刘美霞：热心公益事业的标兵

张趁心

她精于业务，4年来，审核不动产业务17974件，解决历史遗留问题1400多件，实现零差错、零投诉;她热心公益，金秋助学、重阳敬老等志愿服务都有她忙碌的身影;她乐于扶贫，经常深入一线，访贫问苦，解民之所难，累计捐款捐物价值6万多元。

她就是西华县不动产登记中心科员刘美霞，全县自然资源系统“热心公益标兵”、2020年“感动周口”候选人。

精于业务的“多面手”

“别看她从事不动产业务的时间不长，不管什么题难，一到她那里都能迎刃而解。”说起刘美霞，西华县不动产登记中心主任赵光辉不停地夸赞。

2017年，刘美霞转岗到成立不满一年的不动产登记中心。岗位虽然变了，但是她对自己的要求却没有变，面对新环境、新业务、新要求，她充分利用业余时间学习业务知识。不会就学，空闲时学，实践中学;不懂就问，用电脑查，向同事请教，向兄弟市县咨询……迅速掌握了工作要领。

“刚到这个岗位时，我心里很忐忑，工作怎么干？流程怎么优化？效率怎么提高？这些都需要梳理总结。”谈及刚到中心的感受，刘美霞记忆犹新。

成立之初，不动产登记业务需要整合分散的职责，尽快建立管理平台，再加上之前房、地分开登记，需要解决的问题特别多。在领导的指导下，刘美霞就从最需要解决的问题入手，完善了规章制度，规范了业务流程，工作效率显著提高。同时，她还及时了解群众和企业需求，主动提供“上门服务”“延时服务”，帮助解困纾难。凭着敢干、敢拼的作风，刘美霞迅速成长为精通业务的“多面手”。

贫困群众的“贴心人”

“她待俺像親人一样，经常帮俺解决各种困难。”在东夏镇北街村，说起刘美霞，85岁的张良启激动地说。

张良启和独生女儿一起生活，因为没有劳力，生活非常困难。偶然的机会，刘美霞从局里帮扶队员口中得知了他家的情况，便主动请缨，经常带着慰问品上门聊天、谋划出路，让张良启重拾信心，顺利脱贫。

她还主动与局定点帮扶的8个村的工作队联系，委托统计贫困户孩子的性别和身高，购买了78件棉袄、102件卫衣和毛衣、80条棉裤、100个水杯、100本课外书，并逐一送到孩子手里。为丰富聋哑儿童的生活，2019年儿童节前夕，在县妇联支持下，她邀请有文艺特长的朋友，在县聋哑学校组织了一场文艺汇演，并捐赠了118件衣服。今年儿童节，她又购买了300套价值1.5万元的衣服，捐赠给在县医院康复科治疗的孩子和康复科医生、护士的孩子。正是这样，刘美霞用自己的爱心和真心，温暖着那些需要帮助的人。

公益事业的“热心人”

“她是一个很有爱心的人，我们的活动她从没有缺席过。”西华县“小城大爱”志愿者协会负责人程艳宏介绍。

刘美霞是一个热衷公益的人。有时候，为了参加活动，她把孩子交给公公和婆婆管，回来后，把自己做的事讲给他们听;有时候，她会带着爱人和孩子一起参与公益活动，并通过自己的行动带动更多的人参加。

在聋哑学校组织文艺汇演期间，为了办好活动，她推迟了身体手术的时间，一直坚持到活动结束才去医院。作为“小城大爱”志愿者协会的党员志愿者，她还积极参加协会组织的资助白血病儿童、爱心送考等公益活动，几年来，累计捐赠款物价值6万多元。

这就是刘美霞，待人有爱心，做事用真心。（作者单位：西华县自然资源局）