救人一命的四条法则
2020-12-21薄世宁
在日常生活和工作中,免不了遇到情况紧急、需要我们马上做决定的大事。碰到这种情况,我们该怎么办呢?
在医疗行业有下面四条法则,同样适用于其他行业,掌握它们,能帮你快速做出正确决策。
唐僧法则
在取经路上,唐僧动不动就被妖怪抓走,但只要唐僧不死,孙悟空就总有办法把他救回来。就算孙悟空不行,还有观音和如来。总之,只要唐僧活着,就有办法。
唐僧法则,在医学上就是只要先保证病人活着,就有希望。
案例:遇到心跳停止的病人怎么辦?
医生经常遇到心跳停止的病人,能够导致病人突然心跳停止的原因,可能有无数个。但在病人命悬一线的那几分钟里,这些原因都不重要了,重要的只有三个字:先保命。心率不稳,就用药物把心率维持到一个稳定的水平,血压低就用升压药物把血压提起来,呼吸不好就上呼吸机,先给病人供上氧。
核心原则:处理问题要害。面对紧急情况,先找到问题的要害,给自己争取更多的时间,把紧急事件转化为常规事件,然后再做进一步处理。
第一张骨牌法则
这种说法源自“多米诺骨牌”,只要推倒第一张骨牌,那么第二张、第三张……其他所有的骨牌都会相应倒下。第一张骨牌法则就是找到问题发生最关键的诱因,其他问题就会迎刃而解。
放到医学中,病人身上的不同症状呈现出来,就像是摆在医生面前的一张张多米诺骨牌,一定有一个最关键的病因。我们的方法是,无论病人的病情有多复杂,在诊断中能用一种疾病解释所有问题的,就不考虑很多种。
案例:如何诊断患有十几个症状的老人?
我曾到乌鲁木齐给一位80多岁的老太太会诊,她患有严重肺炎,呼吸困难,此外还伴随着骨头疼、骨质疏松、骨刺、腰椎间盘突出等十几个症状。推测下来,我认为肺癌能够解释她的所有症状,是这位病人的第一张骨牌。根据这个推断进行治疗后,仅仅一周,老太太所有的症状都得到了缓解。
核心原则:找到复杂问题的关键点。无论情况有多复杂,能用一个原理解释所有问题的,就尽量避免面面俱到。通常我们也把它叫作简约法则。
马蹄声法则
医学院的老师经常会告诉学生一句话:如果你听到马蹄声,先想马,不要猜斑马。为什么呢?因为马常见,而斑马并不常见。
人有惯性思维,对于罕见的东西,印象会比较强烈,尤其是罕见病。马蹄声法则就是要优先考虑大概率事件,最后再考虑罕见因素,避免因惯性思维做出错误的决策。
案例:怎么诊断频繁咳嗽的病人?
一旦一个医生近期内接触过罕见病的病人,那么他就很容易产生一个思维定式,在出现其他类似症状的时候,容易高估这种罕见病的可能性,从而忽略了常见病。
比如,血管炎能引起咳嗽,是一种罕见情况。有的医生在近期见过这种病例,那么下次再遇到咳嗽病人时,很容易第一时间考虑血管炎,做出错误诊断。
核心原则:先考虑大概率事件。马蹄声法则适用于绝大多数对于复杂情况的梳理,因为它不仅考虑了概率问题,还考虑到了效率问题和性价比问题。
高尔夫法则
那些打高尔夫的人,想要球最终进洞,都会不断调整自己的挥杆角度和站立的位置。高尔夫法则就是规避主观经验的错误,从第一个决策开始,采用佐证、多方交流等方法不断校正优化决策的过程。
案例:医生如何给出诊断?
病人入院时有入院诊断。住院之后,会进行进一步检查、会诊、治疗,然后再根据这些补充信息,不断地对最开始的决策进行校正。最后,等病人治愈出院,医生还会再给出一个出院诊断。
大多数情况下,入院诊断和出院诊断并不是完全一致的。
核心原则:不断校正逼近最优决策。高尔夫法则就是为了避免主观经验带来的决策错误,不断校正决策的过程。
面对充满不确定性的世界,坚持最紧要的事优先处理、找到复杂问题的切入点、按概率大小考虑问题、不断校正逼近最优决策,由急到缓,由重到轻,就能帮助我们解决现实生活中的复杂问题。
(彼岸花开摘自《薄世宁医学通识讲义》,中信出版社,魏克图)