大与小的智慧

吴昆

几年前我在山西上班，公司离住处比较远，所以早上起得很早，来不及吃早饭，只能在街上随便买点卷饼吃。街上的卷饼摊很多，但是我发现有一家卷饼摊的生意明显要好很多，我觉得可能是味道好，所以决定去尝尝。

终于排队排到我了。我问了一下卷饼的价格，摊主说是五块钱，别的卷饼摊一般都是三块五毛钱。我想到一分钱一分货，有这么多人买，肯定错不了，于是便要了一个。卷饼做出来以后让我有些惊讶，比别家的卷饼大出一号。我尝了尝味道，和别的卷饼味道差不多，那为什么人们偏爱这家的卷饼呢？我有些好奇，便和排隊的一位女士聊起了这家的卷饼。

我问她为什么这家的卷饼比别家的贵，味道也并不比其他的特别好，为什么有这么多人来光顾呢？她回答道：“别家的卷饼是三块五，但是一个吃不饱，只能买两个，两个就是七块，而两个又吃不了，只能扔掉浪费了，这家的卷饼大一号，卖五块钱，吃一个就饱了，既省钱又避免了浪费，所以我们更喜欢买这家的卷饼。”

女士的话让我恍然大悟，由衷地佩服这个卷饼摊主。他大一号的智慧使得他家的卷饼独树一帜，考虑到了顾客的实际情况，迎合了顾客的需求，生意自然就好了。

后来我回乡探亲，得知堂弟在大学城附近开了一家奶茶店，由于竞争对手多，生意一直平平淡淡，没什么起色。后来堂弟把奶茶杯子缩小，价格调低，生意就变得异常火爆了。我问他为什么，堂弟笑着说道：“别的奶茶店的杯子太大，来买奶茶的基本都是女孩子，短时间内根本喝不完，又不能带回学校，只能浪费了。我的奶茶杯比别家的小一号，价格也低两块钱，姑娘们能正好喝完，既省钱又不浪费，大家都爱来我这儿买，生意也就火爆了。”

堂弟小一号的智慧也令人钦佩，和大一号的卷饼一样，小一号的奶茶也迎合了顾客的需求，解决了顾客实际的问题，也使得自己脱颖而出。大一号或小一号看似不起眼，却蕴藏着大智慧，在细微中改变，获得更大的成功。

（编辑  大江/图 雨田）