互动智能用电的技术内涵及发展方向

潘军永

（国网浙江温岭市供电有限公司）

0 引言

在当前的社会发展背景下，智能技术实现了快速的发展，并且应用到社会生活的方方面面。尤其是最近数年的发展过程中，我国电力行业对互动智能用电技术的依赖性不断增强。但是，从客观角度来看，目前互动智能用电技术在实践运用过程中还存在诸多的不足。为此，文章从理论和实践层面进行剖析。首先，从理论角度主要理清互动智能用电技术的内涵，帮助更多的行业从业人员实现对这一技术更为深入的理解和把握。其次，从实践角度主要根据当前行业发展的不足情况，提出相应的优化对策，从而为广大行业从业者提供更多的实践参考价值。

1 互动智能用电的技术内涵和价值

随着我国在科技领域不断地取得突破，并且在快速的发展过程中，积极汲取了国际上各种先进的技术，从而实现对生活各个领域的造福。为了能够给互动智能用电的技术应用提出更为客观的对策建议，下文首先对互动智能用电的技术内涵进行相应分析。

1.1 互动智能用电的技术内涵

近些年来，随着社会的不断发展，我国的电网技术也实现了快速的变革，正是在这种背景下，智能用电的理念和技术开始在现实社会中得到较为广泛的应用。智能用电是智能电网的重要组成部分，智能用电的核心特征是实现电网与用户能量流、信息流、业务流的灵活互动。

1.2 互动智能用电的技术价值

互动智能用电技术在当今社会得到较为普遍的应用，总体上看，互动智能用电的技术价值主要包含以下几个方面：

首先，借助于互动智能用电的技术应用，能够方便居民的生活需求。随着社会的不断发展，各种技术实现了快速的革新进步，人们的生活节奏也变得越来越快。正是在这种背景下，互动智能用电的技术开始在民间普及。借助于这种技术的应用，能够快速地满足居民的用电需求，从而方便广大居民的生活。

其次，借助于互动智能用电的技术应用，能够方便电网的实践管理。目前，我国国家电网也面临着积极的改革需求，需要不断地提升实践管理效果，成为减少管理成本的必备手段。借助互动智能用电的技术应用，能够尽可能地优化管理流程，从而节约企业的管理成本。

最后，通过互动智能用电的技术应用，能够扩展我国国家电网的业务范围。随着社会的不断发展，我国国家电网也开始积极进行改革。但是传统的经营方式显然无法实现这一经营效果。而借助互动智能用电的技术应用，能够让我国国家电网的多元化经营成为可能。

2 互动智能用电技术应用的不足和原因

我们可以看出，互动智能用电的技术价值包含多个方面，但是在实践应用过程中还包含着诸多的不足。下面主要分析互动智能用电技术的应用不足和造成此类不足的原因。

2.1 互动智能用电技术的应用不足

近些年来，我国追随第三次科技革命，不断吸收先进的互动智能用电技术，也在国家电网的实践之中积极展开应用。但是应用过程之中的不足也是非常明显的：

第一，互动智能用电技术的应用普及率相对来说较低。近些年来，我国尽管已经充分重视互动智能用电技术的价值，在实践过程中有了一定程度的应用，但是在应用过程之中，主要还是以城市为主。这就造成了互动智能用电技术的普及程度较低。

第二，互动智能用电技术的应用领域相对来说较为狭隘。在最近数年的发展过程中，我国国家电网开始不断强化对互动智能用电技术的应用扶持，但是总体上来看，应用领域是较为狭隘的，多数只是简单看电费余额以及用于缴纳电费等等。

第三，互动智能用电技术的应用费用相对较高。当今社会的发展，高科技在国家电网的价值已经得到了较为普遍的重视。但是，很多先进的技术之所以无法得到推广应用，其中一个很重要的原因就在于安装费用的价格偏高。

第四，互动智能用电技术还处于发展期。目前，尽管我国在智能科技领域取得了较好的成绩，但是在具体的发展过程中，各种技术还存在不够成熟的情况。正是在这种背景下，很多企业和用户对这一领域的应用还存在着明显的观望态度，从而无法积极地选择应用。

2.2 造成互动智能用电技术应用不足的原因

文章认为，造成此类不足的原因主要可以概括为以下几个方面：

第一，客观技术的限制影响。目前互动智能用电技术尽管已经较为成熟，但是从客观上来看，其中的不足也是较为明显的，该领域的技术以及设备还处于快速的更新迭代过程之中，也正是因此，限制了这一技术的应用范围。

第二，跨界融合不足，降低了技术的影响力。通过对互动智能用电技术的应用现状分析可知，目前在互动智能用电技术的应用过程中，还局限在较为基础性的功能。导致互动智能用电技术的商业价值无法得到最大规模的发挥，从而影响了应用的效果。

第三，基础建设不足，造成价格偏高。目前，互动智能用电技术的应用范畴之所以非常有限，其中一个很关键的原因在于该技术还在推广的初期，而初期的初装费较高，这些费用平摊到用户的身上，就会造成较大的经济压力，因此，无法实现快速地普及应用。

3 互动智能用电技术的应用策略

在实践过程中，唯有充分正视此类不足，并且积极采取相应的优化策略，才能够实现更为有效的推广效果。

3.1 推动技术成熟，加强运维队伍的培养

目前，互动智能用电技术的应用虽然已经初具雏形，但是距离技术的成熟还有着一段距离，这也成为该技术快速普及的一个主要限制。针对于这一情况，建议应该积极加强对该技术的开发，从而推动这一技术的发展。

首先，加强对互动智能用电技术的人才资源投入。互动智能用电技术开发是一种人才密集型的活动。要想让这一技术快速成熟，就需要不断地引入更多的人才资源，从而提升这一技术的完善速度。此外，一项技术的成熟需要在反复地实践中实现。互动智能用电技术在实现普及应用之前，需要强化试点，发现问题，然后解决问题，从而让这一技术快速迭代，最终趋于成熟。互动智能用电技术主要包括用电管家、购电管家以及智能电管家等基本功能，这些基本功能需要在实践过程中不断试点推行，发现功能中存在的问题，然后进行完善。

其次，还需要建立一支完善的运维队伍。运维队伍的职责主要包括对互动智能用电技术的市场宣传，以及对用户日常问题的解答、解决，另外还应该不断地收集相关信息，将问题汇总起来，帮助技术实现快速地迭代。

3.2 扩大应用场景，统一运营模式

目前，互动智能用电技术的应用主要集中在查看电费以及电费充值等简单的领域，这一技术的价值就没有充分呈现出来，建议我国电网部门应该不断扭转自己的经营理念，尤其是应该拓宽这一技术的应用场景。比如，在未来的应用过程之中，国家电网的从业人员可以从用电的具体场景出发，加入电商功能，销售各类电器器材。通过这种形式，能够让用户看到这一技术的实用性价值，从而增强用户的使用意愿。再如，广大电网人员还应该不断地强化这一技术的应用便捷性，将其和各个企业的需求紧密地结合，让企业参与到对该技术的进一步开发过程之中，从而拓宽这一技术的应用范围。

除了要不断丰富自身产品的功能之外，国家电网还应该积极强化对该技术的宣传，整合运营模式。未来社会应该采取市县所的三级运营模式，不仅是单纯地将供电部门和电网进行归并，而且还应该统一管理平台。在这一过程中，市级用电单位需要采取统一的平台管理模式，实现对技术的同步应用以及同步更新。借助于这种形式能够确保整个用电系统的技术统一使用，构架完善的智能用电形态。

3.3 加速基础建设，加强补贴力度

首先，应该加大资金支持力度，从而加速基础设施的完善。国家电网要想更为有效地推广互动智能用电技术，需要在各个地区加强基础设施建设，尤其应该不断地加大基本设备领域的投入，从而扩大技术的影响范围，吸引更多的人加入到对这一技术的应用行列之中。

其次，要想提升应用范围，还应该不断加强对用户的补贴力度。目前，很多用户之所以对互动智能用电的技术应用兴趣较低，其中很重要的一个原因在于使用的费用较高。针对于这一情况，建议国家电网在推广互动智能用电技术时，加大对用户的补贴。比如，为了能够吸引更多普通用户加入到对互动智能用电技术的行列之中，国家电网可以在相关平台上推出形式多样的打折促销活动；也可以推出初期安装费减免等活动。借助这种补贴的形式，能够降低使用门槛，从而吸引到更多的人参与到对这一技术的应用行列。

最后，尊重市场规律。要想积极推动互动智能用电的技术应用，国家电网还应该从市场上借力，比如，开放某些市场让社会上的其他公司参与到对这一技术的代理权，借助企业的积极性，能够让该技术的应用得到更为广泛的普及。

4 结束语

随着社会的不断发展，各种先进的智能技术也开始出现在人们的生活之中。互动智能技术能够提升生活、生产的效率，从而优化用户体验。因此，互动智能用电的技术应用价值得到了较为普遍的重视。但是，互动智能用电的技术应用还存在多方面的客观不足，这就影响了最终用户的使用体验。未来互动智能用电的技术应用策略除了强化技术本身之外，还应该加强基础设施建设以及扩大应用场景，从而实现更为理想化的便民效果。