融媒体环境下铁路新闻宣传工作如何更接地气

钟莹

（中国铁路广州局集团有限公司海口综合维修段，海南 海口 570000）

铁路新闻的宣传工作直接影响到该行业的发展以及能否打造良好的舆论环境，在网络技术取得较快发展的情况下，融媒体传播在新闻宣传领域呈现出多样化的特点，利用媒体较快的传播力度，改变人们对铁路行业所持有的消极态度，更有利于让人们明白铁路运输不仅带来了生活上的便利，也服务于当地的经济发展，以这样的传播理念为出发点，为铁路行业树立良好的团体形象，提高铁路人员的服务意识和铁路企业的综合影响力，进而为铁路的后续发展提供良好的舆论环境。

一、融媒体的发展的必要性

首先，融媒体是在现代化科技技术高速发展下的必然产物，符合时代要求，并且能够推进国家治理体系和治理能力现代化，人们认为媒体最大的用途就是信息的提供和传播，但是也不要忽视它在国家治理方面所突显出的效用，在大众化的交流平台下，匿名表达时，信息的准确性可能会更高，党和国家会通过媒体所反映出的民情民意优化和提升管理效能；其次，融媒体的出现会满足人们对日益增长的美好生活需要，随着人民物质生活水平的提高，渐渐对精神方面的追求越来越多，在媒体的融入之下，人们获得幸福感的机会大大地增加了；最后，融媒体的使用和发展也提升了国家的文化软实力，现在国家发展要面向全世界，不仅是在经济方面和军队建设方面，也要在文化方面打开世界的大门，传播中国文化，讲好中国故事，传递中国好声音，发展文化软实力，提升我国的综合国力。

二、融媒体环境下铁路新闻宣传工作的开展

（一）加强职工思想道德教育

充分利用媒体的优势，加强职工的思想道德修养，从而在工作过程中更能敏锐、科学的发现问题以及及时对问题进行解疑释惑，在宣传过程中，要以主人翁的角度，时刻保持对铁路科学发展的思想基础进行巩固，使铁路职工之间有更多的交流机会和空间，从而达到他们在服务意识层面的共识。以积极的态度做好思想工作方面的宣传以及铁路内部各项改革事宜的正常运行，要坚定地相信铁路发展方向的正确性和时代性，领导干部人员要处理好铁路方面的战略部署，在保持清醒头脑的同时，也要自律自警，以强有力的手段使干部层面的人员有认识上的统一，做好模范榜样，以至于对下面部门的基层员工起到更好的管理效果，整体员工人文素养的提高有助于培养铁路企业的凝聚力，推动铁路行业更快更好地发展。

（二）打造专业的宣传精英团队

为了确保铁路新闻的宣传质量和规模，企业应该设立一支专业的新闻宣传队伍，借助媒体的传播平台，维护铁路行业积极良好的社会形象，以促进铁路事业的长远发展。对宣传人员的要求应该定位在具有良好的个人素质和保持旺盛的精力，所谓专业人员不仅要有足够的相关专业知识储备，更要有能把理论知识运用到实践当中的能力，及时在语言表达，思想定势，行为习惯等方面发现问题、解决问题，充分体现新闻工作者不畏困难的宣传精神以及在传播方面的积极作用，进而把这股新闻新生力量培养成为一支高素质与综合能力兼具的新闻宣传队伍。

（三）打造良好的舆论环境为铁路的后续发展奠定基础

铁路交通是一种比较大众化的交通工具，当然也会广泛地被人们所关注，在网络媒体形式不断增多，活跃度极高的当代社会，新闻传播似乎是一件非常容易的事情，然而在传播的过程中，社会负面舆论是非常可怕的事情，这就要求我们如何才能在多层面、多角度的社会舆论中维护铁路行业积极健康的服务形象与精神面貌，因为传播渠道太多，特别是信息技术快速发展的当下，所以对引导舆论增加了难度，也是对舆论宣传工作的一个严峻挑战。在这种情况下，宣传工作还是要展开，重点是加强与媒体的深度合作交流，主动积极运用新生媒体的优势，表现出正面积极引导舆论的强硬态度，大力宣扬铁路行业“为人民服务，以人民满意为最低尺度”的服务理念和全体职工人员无私奉献的精神状态，是铁路行业在良好的舆论环境下更好、更长远的发展。

（四）在顺应融媒体发展规律的前提下，挖掘媒体的潜力

虽然铁路方面的负面新闻鲜有耳闻，但还是存在一些常见的现实问题，这些问题可能是由于哪方面工作的疏忽导致而真实存在的，也有可能是市民对铁路工作产生的误解，比如前几年出现的列车追尾事件，大家可能一致认为这种追尾事件只会出现在小型的车辆上，所以出现这种情况存在很多种说法，会对铁路的发展造成负面的影响，还有时会在网上看到一些因为买票的问题和铁路客服产生矛盾的现象，出现这些问题就会意识到铁路企业与庞大的用户群众之间进行信息传递是非常重要的。

结束语

在铁路宣传工作方面最应该注意的就是社会舆论，融媒体的出现，为我国铁路事业的推动提供了生产力，要有高度的责任心和敏锐性，才能成为一名合格的宣传工作者，把握宣传工作的积极主动性，有意识地对拓展宣传空间，挖掘各种宣传渠道，从而提高宣传的时效性和科学性，能够保证铁路交通在良好的舆论环境下稳定持续的发展。