关于构建档案工作者职业自信的探讨

肖 静

(湖南省核工业地质调查院，湖南 长沙 410011)

职业自信是切实增强工作责任感和使命感，充分调动工作积极性、主动性、创造性，进而提升工作质量与职业地位、实现人生价值与组织发展共赢的重要前提。长期以来，由于各种主客观原因，档案工作者职业自信缺失现象较为普遍。新时代档案工作要展示新形象、取得新作为、实现新发展，就必须把增强档案工作者职业自信作为一项重要的基础性工作抓好抓实。

1 职业自信的内涵

1.1 什么是自信？

关于自信，国内外学者从不同的角度和价值取向给予了不同的定义。

马斯洛(Maslow)认为，“自信是自尊需要获得满足时产生的一种情感体验。”库珀史密斯(Coopersmith)认为，“自信是个体做出并经常保持的对自己的评价，说明个体在何种程度上认为自己能干、重要和有价值。它表达了一种对自己赞许或不赞许的态度，显现了对自己能力、身份、成就及价值的信心。” 杰克森Jackson指出：“自信既是一种持久的人格倾向，也是一种随环境调整的易变的自我评价状态。”施罗格(Shrauger)认为，“自信是一个人对自己的能力或技能的感受，是对自己有效应付各种环境的主观评价[1]。”对自信有过专门研究的美国心理学家Branden认为自信是个人自我能力和价值的感觉，反映了自己应付生活(认识和掌握你的问题)和享受幸福(尊重和坚持你的利益和需要)能力的判断，是自我评价的求值部分[2]。

国内学者对自信也提出了很多见解。张春兴认为自信是个体对自己的信任；燕国材认为自信是相信自己有能力确立并实现目标；杨丽珠认为自信是感受自身能力和价值的一种积极体验；车文博认为自信是相信自己能力的一种自我意向；车丽萍(2002)认为自信是一个知情意相结合的系统；黄希庭(1991)认为自信是个体对过往成功经验的总结[3]。

虽然国内外研究者对自信给予的具体定义不尽相同，但是自信是一种自我定位和自我评价是普遍共识。自信，通俗地说就是自己相信自己。这种相信，既包含个体整体上全面地“相信自己”，也包含个体就具体的学业、人际、意志、品德、身体、性格、特长等方面对自己的“悦纳”、“认可”而“相信自己”[4]。

1.2 什么是职业自信？

由对自信的理解可以推及职业自信的内涵。职业自信与自信一样，都是相信，只是相信的对象有所区别。自信，相信的指向对象是自己；职业自信，相信的指向对象是所从事的职业。简单来说，职业自信就是建立在职业认识的基础上，对所从事的职业发自内心的认同和肯定，对所从事的职业拥有强烈的自豪感、归属感、成就感、幸福感。这种职业自信不是与生俱来的，也不是一成不变的，需要不断地构建和巩固。

一般而言，职业自信可以通过职业认知、职业情感、职业价值观、职业期望、职业意志等五个维度得以体现[5]。职业认知，是指在日常的生活、工作、和交往的经验积累中对职业的认识、理解和判断。职业情感，是指人们对自己所从事职业的心情和感受，如喜欢、厌恶等。职业价值观，通俗地讲，就是认为从事的职业对自己而言是否有价值和意义。职业期望，是指对于职业是否有助于个人成长、是否能实现个人价值等前景的期待。职业意志，是指持续从事某种职业的意向，以及遇到困难存折后对职业的坚守。

2 档案工作者缺乏职业自信的表现

档案工作者的职业自信缺乏主要表现为职业认知不够清晰、职业情感不够浓厚、职业价值观不够正确、职业期望不够高、职业意志不够坚定。具体体现在：

从职业认知来看，对档案工作的重要性、专业性认识不足，认为档案工作是“冷门”职业，是一项服务性的工作，不直接创造经济效益，不受单位和社会的重视。在人际交往中说到自己是从事档案工作的就底气不足，生怕被人瞧不起。

从职业情感来看，认为档案工作每天埋头于档案材料的收集、整理、鉴定、保管、利用、统计和史料的编研这些枯燥、重复的工作，对档案工作内容兴趣不浓，热情不高。

从职业价值观来看，认为档案工作内容简单，专业性技能性不强，对自身挑战性不大，不能充分施展自己的才能，从事档案工作成就感不强，作为档案工作者也不能受到单位领导和同事的重视与尊重。

从职业期望来看，对职业发展前景不乐观，认为档案职业发展前途不大，难以实现个人价值，工作上进心不强。

从职业意志来看，职业归属感不强，没有制定长期的档案职业发展规划，认为如果有转岗的机会则不会长期从事档案工作。

3 档案工作者缺乏职业自信的原因

3.1 外界对档案工作普遍缺乏清晰正确的认识

长期以来，功利主义、短视化的职业价值判断倾向，使能够直接产生经济效益、与人们日常生活联系紧密的职业容易受到人们关注、重视。由于对档案工作不了解、不理解，外界普遍认为档案工作是一项服务性工作，意义不大，也不直接产生经济效益，因此对其评价不高，导致档案工作社会地位相较于其他许多职业处于弱势。

3.2 档案人员自身存在“妄自菲薄”的心理

档案职业在社会中的“弱势状态”“边缘地位”“辅助形象”对档案工作者逐渐产生潜移默化甚至根深蒂固的影响，尤其是与其他在社会上比较受尊重和重视的职业相比而产生的心理落差更容易使档案工作者“妄自菲薄”，底气不足。加之档案工作细节的琐碎性、环节的重复性，容易引起职业倦怠心理，影响职业认同和职业满意度，使档案工作者在岗位上得过且过，不思进取，安于现状。

3.3 客观上档案工作没有受到应有的重视和支持

在实际工作中，档案工作相比于前沿的业务工作，更容易被领导忽视。个别单位档案意识薄弱，在人、财、物和档案管理方面，没有给予充分的保证。档案工作者职务晋升空间不大、人文关怀欠缺，也一定程度上挫伤了档案人员的职业自信。

4 提升档案工作者职业自信的建议

4.1 加强自身心理建设，档案工作者要满怀职业自豪感

所谓“人必自侮而后人侮之，人必自轻而后人轻之”，档案工作者首先要自身挺直腰杆，以阳光的心态、饱满的热情、积极的状态对待工作。事实上，中国的档案职业是随着社会分工的发展而逐渐形成并发展成熟的，当档案管理活动从图书、资料工作中分离出来的时候，它的职业化过程也就开始了。最新修订的2015年版《中华人民共和国职业分类大典》首次将“档案专业人员”设为独立小类，并在1999年版的基础上由“档案业务人员”更名为“档案专业人员”。这一新定位，使得档案职业的重要性、专业性、社会化得以进一步凸显。档案工作者完全有理由对所从事的职业充满自豪。

4.2 提高全社会的档案意识，增强档案工作者的职业认同感

近年来，社会档案意识有了明显提升，但是要真正提升档案工作的社会认同和职业地位，仍然任重道远。档案工作无论对于国家、社会、单位、家庭乃至个人都发挥着极其重要的作用，例如笔者所在的核工业地质调查院近年来承接了许多地市的地下管网普查业务，没有完备、准确的档案资料，这项工作将无从下手。档案部门要着力加强档案专业性、技术性的宣传，加强档案工作在资政、存史、察考、法律证据等方面重要作用的宣传，积极开展档案法治宣传，让更多人重新认识档案、更加关注档案，扩大档案职业的社会影响，提升档案职业的社会地位。

4.3 树立“有为才有位”的理念，档案工作者要切实增强职业使命感

档案工作要谋求发展，得到社会的肯定，就必须牢固树立“有为才能有位、有位更利于有为”的思想观念。现在许多档案工作者还存在消极被动的思想，习惯于混日子、守摊子，满足于档案原始资料的查询服务利用。越是得过且过，就越不能彰显档案工作的职业价值。档案工作者要主动谋划，积极作为，进一步增强做好新时代档案工作的历史使命感和政治责任感。

一方面，要变“被动”为“主动”，更加注重档案信息资源的开发，加强档案资料编研，挖掘，利用现代传媒手段创新服务方式，更好地发挥档案的服务功能。

另一方面，档案工作者要不断更新知识结构，展示良好的精神面貌，提高素质，提升品位，展示档案工作者良好的职业形象和职业素养，改变人们对档案工作的偏见。

4.4 切实重视、关心、支持档案工作，提升档案工作者的职业幸福感

档案工作是一项功在当代、利在千秋的基础性、支撑性工作。加大对档案工作的重视、关心、支持力度，使档案工作者从职业中收获实实在在的幸福感，对提升档案工作者职业自信十分关键。

4.4.1 要真正重视档案工作

在实际工作中，一些部门或个人对档案工作认识不到位、重视不够导致档案工作被弱化和边缘化。重视档案工作不能只停留在嘴上，而是要放在心上、抓在手上、体现在行动上。要把档案工作切实摆上重要议事日程，纳入事业发展总体规划，主要领导要亲自过问，分管领导具体负责，及时研究解决档案工作中的困难和问题，积极为档案部门开展工作提供支持、创造条件。

档案部门也要加强向上级部门和领导的汇报，使各级领导切实认识到档案的重要价值，了解档案工作发展的需要和存在的困难，自觉地给予必要的支持。

4.4.2 要真心关爱档案工作者

对档案工作者政治上、工作上、生活上给予更多关心，积极为档案工作者创造学习深造、交流锻炼、选拔任用的机会，及时解决他们在工作、生活、学习等方面的实际问题。加强档案工作者的思想政治教育，引导大家消除顾虑、集中精力、安心工作，时刻保持良好的精神状态，充分发挥自身的主动性和创造性，在干事中展示自己、在工作中提升自己，在努力中收获成果、在奋斗中实现价值[6]。

5 结语

找准档案工作者缺乏职业自信的原因，从内部和外部共同发力，才能切实提升档案工作者职业自信，为新时代档案事业发展打下坚实的心理基础。