全力推动城市数字化转型阶段，智慧上海的“智慧”在哪儿？

智慧城市的概念，最早源自“智慧地球”理念，它是指将新一代信息技术充分运用在各行各业之中，实现信息化、工业化与城镇化深度融合，有助于缓解“大城市病”，提高城镇化质量，实现精细化和动态管理，并提升城市管理成效和改善市民生活质量。

目前，上海正处于全力推进城市数字化转型的重要阶段：大力发展新经济，致力为居民打造数字生活，构筑城市未来发展战略新优势。而对于推进城市数字化转型，华为提出“全场景智慧”，就是通过5G、云、AI、计算等多种技术与行业知识深度融合创新产生的裂变效应，提升城市综合治理水平，让居民的幸福感更强、企业生产效率更高、行业创造力更强。基于这些，华为提出“智能体”参考架构。

12月15日，上海城市峰会2020上，城市建设各方主体在上海正式联合发布“城市智能体”，为智慧城市蓝图绘制者们提供系统化参考架构。

使能上海产业发展的“黑土地”

与传统产业相比，智慧城市产业属于技术密集型、知识密集型产业。以上海为例，当前，更高效、更智慧、更宜居的环境，可以说是满足了人们对数字城市的期待和遐想。而在上海产业智慧发展的背后，华为就是其中的使能者之一——通过云、AI、5G等新技术，为上海的创新和可持续发展，打造了领先且坚实的数字底座。

早在2017年，长宁区就与华为、上海联通达成战略合作，共建“虹桥智谷”——华为联通人工智能科创示范中心。通过引进优质人工智能企业，孵化空间，来培育优质项目。站在数字时代的大门前，华为将自己的能力与经验，润物细无声地融入到智慧城市建设的血脉中去。

今年3月，上海首个5G产业园——金桥5G产业生态园开园。作为园区四大对外开放平台之一，依托华为云产业数字化使能平台的华为全球首个5G创新中心，是金桥打造“东方智造城”的中流砥柱。随着上海5G产业发展，5G创新中心将加速5G研发成果转化，推动5G在上海千行百业落地。

当下，5G与XR激烈碰撞，在催生新的人机交互革命的同时，也带来了全新的应用场景体验。9月15日，在虹口，华为-上海5G+XR创新中心展厅正式启用，将依托5G技术，致力培育5G+XR明星企业、标杆企业及示范企业。

随着新基建的推进，上海与华为的合作也进入发展新高度。11月12日，上海鲲鹏生态创新中心正式启用，将以鲲鹏计算为核心，融合AI、基础软件等技术，打通“政学产研用”生态闭环，将推动上海成为计算产业的创新高地，为上海数字经济的发展注入不竭的动能。

助力上海行业数字化转型的“新动能”

随着数字经济对各行各业的不断渗透，数字化转型正不断地改写行业格局，重塑行业价值链。近年来，上海围绕未来数字城市的特征，打造成具有影响力的国际数字之都，这背后，也离不开华为在技术上的大力支持。而以“云、AI、5G”为代表的新技术正成为行业数字化转型的“新动能”。

在物流行业，德邦快递携手华为云开启了数字化转型之路。在物流云、智慧园区、IT服务治理方面展开深入合作，将AI应用于快递的全产业链中。

在制造行业，华为云携手达索系统，实现了制造行业数字化转型。达索基于华为云公有云解决方案，为企业提供了云上设计仿真制造一体化解决方案，助力客户实现云端的智能制造及数字化转型。

在医疗行业，华为助力新华医院数字化转型，为其建立罕见病资源库及个性化罕见病诊疗服务等精准医学产品链。通过华为IdeaHub医慧，新华医院实现了对罕见病病例的数据内容和方式进行整合，提高了罕见病的临床诊断及治疗的水平。

除此之外，在华为的助力下，徐汇西岸打造了“善感知、会呼吸、有温度”的卓越水岸实践。通过一站式用户前台及坚实的数字底座，最终建成了“统、管、用、服”四位一体的全球新型智慧城区。

支撑上海政务“智慧”的“重要伙伴”

“城，所以盛名也；民，乃城之本也。”“民”是“城”的创造者。民心所向，城必兴焉。

作为有着超过2400万人口的国际化大都市，上海携手华为探索出了一个“智慧城市”建设的成功样板——以“一网通办”“一网统管”去优化城市空间，实现业务流程再造，提升企业与群众的获得感与满意度。

具体来说，“一网通办”以“高效办成一件事”为目标，推进业务流程再造。上海市民无需再下载各种App，所有便民、惠民事项，汇聚“一网通办”，在平台上就能预约，并可以清楚查看事项进度。当前，“一网通办”已接入2000多个政务服务事项，实现行政审批事项全覆盖。

“一网统管”强调精细化理念，实现所有数据归集及充分共享。目前，上海“一网统管”已接入全市22家单位的33个专题应用。城市的每一个排水泵，每一根排水管，每一个井盖，每一个路灯，甚至每一块水表，都成为了“有机生命体”。

从数字基础设施的打造，到将新兴数字技术融入千行百业，再到涉及上海居民日常生活的智慧政务“一网通办”“一网统管”，不难看出，华为正成为助力上海实现城市产业、行业、政务精细化管理的重要伙伴之一。