电费核算在电费管理中的作用与意义探析

周瑶 戴佐芸 唐文心

（国网江苏省电力有限公司句容市供电分公司，江苏 句容 212400）

随着现代化快速发展，我国电力企业生活电费管理和电费核算水平得到显著提高，促使电力行业得到显著发展，其中供电企业电费管理和电费核算是电力企业的发展目标，供电企业电费管理和电费核算对企业发展起着至关重要责任，如何最大程度上发挥其效果，同时减少企业费用增加，是企业需要追求目标，这样才能为企业创造共同目标，有效开展管理工作，是企业持续研究课题之一

一、电费核算在电费管理中的作用与意义

（一）提升电费管理工作水平

电费核算对电费管理的意义重大，第一，可以促进电费管理水平提升。供电公司相关人员在电费核算工作中，应严格执行规定的收费标准，确保电费核算工作高效率开展，同时以此为基础，让账务记录处理更加灵活。第二，工作人员要保证电费管理质量，防止在电费管理中发生工作错误的情况，保证核算的准确性。为避免出现问题，提升电费管理工作水平，供电公司相关人员要利用自身的专业技能知识，深入、细致的分析和评定电费收取情况，将其中明显存在的问题查找出来，让电费管理的精确性得到提升。

（二）保证供电稳定性

对供电企业来说，在开展经营服务工作的过程中，需要保证供电的稳定性，才能为用电户提供可靠优质的服务。在开展电费管理工作的过程中，增强电费核算的有效性就能够达到提升供电稳定性的作用。电力系统工作人员需要明确电费核算是电费管理的核心，对用电数据进行详细的收集、整理及分析。在这个过程中，工作人员需要通过电费核算工作的开展为企业提供有效的财务数据，进而分析后阶段工作的开展形式，从而帮助提升工作效率，使供电企业的工作内容能够满足用电户日益增长的需求。

（三）反应电力企业运营情况

目前在对电力企业运营状况进行分析评判阶段中所采用的标准不一而终，而其中以电力企业财务方面运行状况作为标准的评判方式有较为常见，电费核算是现代电力企在开展财务管理工作的时候尤其要注意电费核算环节的工作，而电费核算结果也能在反映出电力企业实际运营情况。在数据分析技术的支持下，电力企业的电费核算工作也能提供更多有价值的信息，通过信息数据价值的深入挖掘以及高效利用来为电力企业未来的发展提供数据支持，让电力企业的发展决策更加的科学、高效，由此可见，电费核算工作在电力企业发展现状总结、推动电力企业未来发展等方面均有突出作用。而电力企业员工在实际落实电费核算工作的时候，也需要对电力企业的资金回笼情况进行判定，这也就对电力企业当中的工作人员个人素质基础、技术专业性以及责任性等方面提出了更高的要求。

二、电费核算视角下电费管理工作的策略

（一）以用电客户为主，尽快转变服务理念

供电公司要将服务用电客户放在首位，树立起先进的服务理念。第一，做好客户资料保护工作，避免出现泄漏的问题，维持正常用电秩序。要集中管理用电客户资料，主要包括新装凭证、换验凭证、用电变更凭证、临时用电信息、电价信息、抄表信息以及票据信息等，这样才能防止出现人情电、权利电和关系电的情况，也有效制止了随意对用户进行加价、收费和摊派的情况。第二，应转变用电客户理念，开展电费收缴工作的时候，用电企业经营绩效差是引起欠费问题的主要原因，支付上存在巨大困难。对此，供电公司要合理采取管理方法，以电费回收为例，应适当缩短收费间隔时间，或者是签订相关协议，如果用电企业经营绩效不好，应实行提前收取电费的管理方式。这样可以有效防止出现欠费的问题，减小供电公司的经营风险。

（二）加强培训，建立培训常态机制，提升综合素质

一是组建以班组培训员为主、业务骨干人员为辅的培训力量，采取定期、不定期的方式交替开展培训的培训常态机制，做到最新价费政策及时培训到位、疑难价费政策及时得到答疑解惑、易引起理解偏差的电价电费政策统一认识、营销信息系统规范操作及使用技巧，从业务源头上提升核算人员业务素质;二是每月至少开展一次不限主题的培训，由价费人员轮流主讲，自由确定主题，从而促使大家主动深入了解、学习价费政策，缩小差距，提升价费人员整体素质;三是进行职业素养培训，增强员工企业认同感。积极的工作态度、强烈的工作责任心成为每位价费人员的必备品质，必将对供电企业防止电费差错、堵塞漏洞发挥积极作用。

（三）供电企业要优化作业流程

提高供电企业核算效率是主要优化方式之一，该方式也是提高服务效率。严格把控供电企业电费核算人员及数量，一定要保证电费核算精准度。将每个人责任最大化，同时也要减少电费核算人员流失，明确每个人职责，最大程度上减少人员浪费，企业同时需要进行改进，将各项制度进行完善，建立比较科学方式进行核算电费。

结束语

总之，电费核算工作要立足长远，不断改进管理模式与方法，加强各部门之间的协作，并培养工作人员的综合素质，保证这项工作正常开展，提升电费核算的准确性。