农村邮政物流供应链管理模式构建分析

2020-12-17李春艳

广东蚕业 2020年8期

关键词：邮政供应链农产品

李春艳　施　莉

农村邮政物流供应链管理模式构建分析

李春艳施莉

（成都信息工程大学四川成都610100）

文章分析了农村邮政物流发展存在的问题，探讨了农村邮政物流供应链管理模式，以挖掘农村邮政物流自身优势，打造邮政农村物流特色，增强农村邮政物流的核心竞争力，促进农村邮政物流配送快速、安全和高效发展。

农村邮政；物流；供应链；管理

当前我国农村邮政物流体系尚未完善，限制了农村经济的发展和进步。为此要引入供应链管理的思想和模式，探讨农村邮政物流供应链管理方法和模式，通过完善农村邮政物流体系为农民提供货真价实的流通产品，更好地推进农村邮政物流专业化，实现农业现代化。

1 农村邮政物流存在的问题

随着中国邮政在农村开展连锁配送业务的发展，农村邮政物流配送逐渐形成了“连锁经营+配送到户+科技支撑”的农村快递物流综合服务模式，主要涵盖化肥、农药、酒水、洗化等农村物流类及日用生活消费品，呈现出邮政物流业务平稳较快发展的趋势。然而在业务发展中尚存在以下问题。

1.1 邮政资金流转存在问题

当前农村邮政物流为农民提供急需的生活用品和生产资料，如化肥、种子、农药、饲料添加剂等，然而在邮政资金流转上较为缓慢，部分邮政支局成为农业生产资料的存放仓库，以及农村邮政物流配送的库存点，亟需适当缩短中间环节，增强农村邮政物流业务的实用性。同时，农村邮政作为政策性亏损企业，邮政支付贷款利息空间小，难以解决耕种季节肥料供应的资金难题。

1.2 农村邮政物流配送网点不够合理

部分农村邮政物流配送网站在投资分布和结构配置上存在欠缺，部分设施等处于闲置的状态。如土地、车辆、仓库等，对农村邮政物流业务带来了不利影响。

1.3 农村邮政物流专业能力不足

农村邮政物流在专业知识上存在欠缺，没有为农民提供科学的技术指导，加之邮政物流经营产品品牌相对有限，无法为农民提供更多的选择[1]。同时，农村邮政物流的信息网络系统建设尚未完善，邮政农资电子商务连锁配送信息系统还没有推广和普及，难以全面覆盖所有行政村的“三农”服务站点。加之不少邮政“三农”服务站工作人员缺乏足够的信息化服务能力，导致农村邮政物流信息化程度偏低。

1.4 农村邮政物流基础设施相对落后

农村邮政物流的基础设施相对落后，农资运送大多采用敞篷卡车、小型货车和摩托车，在道路交通、物流设备配置、网络通信、仓储等方面尚存在较大的欠缺，无法满足农产品对运输、存储、配送的要求。同时，奶制品、新鲜水果的物流冷冻设备和技术存在明显不足，导致蔬菜水果及其他农产品在物流环节存在较大的损失。

2 农村邮政物流供应链管理模式分析

要将供应链理论融入农村邮政物流管理系统之中，加强供应链各节点企业的流程整合、协调和合作，以“整合”和“协调”作为农村邮政物流供应链管理的核心，基于物流运作一体化的前提创建农村邮政物流信息化系统，链接农产品生产企业、供应商、邮政物流、金融服务商、政府管理部门，融合农村邮政物流采购、供应、销售、储运、配送、流通加工等功能，实现上下游企业各供应链之间的交互，形成稳定、利益共享的供应链合作伙伴关系，全程监控和管理农村邮政物流活动。

2.1 信息流的链接

在搭建农村邮政物流供应链管理平台的前提下，输入农户或农产品生产企业相关信息，获悉农户或农产品生产企业的物流诉求，通过农村邮政物流各个网站进行信息汇总、分类和加工处理，及时发布农产品需求/供给物流信息，以此传递给上下游各个节点企业，实现农产品的加工、再生产、包装等增值服务。

2.2 实物流的链接

农村邮政物流供应链管理平台在收到企业或农户的农产品物流订单之后，会进行确认生效，然后整合邮政物流各项资源，选择和确定物流输送的具体路线，借助农村邮政实物流网络下达实物流通输送指令，对于无法通过农村邮政物流输送的特殊存储要求物品，要直接联系具有特殊存储能力的车辆进行输送，以此满足特殊输送农产品的物流需求[2]。

2.3 资金流的链接

农村邮政物流供应链管理平台利用网络优势，进行上下游各节点资金的链接和传递，并引入网上银行等网络支付工具进行在线支付，提高农村邮政物流效率，减少现金流通和交易行为，更好地优化农村物流产业链上的各级资源。

3 农村邮政物流供应链管理模式的实施策略分析

农村邮政物流供应链管理要以市场为导向、以客户为中心，在现代物流和信息化技术的支撑下，进行农村邮政物流供应流程重组和再造，将农村物流培育作为邮政服务的主导业务，打造农村邮政物流品牌。

3.1 打造邮政特色农村物流品牌

树立邮政品牌，打造邮政特色农村物流，全面实施品牌经营战略和发展模式，使邮政进“三农”服务站，利用邮政企业点多面广的优势，加大邮政特色农村物流的品牌传播力度，提高农民对邮政物流的认可度和信任度。

（1）创建投递营销型农村投递网络。邮政企业具有良好的信誉和物流产品营销优势，可以创建投递营销型农村投递网络，充分发挥邮政农村支局投递员贴近农民、熟悉农村的特点，加大对投递员营销业绩的考核力度，实施培训引导、典型示范、政策激励等方式，扩大农村邮政物流业务。

（2）探索“示范+配送”的农村物流业务模式。邮政农村物流配送可以实施“示范引路”的模式和策略，由农业专家、产品技术人员深入田间地头，向农民示范宣讲农业科技知识，合理设置新旧农产品量收对比试验田，使农民充分了解邮政农村物流产品的特点、使用方法和实际效果。

（3）突出科技服务的亮点。突出农村邮政物流业务的科技服务亮点，聘请农业专家进入农村邮政物流管理体系之中，面向农村邮政物流开展集中培训、专家坐诊、远程诊断、现场服务、开通热线等科技服务，在配送种子、肥料、农药的同时，引导农民科学种田，并及时发布气象信息和病虫害预报。

（4）注重农村邮政物流品牌营销。充分利用自有媒介资源，实施邮政分销配送业务，通过有奖销售、设立邮政农资产品试验田等方式，实现“三农”服务站的促销，扩大农村邮政物流品牌影响力，并充分利用邮政投递员在民众心中的信任优势，实施入村入户的地毯式营销。

3.2 加强农村邮政物流供应链的统一规范化管理

（1）统一农村邮政物流采购。向“规模”要效益，加强中国邮政物流企业内部各部门之间的整合与协同，降低农村邮政物流总成本，集中全网力量，清理自行引进农村物流项目的问题，做大统签项目规模，在与厂家谈判时具有更大余地，从而降低物流采购成本。同时，加强邮政渠道和服务“三农”品牌管理，避免同类产品代理品牌过多而增加邮政农产品配送和售后服务的难度，从而减少农村邮政物流的经济纠纷。并要严把配送农产品的选择关，要配送品质优、绿色无公害、科技含量高的农村物流产品，加强农产品项目洽谈、审核、引进的规范化程序，做到产品、标识、配货渠道、产品价格、服务标准、经营方式的“六个统一”，提高农村邮政物流的信誉度。

（2）规范运作“三农”服务站点。在所有行政村建立“三农”服务站，包括乡镇物流配送中心、仓储中心、直营店、服务站等，实施统一标准、价格、配送、管理和服务，并配置服务“三农”业务技术顾问，为农村邮政物流供应链管理提供技术指导和服务，做到“收订到农户、配送到家门、服务到田头”，开启农村邮政物流的“绿色通道”[3]。同时，要做好人员培训工作，开展“三农”服务站的连锁配送业务培训，形成集“产品、服务、信息、技术”于一体的农村物流连锁物流网，使农户享受到货真价实、物美价廉的农村物流产品。

3.3 拓展农村邮政物流服务范围

（1）稳步推进农产品配送服务。要以农村邮政物流供应链管理平台为依托，探索农产品与邮政物流的销售新渠道，打造“互联网+物流配送”的农产品双向物流模式，开拓邮政服务范围，面向农产品的产前、产中、产后进行农村物流配送服务，并在农村开办邮政金融业务和代办保险、代收各种费用等中间业务，使农民享受到更加宽泛、多元化的服务。

（2）发展连锁经营模式。可以引入现代连锁经营模式和方法，如正式连锁、特许连锁，面向农村邮电支局实施正式连锁经营，形成集仓储、配货、分拨、样品展示、零售于一体的直营店，体现“三农”服务站的辐射带动作用。并面向“三农”服务站实施特许连锁模式，加速推进农村物流配送分销连锁经营体系建设，提高农村物流附加值。同时，丰富农产品配送服务体系，引入地膜、除草剂、小型农机具等新型农村物流项目，与当地政府、农民专业合作社相联合，开展示范田的科技服务，并成立邮政农技专家库，为邮政农村物流业务长远发展奠定基础。

（3）优化农村邮政物流作业流程。进行农村邮政物流作业流程的固化、细分，注重农村邮政物流业务工作重心下沉，完善物流作业流程，更好地提高农村邮政物流供应链管理模式的运作效率。