信息时代创新图书情报服务工作的举措

袁明明

【摘要】随着我国信息技术水平的不断提升，很多行业的发展都开始与信息技术进行结合。目前来看，图书情报工作在创新过程中取得了较大的成果，本文尝试对信息素养的概念以及信息时代的特点进行了介绍，并且对信息时代创新图书情报服务工作的举措进行了分析。

【关键词】信息时代;创新图书;情报服务;工作举措

在信息时代背景之下，图书馆部门的工作内容主要包括保存、收藏报刊以及图书等纸张文献资料位置。因此，对于图书馆管理部门来说，应该注意从服务理念、服务方式以及技术手段等多个方面入手，来全面提升自身的服务质量，从而为阅读者带来更加高层次的服务。

一、信息素养的含义

从上世纪90年代中期开始，信息素养的概念被介绍到中国，经过二十几年的发展，我国国内对信息素养的理解已较为深入，主要可以分为信息观念、信息知识以及信息能力等三个部分，对于这三个部分来说，形成了对信息环境的适应、控制以及信息能力的创新。

（一）信息观念。所谓的信息观念，主要是指人们对信息技术在社会中应用的现状以及价值进行分析之后，近期与其他的社会要素进行联系以及作用之后，使得人们可以对一些抽象的、整体性的知识体系有更加具象化的认知，从而使其形成一种人生观、价值观，将这种现象称之为信息观念。

（二）信息知识。在现代社会，信息知识所包括的内容多种多样，为人们进行信息管理以及传播提供了基本前提，严格来说，信息技术是现代化的工具之一。随着我国信息通信、传播等技术发展速度不断加快，产生了多种多样的信息处理技术，这些技术以及方法在实际应用的过程中发挥了较为理想的效果。信息知识主要包括了信息技术、信息查询以及信息系统等几个方面的内容。

（三）信息能力。目前来看，对于图书馆情报工作人员来说，想要实现对自身工作模式的有效创新，其自身信息能力的创新是非常重要的，拥有信息知识不等于可以对信息技术进行合理利用，还应该注意对信息环境的适应程度以及控制情况进行深入分析，通过这种情况来使得信息实践工作在实际展开的过程中取得较为理想的效果。因此，我们可以看出，信息能力是体现工作人员自身信息水平高低的重要参考，想要提升工作人员自身信息素质，应该注意对其自身社会能力进行提升，从而使其在信息技术吸收、组织以及创新等方面的能力得到有效提升。

二、信息时代创新图书情报服务工作的举措

（一）树立起正确的信息观念以及信息道德素养。对于一名图书情报工作人员来说，应该充分意识到图书馆是一个庞大的信息系统，是文献信息收集以及传播的中心。因此，对于图书馆的情报工作人员来说，要通过开发管理以及传递信息来实现对信息技术的有效把握，通过这种方式来使图书馆文献资源在实际应用的过程中取得较为理想的效果，从而使得图书馆文献价值得到体现。因此，对图书情报工作人员来说，应该有较为敏锐的信息眼光，从信息化的角度对问题进行思考，并且要注意对文献的价值进行洞察以及判断，通过这种方式来实现对信息的科学运用，这样才能为广大读者提供更加高效、优质的服务。

（二）秉持着主动开发展的原则。收集一次、二次以及三次文献的时候，应该注意进行市场调查工作，并且还要注意从会议资料、学位论文、政府情报以及翻译手段等多个方面进行入手，通过这样的方式来实现对多种信息数据的收集，从而使得图书馆方面的主动开发工作在实际展开的过程中取得了较为理想的效果。图书馆方面在进行资料收集的时候，不能仅仅停留在信息资源的开发上，同时还要对收集方式进行丰富，扩展自身的信息资源渠道。此外，在进行文章以及专著详细阅读的时候，要从图书馆情报部门自身的实际情况进行入手，通过这种方式来实现对图书馆情报部门服务工作进行完善。目前来看，内容重复、质量不高以及时长安排不合理的情况依然存在，也正是因为这些情况的存在，使得图书馆情报工作在实际展开的过程中受到了一定影响，并没有取得理想的工作效果。现阶段，一些西方国家在目录索引以及类型划分上发展速度较快，不断的把新的技术融入到其中，在进行形式划分的时候，主要应用的方式包括主题索引、PRECIS索引以及链式索引等方式，这些方式在实际应用的过程中取得了较为理想的效果。我国的图书馆方面也应该从手工处理全面向计算机操作的方向进行转变，加强对图书情报的开发力度。

（三）利用信息化技术对服务方式进行转变。对于图书馆方面来说，应该将图书资源、知识资源的主动开发作为自身的重要工作内容，应该与出版社以及书商等方面建立起良好的沟通关系，在进行图书收集的过程中，要注意对读者群体的特征进行准确划分，从而对读者的需求情况进行明确。通过这种方式来实现与读者之间的零距离沟通，这样一来也使得知识分布结构与现阶段读者的实际需求情况更加符合，从而降低重订、漏订以及不成套等现象出现的可能性[5]。随着现阶段知识结构的改变，读者群体往往也发生了较大的变化，个性化以及多样化的知识需求成为了主流。目前，在知识需求方面体现出了分散性的现象，其服务方式也更加复杂化。在现阶段的情况之下，读者已经不再单纯的满足书刊等传统图书形式了，需要更加专业化、多样化的信息，从而使得工作、经济、生活等多种信息可以被有效利用，从而使得信息的利用效率以及效益得到有效提升。因此，图书馆方面还应该展开新书通报、邮寄借书、网络平台借书以及电话借书等服务，通过对这些服务形式的合理应用可以为读者创造更加具有针对性的专业图书借阅环境。

结束语：综上所述，图书馆应该为阅览者提供精细化的借阅服务，从而使得阅览者的阅读需求得到有效满足，这样也更加有利于知识的传递，这就需要图书情报工作积极与信息技术进行结合，实现对网络资源的合理运用。

参考文献：

[1]王燚.新时代大学图书情报信息服务工作的创新和发展[J].文教资料，2019，22（18）：74-75.

[2]张伟.信息时代创新图书情报服务工作的举措[J].黑龙江档案，2018，29（5）：127.

[3]陶云.大数据环境下高校图书馆个性化信息服务对策[J].价值工程，2019，38（28）：176-177.

[4]杨德初.网络技术强化图书馆情报服务的创新路径探析[J].才智，2019，22（28）：235.

[5]刘国斌.信息时代下的图书情报服务创新研究[J].当代教育實践与教学研究（电子刊），2018，4（12）：505.