开拓大学生美容与形象设计新市场

孙珊珊

爱美之心人皆有之，都愿意欣赏美好的事物，所以大家也都热衷于让自己的形象看起来更加美好，这也就促进了美容和形象设计行业的发展。对于现在的学生来说，90后甚至00后成为大学生的主力军，这一代的年轻人大多是独生子女，更加追求自由和个性化，所以，针对学生开辟新市场—学生美容与形象设计，势必会受到广大学生的欢迎。美容与形象设计行业作为当今社会的流行，一直都受到人们的关注，而研究学生市场的美容与形象设计，无疑对这个市场有着开拓性意义。本次论文就针对学生美容与形象设计市场进行研究，提出该新市场应如何快速吸引学生眼球并长远发展下去。学生美容与形象设计如果想快速占领市场，就要提高技术专业化、提高服务个性化和提高渠道多样化。

一、美容与形象设计的介绍

美容就是让容貌变美丽的一种艺术，美容起源于人类的祖先，自从有了人类，就有了美容。随着社会的发展和科学的进步，美容从内容到形式上都有着不断的变化和提升。根据美容的内涵，又可以将现代美容分为生活美容和修饰美容，其中生活美容又可以分为护理美容和修饰美容。美容行业是创造美和欣赏美的行业，经过几十年的发展，我国的美容没发行业已经从简单的护肤和理发演变为一个设计美发、美容、化妆品、美容器械等广泛领域的朝阳产业。美容行业也是遍布大街小巷，不过相对来说水准不一，仍有不少不正规的美容店存在。

形象设计是指对想要展示的物体或人物进行分析定位后，运用科学的方法从视觉上展示出美感，并获得观众的认可和喜爱。随着人们生活水平的提高，以及美容、服饰等时尚行业的快速发展，形象设计不再是人们印象中只有明星们才享受得起的待遇，已经从原来的影视、文艺等专业机构走进大众生活。越来越多的普通人走进形象设计室为自己装点门面，一些公关人士参加商务活动时需要形象设计，时尚人士组织聚会时需要形象设计，白领参加招聘面试更需要形象设计，形象设计在大众生活中越来越常见。

虽然在大学城附近也有以大学生为消费群体的美容店，这些店是以学校为依托，把店面开在学校附近，不过也就是简单的美容美发或者产品专卖，并没有收到大学生的广大欢迎，有的甚至开不了多久就关门转让，至于真正在学生市场树立品牌的美容店寥寥无几。

二、提高技术专业化水平

这个新市场要想在竞争激烈的市场中站稳脚跟，就必须有自己的硬实力，而技术层面的专业化无疑是自己抵抗竞争对手的硬实力。将美容与形象设计相结合，这就是自己店面的业务实现了多元化，而技术的专业化就显得更加重要了。

（一）给店员专业化的培训

为了提高技术的专业化，店面就要对自己的员工进行全方位的培训，专人专岗，精通自己所负责的业务，比如负责美容这方面的员工，就要熟练掌握祛斑、美白、祛痘等等操作手法以及护肤品的正确使用，能够根据客户的皮肤特点提出准确合理的建议并推荐专业化妆品。形象设计这方面的员工，就要根据客户的性格以及所要出席的场合，搭配合适的妆容和服饰，也就是说妆容搭配以及服饰穿搭技巧要精通。

（二）聘请相关方面的专家

有的时候店面的培训也不是很专业，这个时候聘请这方面的专家进行知识讲解，提高员工的知识储备，这样跟客户介绍的时候也就更能向客户提供科学合理又专业的建议。同时店面也要聘请一些具有多年美容及形象设计从业经验的设计师给普通员工的工作进行指导。专家以及优秀设计师的参与，能让店面整体实力大放异彩。

（三）实现店面规模化

一个店面做成功了，可以慢慢的形成品牌，这个时候就要扩大规模，在全国各个高校附近开连锁店面，这种品牌效应也是一種高端的技术，会提高学生对该店面的可信度。规模化的店面更需要统一的专业的管理，这就要求各个店面的店员都需要有专业的技术和足够的知识储备，这样才不至于使店面因为水平参差不齐对品牌产生不好的影响。

总之，提高技术专业化就是为自己以后的发展打下良好的基础，能够在学生里创造出良好的口碑，这也能够确保在以后面对市场里激烈竞争的大风大浪的时候能够屹立不倒。

三、提高服务个性化水平

面对如此个性突出，喜欢展现自己的学生，个性化服务就显得至关重要，毕竟他们都不想自己和别人的妆容打扮是一样的。为了体现服务的个性化，可以在经营中加入以下环节：

（一）提供个人咨询服务

每个人都有每个人的性格特点，有的活泼张扬，有的低调内敛，不同性格的人适合不同的妆容和衣着。另外根据每个人的肤色以及要去的场合，都要有不同的妆容打扮。这时就显得个人咨询服务的重要性了，店员结合自己的专业化知识，根据个人脸型、发质和个人要求提供专业发型建议与设计。根据个人皮肤状态推荐专业化妆品，而且这些化妆品可以通过设置品牌店，引进质量一流化妆品，设置专柜，使其价格低于市场价。店面的设计也要合理，根据不同的业务分隔为不同的区域，比如“个人咨询区”、“美容美发区”、“化妆品专区”以及“个人形象综合设计专区”等。

（二）提供季节性服务

季节性服务就比如每年的毕业季，有大批的毕业生面临着求职找工作，很多学生都希望能够给面试官留下好印象。这时就可以主推毕业生求职形象设计，价格上可以设置不同层次的套餐来满足不同层次的人的要求，也可以根据同行人数的多少也可以设置一些优惠来增加销量。

（三）出时尚流行杂志

学生是比较追赶时尚与潮流的一个群体，将目前流行的时尚与潮流咨询以及本店产品一起装订成册，定期发行推送给学生，这样学生们在得到自己喜欢的信息的同时还能了解到本店的爆款以及潮流款，这种杂志的目的虽然也相当于普通的发传单，但是传单发出去大部分人都丢掉了，而这种杂志比较吸引学生眼球，虽然是免费赠送给但也节省了营销和广告成本，还能吸引来一批高质量消费者。

四、提高渠道多样化水平

目前比较流行的一种销售趋势就是线上线下相结合，针对学生市场，美容与形象设计市场除了传统的店面销售之外，也可以采用多渠道的销售方式。

（一）开通线上渠道

线上渠道的优点就是可以同时让全国甚至全世界的人看到你的产品，常用的线上渠道有淘宝、京东等网店，把它利用到学生市场来说，就可以开一个针对本地学生的网上云超市，这样因为实体店就在学校附近，学生购买起来也更加放心。还有最近比较火的一种线上销售方式就是通过直播，通过一些网红甚至流量明星带货。所以店面也可以将自己的工作内容拍成视频上传到学生常去的网站，或者开直播给学生现场答疑，有了专业性的答疑，哪怕学生不买你的产品，也会对你产生心理信任，这也成为了一个优质的潜在客户。

（二）招聘校园代理

目前很多大学生都乐于做些兼职来补贴生活费，学校里面有旅游代理、驾校代理等等，不过针对美容和形象设计相结合业务的代理还是比较少的，店面对招来的学生代理进行完基本的培训基本上就可以让他们去校园里进行推广了，不论他推广的人数多少，首先他本身会成为你最忠实的客户，毕竟他们了解店面技术与服务都是比较优秀的。另外，通过校园代理的推广，这在很大程度上也节省了营销和广告费用，提升了店面在校园里的知名度和口碑。

（三）赞助学生校园活动

这个方法是好多店面提高知名度的一个方法，不过并不是对很多店面都有效果，这个时候就要有针对性地选择对自己店面最有利的校园活动，比如给化妆类和形象设计类的校园活动，或者成立一个相关的主题活动，对于喜欢新颖，追求潮流时尚的学生来说，这种活动能够很快吸引他们的眼球。

销售的渠道有很多可以选择，不过店面要根据自己以及学校的实际情况来选择，多渠道的销售方式能更迅速占领学生市场，提高知名度，还能节省广告成本。

五、结语

学生美容与形象设计这个新市场虽然目前还没有大规模发展起来，但是该新市场确实有其发展壮大的潜力，因为该市场客户源充足，这一代的学生具有个性突出，追求自由时尚的鲜明特点，对于个人形象也都比较在意。而且可以复制粘贴的开店经验容易形成规模化经营和品牌效应，特别是综合一体化服务更能俘获学生的心。目前要想把该市场发展壮大起来，就需要做到提高技术专业化、提高服务个性化以及提高渠道多样化，这样就能抓住学生的心，提高自身知名度和口碑，慢慢地占领学生市场。

（山东中医药高等专科学校）