企业安防视频监控系统管理与维护研究

陶伟 祖玲

[摘    要 ]企业安防视频监控系统作为保护企业财产以及信息安全的重要环节，既可以根据客户的各项功能需求进行专门化的视频监控，又可以在发生突发情况时及时报警，将警报信息实时传递给管理系统，从而根据报警性质做出进一步反映。但在实际的安防视频监控系统管理与维护过程中，出现了安防视频监控系统的管理水平有待提高以及视频监控系统的运行效率有待提升等问题。本文将对企业安防视频监控系统进行概述，并就如何更好地进行此系统的管理与维护提一些意见和建议。

[关键词]企业安防;视频监控系统;管理与维护

[中图分类号]TN948.6 [文献标志码]A [文章编号]2095–6487（2020）04–00–03

[Abstract]Enterprise security video surveillance system is an important part of protecting corporate property and information security.It can not only conduct specialized video surveillance according to the customer's various functional requirements， but also timely alarm when an emergency occurs， and transmit the alarm information in real time To the management system to make further reflections based on the nature of the alarm.However， in the actual security video surveillance system management and maintenance process， there have been problems such as the need to improve the management level of the security video surveillance system and the operating efficiency of the video surveillance system.This article will give an overview of the enterprise security video surveillance system， and provide some opinions and suggestions on how to better manage and maintain this system.

[Keywords]enterprise security; video surveillance system; management and maintenance

在企业日常管理中，安防视频监控系统作为维护企业安全最重要的力量，需要在智能监控、实时数据传输、图像抓拍以及及时报警等方面发挥应有的作用。在危害企业财务以及信息安全的情况出现时，需要按照管理流程对信息进行采集，并实时传输给管理人员。但在实际的企业安防视频监控系统管理与维护过程中，出现了对安防视频监控系统的维护工作不到位等问题，严重影响了此系统的使用效果。接下来将就安防视频监控系统管理与维护过程中出现的问题进行简析，并就如何更好地进行视频监控系统的管理与维护介绍几种方式或方法，为企业财务和信息安全尽绵薄之力。

1 企业安防视频监控系统的概述

企业安防视频监控系统主要目的是为了保护企业的财务和信息安全，就当前的企业安防视频监控系统而言，可以对监控区域以及设备的警报信息进行存储，以便于管理人员进行事后的分析与评估，同时将监控设备的实时数据以及运行状态等环节进行监控。而视频监控系统还兼顾数据处理功能，对监控区域进行细分，按照各个部门的管理要求以及功能需求，对布防区域的各个环节进行视频监控。另外，设定统一的服务平台，将监控设备的监控信息以及实时图像进行传输，并把警报信息进行综合分析，帮助管理人员对企业的各项设备以及工作区域进行全方位的智能监控，使安防视频监控系统朝着运营管理的方向发展。

企业安防视频监控系统的基本功能包括门磁监控、烟感监控、红外监控、电路监控、明火监控、巡更记录以及视频监控等功能。其中，门磁监控主要是指防盗探测仪，当该门禁处于设防状态时，若有人想要进出此门，则会发生警报，关门之后恢复。烟感监控是指利用烟雾报警器对监控区域内的烟气浓度进行监控，一旦达到规定的烟气浓度，将会发出警报，红色显示灯常亮。红外监控通过红外探测器对财务或者库房等重要区域内的人群进行监控，一旦出现无关人员，将会及时报警。电路监控通过电流变送器对设备及办公室等用电线路进行检测，自动分析线路上的电流大小以及变化规律，针对可能存在的安全隐患进行消除或预报。明火监控是指利用紫外明火探测器对监控区域内的明火进行监控，一旦出现明火，及时发出警报。巡更记录则主要针对值班人员的专注度以及工作内容进行监控，通过巡更记录来检测值班人员是否专注，最常见的视频监控则是通过摄像头对布防区域内设备的运行以及各项人员活动等信息进行监控。

企业安防视频监控系统由于集成了较多的控制系统而显得独具特色，用户可以对安防系统的运行管理进行自定义设置，对企业的各个区域进行自动地布防撤防，按照用户要求设置预警机制，采用无线射频以及红外监控等技术，对监控区域内的人员和设备进行全方位的监控，同时设置处突机制，及时有效地处理突发情况。同时设置较高频次的数据采集，将实时数据进行及时地分析处理，达到标准后报警响应时间应小于1 s，信息报警时间应小于5 s，以满足处理突发事件的时间要求，同时整套视频监控设备全部为无线产品，无需鋪设线路，具备较强的抗干扰能力。并且，在达到标准而触发警报的情况下，其自身配置的摄像头会自动抓拍，并将照片上传至网络系统中存储。另外，此系统具备可靠的后台保障，可以及时地管理维护。

2 在企业安防视频监控系统管理与维护过程中出现的问题

2.1 安防视频监控系统的管理水平有待提高

在安防视频监控系统管理与维护过程中，首先需要注意的问题是管理水平有待提高。安防视频监控系统发挥作用的前提是管理者具备较高的运营管理水平，即使视频监控系统在当前的企业管理等方面已经得到了广泛的应用，但部分系统由于管理水平的差距而无法实现智能监控等功能，在摄像头的换位、识别以及跟踪等方面存在较大的问题。另外，部分值班人员无法按照操作流程来操作视频监控系统的智能终端，在反应时间以及参数自定义等环节容易造成误差。企业管理部门对监控室操作规范、人员进出制度以及终端设备等方面的规定有待细化，存在较多的漏洞，严重影响安防管理效率。

2.2 安防视频监控系统的运行效率有待提升

另一个需要注意的问题是安防视频监控系统的运行效率有待提升，视频监控作为整个企业安防系统的基石，其所设定的预警机制以及对突发事件的应对效果将会直接体现安防系统的运行效率。

针对视频监控主机等主要设备，需要就主机开关机时间、维护周期以及适当清储等方面做出详细的规定，通过定期的维护以及开关机来保证视频监控主机的使用寿命和效果。如部分人工开机可以帮助安防系统进行自我检测，有效降低故障的发生率。但在实际的运行过程中，技术人员针对设备防尘、防潮以及定时开关机的规定无法有效落实，为安防系统埋下了安全隐患。

2.3 企业安防视频监控系统的维护工作不到位

除了管理水平有待提高以及运行效率有待提升之外，企业安防视频监控系统的维护工作不到位也是企业管理中容易出现的问题。一般来说，企业安防系统的设备如监控主机、门禁检测设备、红外监控设备、数据处理设备以及网络平台等设备的数量可以达到数百台，因此需要制定完善的安防视频监控系统维护方案。选择合适的维修企业以及细化维护流程是其中较为重要的环节，但在实际的维护工作中，企业未根据自身实际情况选择合适的维修厂家，同时所制定的维护方案不够完善，不利于企业的财产和信息安全。

3 如何更好地进行企业安防视频监控系统的管理与维护

3.1 提高企业安防视频监控系统的管理水平

要想更好地进行企业安防视频监控系统的管理与维护，第一步需要做的是提高安防系统的管理水平。如图1所示（企业安防视频监控系统示意图）。安防系统包括矩阵、视屏服务器、高清枪机、高清球机、高清半球、视频光端机、阵列组、核心交换机、高清解码盒、目录服务器、管理中心服务器、流媒体服务器等设备，因此需要制定相应的管理流程对摄像头及主控设备进行管理。管理部门需要督促技术人员掌握和熟悉企业安防视频监控系统的操作流程，设定标准参数，当达到警报标准时，可以及时有效地发出警报。因此，企业应当设想不同的突发情况，并根据突发情况发生的区域、类型以及损坏情况等信息制定相应的处理措施，在保证人员和财产安全的前提下降低企业的损失，从而确保安防视频监控系统发挥应有的作用。

例如，在对企业安防视频监控系统进行运营管理时，管理部门就需要控制系统的操作流程、高清枪机、球机以及半球摄像头的调试等方面制定详细的标准，特别是需要用户自定义设置的参数，需要根据企业实际情况进行设定。同时还需要对技术人员进行培训，将视频监控系统提升为智能化监控模式，熟练掌握监控区域与场景的调试、跟踪、变换定位、识别监控对象以及分析等环节的操作要领，特别是在财务室以及库房等重要区域发生紧急情况时，可以及时调转高清摄像头，对发生情况的性质、类型以及造成的后果进行评估，同时利用监控系统进行实时抓拍，提高管理水平。另外，规范值班人员制度，严禁非值班人员进出监控室等控制区域，同时完善监控室保密制度，对设备的使用登记做到准确完善，从而做好图片信息的存储。

3.2 提升安防视频监控系统的运行效率

另一个需要采取的措施是提升安防视频监控系统的运行效率，为了使视频监控系统更加科学合理地运行，管理人员应当制定视频监控主机的定时开关机制度，加强主机运行时的通风散热、同时注意主机的防尘、防潮以及防雷等环节，采取有效的措施减少故障发生的概率，确定主机的维修周期以及器件更换方案，努力提高主机的工作稳定性。只有确保视频监控主机的工作稳定性，才可以减少故障发生率，努力延长主机的使用寿命。另外，针对主机的线路铺设以及系统零件，技术人员需要实时检测数据参数，及时有效地预防突发故障，从运行的各个环节出发，对安防视频监控系统做到合理科学地运行。

例如，在对安防视频监控系统进行管理和维护时，管理人员需要根据视频监控主机的处理速度以及使用寿命来制定定时开关机制度。视频监控系统由于企业安防的需求，需要每天24 h不间断监控，但視频主机的使用寿命以及实际工作需求不允许其无时无刻运行，特别是长期运行容易对设备稳定性、数据处理能力以及使用寿命造成影响，因此可以在一周时间内选择15 min关闭主机，使其得到适当的休息。而在休息完之后的人工开机过程中，可以对主机进行自动检测，便于找出存在的问题。技术人员也需要注意主机的通风、防雷、防尘以及防潮处理，保证主机所在区域内的空气流通，及时检测室内外的温度和湿度，使其处于正常水平。

3.3 加大对企业安防视频监控系统的维护力度

除了提高管理水平以及提升运行效率之外，加大对企业安防视频监控系统的维护力度也是帮助系统实现正常功能的重要措施。此环节主要针对核心设备以及配套设施进行维护，保证门磁监控、烟感监控、红外监控、电路监控、明火监控等部分的反应时间以及灵敏程度，确保在突发情况下及时发出警报。

例如，每年分两次对核心设备以及配套设施进行全面的检测，主要检查其使用年限及损坏程度。一般来说，摄像机以及主机等核心部件的使用年限为3年左右，其他配套设施的使用年限在5年左右。按照维护周期对防尘、防潮装置进行清理，同时对存储数据的硬盘进行清盘，在每次检测及维护之后进行详细记录并存档。通过加大维护力度，可以从通风、防潮、防潮、防止设备老化等方面保护视频监控系统正常工作，延长使用寿命，为企业安防做出贡献。

4 结语

企业安防视频监控系统是一个较为复杂的系统，遍布在企业工作区域的方方面面，通过无线连接摄像头，数据平台对接收到的数据进行处理，对发生的故障及突发情况进行实时抓拍，保留录像资料。而随着抗干扰以及维护方案的完善，安防视频监控系统正在朝着智能化监控的方向前进，从而更加有效地保护企业财产和信息安全。

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