖双方的相关权责界定，还需要不断的发展完善。同时，我们要充分认识到互联网时代的不确定性，和潜藏的风险隐患。茶企在经营相关制度还不很完善的当下，应对金融市场风险的能力和融资能力都比较差，尤其是对中小型规模的茶企，所以建立有效的融资机制和提升企业能力迫在眉睫。我国的金融服务机构往往是以国家为支撑的机构，这种机构提供的金融服务类型都比较单一。

受互联网时代的发展，金融的服务方式也发生了改变。特别是各种不确定的民营资本相继投入。一旦发生市场金融相关风险，就很难有效应对。所以面对这种情况要准备好完善的金融风险措施，尽量规避风险。