从小红说“奶奶”想到人的口语交际

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名片夹：孙志毅，1983年毕业于内蒙古师范大学中文系，曾从事中学教育7年。1991年调入自治区教育厅《内蒙古教育》杂志社做采编工作，历任副总编、主编，正编审。已经出版《教育的悖论》《做有策略的教师》《教育，就是做好普通的事》等教育专著，在《中国教育报》《中国新闻出版报》《师道》《内蒙古教育》等报刊发表文字五十余万字。

《红楼梦》中要论口才好，凤姐肯定是排第一位的。先看一段出自《红楼梦》第27回的文字。

（红玉，即小红）到李氏房中，果见凤姐儿在这里和李氏说话儿呢。红玉上来回道：“平姐姐说，奶奶刚出来了，他就把银子收了起来，才张材家的来取，当面称了给他拿去了。”说着将荷包递了上去，又道：“平姐姐教我回奶奶：才旺儿进来讨奶奶的示下，好往那家子去。平姐姐就把那话按着奶奶的主意打发他去了。”凤姐笑道：“他怎么按我的主意打发去了？”红玉道：“平姐姐说：我们奶奶问这里奶奶好，我们奶奶还会了五奶奶来瞧奶奶呢。五奶奶前儿打发了人来说，舅奶奶带了信来了，问奶奶好，还要和这里的姑奶奶寻两丸延年神验万全丹。若有了，奶奶打发人来，只管送在我们奶奶这里。明儿有人去，就顺路给那边舅奶奶带去的。”

话未说完，李氏道：“嗳哟哟！这些话我就不懂了。什么‘奶奶‘爷爷的一大堆。”凤姐笑道：“怨不得你不懂，这是四五门子的话呢。”说着又问红玉笑道：“好孩子，难为你说得齐全。别像他们扭扭捏捏的蚊子似的。嫂子你不知道，如今除了我随手使的几个丫头老婆之外，我就怕和他们说话。他们必定把一句话拉长了作两三截儿，咬文咬字，拿着腔儿，哼哼唧唧的，急得我冒火，他们哪里知道！先时我们平儿也是这么着，我就问着他：难道必定装蚊子哼哼就是美人了？说了几遭才好些儿了。”李纨笑道：“都像你泼皮破落户才好。”凤姐又道：“这一个丫头就好。方才两遭，说话虽不多，听那口声就简断。”说着又向红玉笑道：“你明儿服侍我去吧，我认你作女儿，我一调理你就出息了。”

庚辰本与程乙本文字有所不同，但大致意思差不多。

“小红说奶奶”是一段绕口令，基本可以当作相声演员的“功课”去练。总共出现了十五个“奶奶”，其中九个指的是凤姐，其余六个分别指舅奶奶、姑奶奶、五奶奶。这里既有小红的角度，又转述平儿的话，还有五奶奶捎来的口信，复杂之极，不仔细甄别，真搞不清这些奶奶谁是谁。

贵族之家规矩多，下人当然不能对主子直呼其名，用的都是身份。这两段话不仅反映着小红的灵牙利齿、擅长表达，更符合凤姐这个文化水平不高、但能力极强的管理者的人才观——凡可用之人首先得思路明晰、口齿清楚，准确地传达主子的意思，文化水平高低倒在其次。小红是贾府管家林之孝的女儿，林家夫妻用凤姐的话说是“一对锥子扎不出声音来的天聋地哑，哪承望生出一个伶牙俐齿的丫头”。可见口齿既有遗传，也有变异。后来，小红确实从宝玉房中调动到凤姐手下工作了。

《红楼梦》此后对小红的描写不多，据脂砚斋评语称，原本有小红到狱神庙探望被囚禁的凤姐一说。

这段描写对“课改”以来倡导的“口语交际”（语文教学四大目标之一）训练是颇有启发的。

“好刚口”（即好口才）的二奶奶凤姐，基本概括了口语训练的几个大要素：说话神态要从容大方，不可“扭扭捏捏”，这与“课标”中所提出的“与别人交谈，态度自然大方，有礼貌”同出一辙;一句话不能断成几截说，要主、谓、宾一气呵成;说话要“简（捷）（果）断”、响亮明了，达到一定的音量，不能“哼哼唧唧的”“装蚊子”，这与“课标”中“表达要有条理，语气、语调要适当”，“做到清楚、连贯”的要求极为相仿;口语表达与书面语不同，不能咬文嚼字、拿腔作调，大观园内的宝玉和姐妹们交谈可以引经据典、一语双关，可以用借代、拈连、反语、双关等修辞手法，从而增加不少趣味，也反映着他们的文化修养。但跟丫环、婆子、刘姥姥说话就得直白明了。这不就是“课标”强调的口语交际“要注意对象和场合” 吗？

《红楼梦》里有不少“会说话”的小姐丫环，也有不少拙嘴笨舌的人。前者如凤姐、宝钗、探春、黛玉、刘姥姥;后者如赵姨娘、邢夫人以及那么多的男人。

新课改后，语文教学十分注重口语交际，与以往教学大纲的也提法不同，《九年义务教育语文课标准》（2011版）将先前听说读写中的“听说”改为“口语交际”。为啥这样改？已故的丁培忠先生是这样解读的：“口语交际是人与人之间的交往，它不是听与说的简单相加。口语交际不仅是语言交际，同时也是情感态度的交流。”

尽管语文教学应该听说读写并举，不可厚此薄彼，但实际上在应试教育的左右下，多年来听说能力无法纳入书面考试体系，“考什么，就教什么;怎么考，就怎么教”。“口语交际”能力无法考，自然也就无法真正进入教学视野，能力培养自然形同虛设，文字表达还算流畅，但“讷于言”的学生出现自在情理之中。

基于此，我特别佩服那些脱口秀的演员，如杨笠、思文，更敬仰那些演讲时出口成章的外国政要。

张志公先生曾在鲁宝元的《听与说》一书的序言中说过：由于孔子说过“巧言令色，鲜矣仁”、“刚、毅、木、讷，近仁”的话，后世儒家误以为老夫子不讲究说话，甚至把不善于说话当成一种美德。其实不然。孔子反对的是口是心非、花言巧语的不好的品质，提倡的是朴实淳厚的好品质。在他看来，听说能力被边缘化源自中国人对“会说话”者的偏见。

其实春秋战国时期，理念仍然是“不学文，无以言”，“言而无文，行之不远”，诞生出一批侃侃而谈、纵横开阖的演说家、外交家，如苏秦、张仪、唐雎、鲁仲连。中国民间也有“好汉出在嘴，好马出在腿”的熟语。在当代信息社会，人际交往更频繁、更便捷，更需要高效。

上世纪八十年代，读美国作家塞林格的小说《麦田里的守望者》，发现在四十年代的美国中学就开设一门叫“说话”的课程。后在一个偶然的机会，见到一份中国香港的中学语文考题，其中便有“口语交际”的考察：上了公交车，因某事与其他乘客发生了纠葛，你如何倾听、表达、应对，化解矛盾？

虽说用文字表达考察口语表达仍与初衷有相当的距离，但重视人际交流的语文教学思想值得肯定。我们为何不能在高考试题中加入一点这样的题型呢？