尴尬癌星人必学小技巧

Jojo Ivan

许多人都有这样的困惑，明明平时跟朋友聊天的时候从不会冷场，为什么一到不熟的人面前，自己就“尬”到飞起，甚至讲不出话来呢？

其实，与陌生人（或是不熟的人）进行交流是一项很重要的能力。在英文中，它被称为small talk（小交谈），指的是那些在非正式场合中无特定意义或实际用处的礼节性对话。你的小交谈能力怎么样？进行小交谈时有哪些要点和雷区？一起来测测吧！

第一题：一个不太熟的同事进了电梯，此时电梯里只有你们两个人。你们互相打了一声招呼，眼神有了短暂的交错，此时离到达公司还需1分钟。

你会说：

A.“你来上班啦？”

B.“最近怎么样？”

C.想了1分钟该说什么，也没想出来。

答案：B

解析：容易尴尬的情况下，提前准备一些开放式的话题很重要，如天气、热播剧，或只是一句“最近怎么样”。再在交谈的过程中试出对方也同样有话说的主题，从而展开对话。

需要注意的是，如果我们是回答问题的一方，可以适当地发散思维、“答非所问”。例如，如果对方提到，“昨天的电视剧看了没？”那么，只是回答“看了”或“没看”都可能令对话陷入凝固，也不太礼貌。在small talk中，重要的是话题的流动。因此，“我看了，昨天的剧情……”或是“没来得及看，昨天晚上去……”等延展性的答案是更好的回应方式。

第二题：你去参加一个行业聚会，想趁此积累一些人脉，此时你和一个人开启了话题，并想要让对话持续下去，你会说：

A.“你穿衣服好好看，是不是在时尚行业啊？”

B.“你好年轻哦，应该还没结婚吧？”

C.想了半天还是没想出来，只能保持微笑。

答案：A

解析：我们也需要在一些时候对对方提出问题，彼此增进了解，并令对话自然流动下去。除了直白地問：“你是做什么工作的？”我们也可以先以一句真诚的夸奖开口，再承接一句中立的猜测。例如，在答案A中，即使对方并不是在时尚行业，他也往往会更愿意分享自己实际的工作是什么。这一步要特别注意问题的边界，如不要问对方的薪酬、家庭情况等。

第三题：你和同事因为不同的项目加班到很晚，决定一起吃夜宵，你想利用这个机会加深一下感情。饭桌上，你会说：

A.“你的case忙得怎么样了？”

B.“看你朋友圈，前两天去××旅游的照片好好看，玩得怎么样？”

C.实在想不出说什么，只能埋头苦吃。

答案：B

解析：很多时候只要我们对对方怀有真诚的兴趣，对方往往也能感受到，从而投入当前的对话，你们的交流也会变得有趣起来。另外，small talk的重点之一在于双方都感到愉悦、有话讲，刚加完班还问工作，很可能让气氛变得更加沉默。

第四题：参加团建，和几个同事在一起。大家正在聊最近热播的国产都市女性剧，你正好没看过但很想加入讨论，于是你说：

A.“看到网上大家都在骂××渣男，他真的很渣吗？”

B.“哇，你们好喜欢追剧哦！”

C.觉得插话不太礼貌，想了很久的话没说出口。

答案：A

解析：当我们积极参与对话、敢于分享自己的观点时，对方也往往能感到“被听见”，觉得自己的话题是有趣的。而当人们“感觉自己不错”时，他们更容易对当下的氛围感到舒适，也能更自然地融入聊天。因此，在对话中，不要害怕“插话”，但要记得真正沉浸到话题中，不要只是站在上帝视角点评。

第五题：偶遇前同事随意攀谈了几句，结果他问：“你们公司据说福利很好，现在月薪多少呀？”

于是你：

A.虽然不想说，但出于礼貌还是回答了对方。

B.“还可以吧，主要是工作内容我比较感兴趣。”

C.“我们公司不让说。”

答案：B

解析：我们可能会遇到一些个人边界宽泛或者模糊的对象。当我们成功塑造出舒适的气氛后，对方就可能一下子变得“过熟”，导致我们感觉自己的个人边界被侵犯了。你可以通过转移话题、减少眼神沟通之类的暗示，适当拉远距离，重新调整到自己舒适的程度。如果对方依然步步紧逼，你可以选择用轻柔而坚定的语气直接拒绝对方。

第六题：和好久不见的老同学聚餐，聊到上个月你刚度了蜜月，她们问：“蜜月怎么样？好玩吗？”你会：

A.对着相册里的每张照片，兴奋地讲解一路上的风土见闻。

B.选择旅行中最有趣或最出丑的一件事分享。

C.“挺好的。”

答案：B

解析：我们还要避免因过度分享，而令对方感到压力。心理学家曾提出“20秒定律”，即在20秒内，我们可以尽情地分享自己的故事和想法；而在20?40秒时，对方可能逐渐对话题失去兴趣。此时，我们可以在一段话中故意留下几秒暂停的空间，留意对方是否有意插话，这样能够避免“自嗨”，把握整体节奏，令双方都能够感到自己在积极地参与对话。

最后，还需要强调一点：所有这些小技巧，都是建立在真诚的基础上。

在一段不够真诚的对话中（僵化地使用技巧，或是一味奉承对方），双方都很难感到真正放松，因此，也就没办法引发“我想和这个人建立关系”的后续想法和行为。

（摘自“KnowYourself”微信公众号，西米鹿图）