IT企业信息化建设中的项目管理
2020-12-07刘刚
刘刚
(潍坊港华燃气有限公司,山东 潍坊 261061)
随着信息技术的高速发展,信息作为一种资源已成为社会生产的基本要素;“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”已成为我国的基本国策。在人们日益感觉到企业信息化的重要性的同时,许多企业在信息化建设上投入了大量资源,但是结果却不尽如人意,常常投资与产出差距非常大,因此在企业信息化建设中,如何在有限的资源约束下实现信息化目标是一个亟待解决的问题。而工程项目管理原理及其应用已经在各行各业有着充分的应用,以项目管理为导向已经成为越来越多现代企业经营的基础。
一、企业信息化建设中面临的挑战
为什么要进行信息化?企业信息化的目的是为了增强企业的核心竞争力,适应瞬间万变的市场环境,这也是知识经济、网络经济发展的大势所趋。但是目前国内很多企业信息化建设现状是:钱花了不少,但真正成功的很少,信息化整体水平还很低,大部分投入了巨资却看不到效果,有的甚至因为信息化工程而陷入了困境。关键的问题是在很多的企业中信息化建设还存在方法论上的误区,没有把企业信息化建设作为一个系统工程来看待,在信息化建设过程中,忽视了对信息化项目的有效管理和控制,导致投资与收益的严重不平衡。美国Hackett公司的一项调查显示,只有37%的信息化项目在计划时间内完成,而在预算内完成的也不过42%左右。数据表明项目失败很少是出于技术原因,常常是由管理不当造成的。单纯的谈到企业信息化建设概念比较空洞,企业信息化建设是依托于一个个信息应用系统建设及相应的管理制度、企业文化建设配套。因此企业信息化不同与单一的软件开发项目,它是一个系统工程,涉及到企业信息技术应用的方方面面。简单的说企业信息化是一个复杂的项目管理,涉及到项目的生命周期、资源分配、进度管理、人力资源管理、质量管理、风险控制、合同商务谈判、系统规划和整合等多方面内容,根据“木筒原理”这其中任何一个方面出现了短板都会影响到企业信息化建设成功与否。
二、IT企业信息化项目管理的主要内容
(一)IT企业信息化项目的特点
IT企业信息化建设项目管理和其他行业的信息建设项目管理存在很多的相同点,但是又有自己的鲜明特点,这主要是因为IT企业主要工作内容与信息息息相关。IT企业自身拥有很多高素质、对信息发展了解比较深刻的IT人才;与此同时,IT企业在进行信息化建设的过程中,对外还面临其他行业的企业对IT企业提出的信息化建设需求。这就要求IT企业在提高自身信息化水平,提高企业管理效率,提高企业内部发展速度,提高企业自动化、智能化办公和促进企业管理创新工作升级方面等基本、共性的目标之外,还要重视自身业务的发展。因为自身就是信息企业的原因,从而要求IT企业在发展信息化建设的环节中,要建设拥有自身特色的信息化管理特点,从而提高企业在信息化发展市场中的竞争力。换而言之,IT企业进行信息化建设项目管理的过程中,不仅要学习同行企业成功、先进的经验,还要培训、提高本身企业的工作人员的专业能力;与此同时,还要创新研发自主知识产权的商品,以此来实现信息化建设项目对企业发展的促进。
(二)IT企业信息化项目管理结构组织
要想对IT企业信息化建设的项目管理进行科学、全面管控,涉及到的内容非常多,比如:项目计划的制定,贯彻落实项目计划的步骤,如何科学有效的控制项目风险,实施监管项目质量等多方面的内容。除此之外,还要做好IT企业信息化项目资源需求依据管理,具体内容如下。IT企业信息化建设项目管理的实施范围,例如:企业目标,里程碑,成功因素等;落实项目管理的具体办法如:管理,环境,其他业务需求等;进行项目管理涉及的技术;还有项目实施政策,风险和假设;信息化建设成果的验收标准、评估标准和需求改变标准。详细明确上述内容的同时,也表示IT企业在进行信息化建设项目管理中的具体阶段目标、最终目标、实现目标的标注自己对目标完成情况的评估。与此同时,项目管理负责人可以通过对各个阶段目标的把握找出企业信息化建设项目管理的进展和计划之间的差距,从而进行及时有效的修正和调整。然后是在项目开展之初。也就是在项目组织体系要确定下来并推广落实的具体项目组织框架。首先是要确保项目涉及各部门需求信息的准确收集。其次是要确保制定的项目管理计划、项目实施的具体内容能够高效、及时的落实到相关部门。最后是要在信息化建设项目管理的范围内、计划内,对工作开展出现的问题、冲突进行有计划的协调,与此同时还要有领导和相关负责人对出现的问题进行最终的决策评估分析与支持。
总结:综上所述,在管理方式、手段角度,不仅强化信息化建设中要加强图形化与定量分析来进行进度跟踪。还要建立科学的指标体系,贯彻落实,各种具体方案实施都有进一步的分析。