急诊心理护理在急诊患者护理中的应用效果评价

祁小艳

（滦平县中医院急诊科，河北 承德 068250）

急诊患者病情较为复杂，患者多为突发疾病，并病情变化快，患者抢救过程中并发症发生率非常高，且多数患者由于病发突然加之存在濒死感，因此在抢救过程中会出现焦虑、惊恐等情绪，严重影响患者治疗和康复，因此需要对患者情绪加以管理[1]。本次研究以80例急诊患者为研究对象，对急诊心理护理在急诊患者护理中的应用效果进行调查。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以8 0 例急诊患者为研究对象，患者均为2 0 1 8 年3月～2019年3月间我院急诊治疗人员。管理组患者年龄平均（58.6±10.3）岁，男性患者22例，女性18例，急性脑梗死患者11例、重症胰腺炎患者13例、车祸外伤者11例、其他5例；对照组患者年龄平均（58.8±10.2）岁，男性患者21例，女性19例，急性脑梗死患者12例、重症胰腺炎患者13例、车祸外伤者11例、其他4例。患者既往无精神类疾病；患者无认知障碍；患者知情且同意参与调查。

1.2 一般方法

对照组：患者入院后予以常规护理管理，协助患者进行常规检查，监测患者生命体征，对患者的用药情况进行观察，遵医嘱开展护理干预。

管理组：患者在对照组基础上予以心理护理。由于患者突遭病变很容易出现焦虑、紧张的情绪，护理人员要对患者进行安抚和鼓励，帮助患者建立治疗信心，减轻患者心理压力，让其能够更好的配合治疗[2]。

急诊科患者较多，护理人员工作量较大，会影响护患沟通。护理人员要加强与患者之间的沟通，明确患者需求和想法，同时要多与患者家属沟通，稳定家属情绪，避免其情绪激动影响患者治疗，与患者和家属建立相互信任的关系，方便医疗工作开展[3]。

患者在治疗过程中会出现焦虑、抑郁甚至悲观的想法，护理人员要结合患者神态、表现度患者情绪进行观察，予以患者适当的鼓励，帮助患者建立治疗的信心，提升患者治疗效果。

1.3 观察指标

对所有患者护理后焦虑、抑郁情绪进行评估，采用汉密尔顿抑郁量表、焦虑量表进行评估。

1.4 评估指标

抑郁评估：量表总分低于7分视为无抑郁，7～14分为轻度抑郁，14～24分为中度抑郁，24分以上为重度抑郁。

焦虑评估：量表总分低于8分为无焦虑，8～16分为轻度抑郁，16～28分为中度焦虑，28分以上为为重度焦虑。

1.5 数据统计

文中数据采用SPSS 18.0软件处理，t、x2视为检验指标，P＜0.05视为具有统计学差异。

2 结 果

2.1 抑郁量表评估

管理组患者护理前抑郁评分为（15.6±2.5）分，对照组患者为（16.1±2.4）分，管理组患者护理后抑郁评分为（8.4±2.5）分，对照组患者为（11.3±2.7）分，P＜0.05，t值分别为7.49、6.55。

2.2 焦虑量表评分

管理组患者护理前焦虑量表评分为（18.9±2.6）分，对照组为（18.4±2.8）分，管理组患者护理后焦虑量表评分为（10.5±1.8）分，对照组为（14.2±3.5）分，P＜0.05，t值分别为6.73、5.82。

3 讨 论

急诊科患者人数众多，患者病情较为严重，近年来随着交通事故伤增多，急诊科患者人数也不断增多。此类患者伤后疼痛显著，会给患者机体带来严重的应激反应，也会引发患者出现严重的情绪变化，不利于患者疾病的治疗，因此，在临床中需要对患者情绪进行管理，稳定患者情绪[4]。心理护理管理能够帮助患者平复激动的情绪，降低其应激反应，同时能够稳定患者家属的情绪，让其能够更好的配合治疗，避免引发医疗纠纷[5]。本次研究结果可见，管理组患者护理后抑郁评分为（8.4±2.5）分，焦虑量表评分为（10.5±1.8）分，管理组患者护理后情绪改善程度更理想，证明心理护理管理能够纠正患者不良的情绪，具有较高的临床应用价值，值得推广。