软件测试过程存在的问题及优化策略

2020-12-13张娜

电子元器件与信息技术 2020年9期

张娜

（江苏省软件产品检测中心，江苏南京 210012）

0 引言

测试属于执行软件程序的过程，目的在于发现软件的错误和不足，保障产品具备它所公布和承诺的功能，了解软件产品是否符合效率和功能要求，是否符合用户环境。软件测试能及时发现软件的问题，对于提升软件运行稳定性和效率有着重要意义，是主动发现系统缺陷的手段之一。在软件系统规模持续提升和软件开发技术不断发展的背景下，软件测试也暴漏出了多方面的问题，对于软件质量有着一定的影响。

1 软件测试的问题分析

1.1 测试深度问题

在一些软件的测试工作中，存在着深度不足的问题。一些企业为了快速交付软件，严重压缩了软件测试的时间，所以难以进行深度测试。测试人员仅仅开展了简单的测试，没有测试关键的性能指标和业务功能。如此仓促地把软件交付给客户，很有可能为软件的使用埋下隐患。

1.2 分析准备不充分

软件测试需要完善的准备工作，需要有目的、全面地验证和检查软件产品。在测试软件之前，需要全面分析和了解软件产品，进而设计完善的测试方案。但是，一些测试人员在制定测试方案的时候存在随意性，没有充分了解软件产品，所以制定的测试方案缺乏针对性，难以有效发现软件的质量问题和运行问题。

1.3 缺乏测试资源

软件测试工作比较繁琐和复杂，需要消耗较多的物力和人力。随着软件系统规模的扩大，在测试中需要考虑软件新技术和新特性，测试工作的难度显著提升。一些软件企业缺乏足够的技术水平，测试人员严重不足，测试工作的安排也比较紧密。例如，一些测试人员同时负责软件的开发和测试，在加班加点的过程中无法高质量完成测试工作。

2 软件测试的目的和流程

在设计和开发软件的过程中，可能受到外部因素和内部因素的影响，导致软件存在一定的缺陷或者隐性瑕疵，如果没有科学处理，可能对软件的使用产生影响，降低软件的可靠性和性能。进行软件测试就是检查和发现缺陷和瑕疵的过程中，需要评价软件的运行效果，进而发现未知的错误和漏洞。根据逻辑次序，可以把软件测试分成以下几个环节：

第一，准备测试。结合测试对象，分析和搜集关键资料，明确测试的具体需求，并且根据测试业务组件测试人员队伍。第二，设计测试用例。在明确测试需求之后，明确测试的条件和标准，并且设计测试用例。这个环节是测试的基础，也是工作难度较大的环节。测试用例涉及到预期输出和数据输入。如果输入用例数据后，预期输出和实际输出之间存在一定的差异，那么可能存在瑕疵和漏洞，根据这些数据能继续优化软件。第三，测试的实施。这个环节需要进行正式测试，需要花费较多的时间。第四，总结测试。在完成测试工作之后，需要总结测试的流程和结果。利用测试报告形式进行总结，这是后续完善软件的数据基础。第五，结果归档和测试验收。完成以上的步骤之后，需要验收测试的效果，结束验收之后正式结束测试。对于测试的数据信息和技术标准文档，进行归档处理。

3 优化计算机软件测试的策略

3.1 白盒和黑盒测试

白盒测试和黑盒测试是软件测试中比较常用的测试方法。黑盒测试的另外一个名字是功能测试法，能检查软件程序和实际功能要求是否一致。利用黑盒测试方式，能体现软件程序的实际功能和作用。使用黑盒测试的方式，能有效完善软件的功能，找出不发挥作用的功能和错误的功能。白盒测试和黑盒测试有一定的差别，白黑测试中，能发现每一个循环变量的最终值、中间值和初始值。利用白黑测试的方法，能发现软件程序的错误假设条件和逻辑性错误，同时也能发现程序编辑错误。

在白盒测试和黑盒测试中，能发现程序错误，主要包括四个级别。利用分级的方式，能确定系统的运行情况。计算机软件开发人员和测试人员能结合错误等级来评价软件，进而根据错误等级开展软件修改工作。一级错误是最严重的，也叫作致命错误，主要包括系统错误和功能错误。如果软件开发的初始阶段就存在问题，同时后期检验和开发中忽视了对系统和功能的研究，就会出现这种错误。二级错误也比较严重，包括软件数据错误和软件加工错误。出现了二级错误后，需要停止软件使用，及时纠正错误。三级错误属于一般性错误，关系到数据的规范程度和数据的完整度。如果发现数据并不完整，补充数据即可，并不需要停止使用软件。在补充相关数据之后，重新检查数据的完整程度。四级错误属于提示性错误，包括应提示而没有提示和界面性提示错误。人们在使用软件时，最开始比较在意这种错误，但是适应错误之后，就会逐渐忽略提示性错误。

3.2 多平台软件测试

软件测试过程中，需要考虑到多平台的实际情况。在测试的时候，利用多平台测试的方法保证软件的通用性。如果软件测试没有针对性，用户体验就会比较差，软件的运行会出现问题。不同的软件平台存在结构层面的差异，测试平台不同，最终的测试结果也不相同。因此，需要应采用多平台通用测试的模式，提升软件测试的效率和质量。结合软件测试中发现的问题进行改进，让每个平台的用户都能获得良好体验。在多平台软件测试过程中，需要针对主要功能以及核心模块进行检测，这方面的错误属于一级或者二级错误，需要及时修复软件深层结构。对于数据不充分等问题，能在短时间内有效解决。

3.3 灵活应用软件测试方法

第一，引入自动化测试手段。在软件测试过程中，重视应用自动化测试手段，这种技术比较成熟，而且能减少人工操作的工作量。在测试之前，综合性评估软件情况，结合软件开发项目的特点选择最合适的自动化测试方案，这样可以加快测试速度，在保证开发进度的前提下提升软件的质量。在选择自动化测试手段过程中，分析软件的复杂程度、软件规模、数据库平台和系统架构，这样才能选择最合适的测试方案，提升测试的速度[1]。第二，自主研发和学习借鉴。在测试之前，学习和借鉴有技术优势的软件公司。这些公司已经积累了丰富的软件开发和测试经验，并且有自己的测试工具，在测试时可以借鉴他们的宝贵经验。此外，结合我国的实际情况，考虑企业的测试需求和规模，自主研发自动化测试工具，能显著提升测试效率[2]。

3.4 完善软件测试管理工作

第一，重视测试人员和开发软件的交流和沟通。在测试过程中，一些企业的测试人员和开发人员缺乏交流，这种模式下，测试人员难以快速了解测试需求，无法定位测试的关键点。通过有效沟通，技术人员能分享发现的问题，并且归档和分类相关问题，把问题录入案例库。测试人员通过和设计人员的沟通，能制定科学的测试方案，这样才能提升测试的速度[3]。第二，建设素质能力强的测试团队。软件测试过程中，“重开发轻测试”是最大的问题，测试工作可能缺乏充分的资金。当前应加强对测试人员的培训，使其掌握专业的测试技能。通过改善测试人员的福利薪资结构，能激发他们的积极性[4]。此外，应构建软件测试体系和标准。在测试过程中，遵循标准测试标准，能显著提升测试效率。测试标准中明确了软件测试不同阶段的工作内容、团队建设的模式和软件测试具体方法。同时，完善软件测试案例库。增加软件测试案例，能提升软件测试案例库的价值，使其成为测试工作的重要参考，进而缩短解决软件问题的时间，避免相关问题再次出现[5]。