歧义容忍度与听力理解的关系及其教学意义

摘要：歧义容忍度作为一种重要的风格倾向，影响着外语掌握的程度。学习者在听力理解过程中都表现出不同的歧义容忍，从而促进或阻碍听力理解。在英语听力的学习中，学生的听力水平存在较大的差距。在改善英语听力教学训练中，教师要分析不同学生的歧义容忍度，从不同方面进行教学，提高学生的英语听力能力。

关键词：歧义容忍度;英语听力;教学

1.      引言

语言歧义几乎是所有外语学习者都会遇到的一个普遍现象。许多外语学习者和语言学家都认为，成功的语言学习需要一定程度的歧义容忍度。然而，不同的学习者对歧义的容忍度不同。通常，外语学习者在学习外语时会产生一种不确定的感觉，这对大多数人来说是不愉快的，因此影响了他们学习新策略的习得。在外语学习过程中，歧义常常会阻碍我们对知识的理解。

2.      歧義容忍度

2.1歧义容忍与歧义不容忍

一般来说，歧义是指对一种语言有两种或两种以上的解释。但心理学家认为，歧义不仅指模糊、不确定的情况或现象，还指不熟悉的、矛盾的、相反的、不连贯的、不完整的、不一致的情况。[i ]麦克莱恩假设歧义容忍意味着勉强接受，而歧义不容忍意味着拒绝。伊利将模棱两可的容忍定义为一个人对令人困惑的情况的接受和缺乏明确的界限。[ ii]

有些人对与自己观点相悖的意识形态、事件和事实持比较开放的态度;另一些人，更保守和教条，倾向于拒绝矛盾的东西，如果不符合他们的认知，就会被拒绝。[iii ]具有高度容忍度的学生可以自由地享受许多创新和创造的可能性，而不会在认知上受到模糊性和不确定性的干扰。然而，过多的容忍歧义会产生有害的影响，而过多的容忍会阻碍对思想的有意义包容。

2.2歧义情景

布德讷认为，模棱两可的情况是由于缺乏足够的线索和暗示。他将模糊情境分为三类：（1）内容新颖、线索不足的新情境。（2）情况复杂，需要同时考虑的线索太多。（3）各种线索无法解决的情况涉及不同的结构。

在外语教学过程中，教师应帮助学生正确理解学习过程中遇到的歧义情况，并采取相应措施对歧义情况进行干预，从而培养学生接受歧义和处理歧义的能力。

3.      听力理解

在外语学习中，听力理解是一项非常重要的基本技能，也是外语学习的一个难点。听力理解的困难主要是由听力理解的复杂过程造成的。

3.1听力理解过程

听力理解的过程发生在大脑中，它不是获取符号的简单解码过程，而是获取符号与知识的动态互动对接纠错过程。在听力理解过程中，信息获取者通过积极的思维活动对信息进行分析和总结，实现对语篇主题的认知。

听力理解通常分为语言阶段、认知阶段和元认知阶段。[iv ]语言阶段是听力理解过程中的第一个阶段，在此阶段，信息接受者对语音、语调、语法等信息进行识别分析，实现对信息的加工和整理，达到对信息语义的初步理解。在认知阶段，大脑就像一台计算机，对信息进行详细的处理、分析、转换和检索。元认知阶段是通过一系列的评估和监控进行自我调节和控制的阶段。元认知使信息接受者能够按照自己的计划监控自己的学习过程，对学习进行评价并进行纠正。

3.2 歧义容忍度与听力教学

据调查，中国学生在听力过程中经常出现歧义的情况。声调、语调、音位变化等发音也让学生对已经掌握的熟悉词汇感到陌生。由于目的语文化和风俗习惯的差异，经常使二语言学习者产生歧义。此外，学习者在听的时候不能看材料，说话者的话语往往简短、随意、不完整、语速快，导致材料模糊不清。事实上，二语言学习者在听的过程中，即使几乎理解了所有的单个单词，但还是会感到不容易理解大意，这使得学生们处于一种混乱的境地。

歧义容忍度高的学生，倾向于整体听材料。歧义容忍度低的学生容易受到新单词或不同文化等细节的影响，容易考虑或回忆，遗漏新信息。因此，在英语听力教学中，教师可以根据不同学生歧义容忍度的划分进行不同的教育。

4.      歧义容忍度对听力教学的启示

对于教师来说，应更新外语教学理念，让学生了解适当的歧义容忍在听力学习中的作用，加强学生的情感输入，有意识地引导和规范不同动机取向和低歧义容忍。在听力课程中，有必要利用图片和视频设计真实的听力材料和任务。特别是对年龄较小、水平较低的学生，可以逐渐培养听者的歧义容忍度。

学习者在听的过程中要培养自己的歧义容忍意识和图式知识。正如伊利建议的那样，学习者应该发现语言的不确定时刻是打开语言的一个特定方面的关键：模棱两可是一个发现第二语言新东西的机会。

5.      结论

所有的外语学习者在听力学习中，都会受到语言歧义的影响。这些歧义不仅影响他们的听力，而且影响他们语言技能的进一步发展和提高。

歧义容忍度作为认知变量之一，对二语习得具有实际意义。语言教师需要从学习者接触外语之初就培养他们的歧义容忍意识。同时，在课堂听力教学中，教师需要指导学习者正确使用听力策略，并考虑到认知风格的因素。基于策略的听力教学，尤其是元认知策略的意识和训练是教师和学习者为了优化其歧义容忍度所需要的。

参考文献：

[ i] Reid，.Learning Styles in the ESL Classroom[M].Foreign Language Teaching and Research Press，2002.

[ii ] Ely，C.Tolerance of Ambiguity and Use of Second Language Strategies[J].Foreign Language Annals，1989：435-437.

[ iii] 布朗.外语学习与外语教学的原则[M]. 外语教学出版社2006.

[ iv] 白玲玲.听力理解过程理论视角下大学英语听力教学策略分析[J].大学教育，2017：105-106.

陶举美    重庆师范大学