供电公司电力营销用电监察与管理探讨

龙聪聪

摘要：

现代化背景下，电力行业在不断进步，电力营销是供电公司实现经济提升的重要途径，供电公司电力营销用电监察工作与管理工作之间存在密不可分的联系，用电监察工作能够提升供电公司各项管理工作的效率，促进电力企业营销效果的提升。本文将对供电公司电力营销用电监察管理中存在的弊端进行详细分析，并提出有效的措施提升电力影响用电监察与管理工作的质量，促进供电公司的持续发展，为电力企业在行业内地位的提升奠定坚实的基础。

关键词：

供电公司;电力营销;用电监察与管理

中图分类号：

TM73

文献标识码：

A

文章编号：

1672-9129（2020）15-0141-01

引言：电力行业为了满足广大用户的需求，在实际的发展过程中更加注重管理模式的创新，不断加强电力营销用电监察和管理，提高供电服务质量，实现供电公司整体效益的提升。在落实电力营销用电监察与管理的时候，为了更好地提升供电的安全性，需要不断加强监管的力度，根据相关的要求严格执行各项管理条例，下面将对供电公司电力营销用电监察与管理相关的内容进行详细探析，促进我国电力行业的持续发展，为相关的电力公司提供有力的参考。

1供电公司电力营销用电监察与管理中存在的弊端

1.1供电企业的电力营销用电监察与管理工作缺乏创新。由于电力行业存在一定的特殊性，初期各个电力企业之间的压力较小，在发展的过程中容易忽视电力营销用电监察与管理工作的创新，各项监察技术存在陈旧问题，不能满足供电公司的营销需求，严重影响电力营销用电监察工作效果的提升，无法实现优质的供电服务。

1.2电力营销用电监察与管理的流程不规范。供电公司缺乏电力营销用电监察与管理工作的重视，在办理各种业务的时候也缺乏步骤的衔接，管理流程不规范导致很多用电营销问题的发生，整体的电力营销用电监察与管理工作比较混乱。供电公司内部的管理人员的管理思想得不到创新，相关的员工也得不到更好地熏陶和培养，很难形成优质的供电服务。

1.3存在较多的偷电现象。一些用户为了节省自身的用电成本，结合先进的技术和工艺进行偷窃电能，而且偷电行为越来越严密，一些电力营销用电监察人员的专业能力不足，很难发现问题，导致供电公司存在大量的电能损失，用电监察与管理部门的工作难以有序开展。一些电力企业在电力营销用电监察与管理工作方面缺乏有效的监督，对用电监察人员的管理也比较松散，用电监察人员缺乏自身职责的落实，常常忽视一些细节问题，给窃电人员带来更多的便利，严重影响供电公司的实际经济效益的提升。

2提升供电公司电力营销用电监察与管理质量的有效措施

2.1始终以客户为主进行供电服务。供电企业的工作目标应该是提高供电服务质量，为用户提高更加可靠、安全的电能，让用户满意的同时实现企业的营利。因此，供电企业在加强自身管理工作的同时也要转变经营管理理念，要从传统的以卖方为主的模式走出来，建立一个以用户为中心的服务理念，积极开发和调研市场，探索用户的用电需求，从用户的角度思考用电监察工作，从而正确认识用电监察工作的价值，正视用电监察工作的重要性，并且能够树立一个人人有责，规范用电从我做起的态度，不断优化供电各个环节工作，提高细节工作质量，落实好营销管理工作以及用电监察工作，树立良好的企业形象，保证高效率、高可靠性、高安全性的供电服务。

2.2实现供电公司电力营销用电监察与管理机制的创新。供电公司在发展过程中，偷窃电能的现象时有发生，造成这种现象的主要原因是电力企业缺乏反窃电技术的创新，在电力营销用电监察与管理机制方面也存在落后现象，导致窃电者存在侥幸心理。只有不断地创新用电监察与管理机制，加强各项监管技术，并实现供电数据的详细分析和处理，避免产生用电漏洞，从根本上解决偷窃电能的行为发生。现阶段，电力企业已经研发了量价费损的技术进行有效的用电监察和管理，通过对用户的用电数据的监督和采集，及时发现用电异常并能快速处理，避免窃电现象的发生，这种技术的应用，逐渐实现了供电公司电力营销管理模式的创新。除了不断地创新监察技术，定期的排查工作也是必不可少的，相关的用电监督管理人员需要对存在用电异常的用户进行调查和研究，维护用户利益的同时也实现供电公司综合效益的提升。

2.3提升电力营销用电监察与管理人员的综合素养。人，永远都是企业管理的核心，監察工作人员的素质高低也将会直接决定用电监察工作质量。因此，我们除了要有先进的经验管理理念以及管理技术之外，还应该不断提高工作人员的综合素质，包括工作人员的业务能力、工作态度、技术能力以及责任意识等等。可以适当组织培训教育工作，重点以提高工作人员用电监察能力以及工作人员责任意识为主。正确指导工作人员认识到用电监察工作的重要性，提高工作人员的安全意识以及责任意识，为工作人员创造学习机会，让他们有学习先进技术、先进理念，学会用先进设备的机会，以此来提高工作人员的业务能力。通过定期培训以及主题学习活动，真正提高用电监察工作人员你的综合素质，为提高用电监察工作质量奠定人力资源基础。

结语：综上所述，是本人对供电公司电力营销用电监察与管理工作相关内容的探析，供电企业只有高度重视自身的供电服务质量的提升，并在实际的发展过程中，实现电力资源的合理配置，创新电力营销用电监察与管理机制，提升相关用电监察与管理人员的综合素养，才能更好地实现供电企业的持续发展，为电力行业的持续进步提供有力的条件。

参考文献：

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