浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术

林飞

(深圳市壆岗小学,广东 深圳 518104）

所谓沟通，主要是指人与人之间通过语言、情感、行为等多种方式，进行情感的交流，用和蔼可亲的语气，耐心细致地与之交谈，善于倾听对方的心声，实现心与心的融合，从而为今后的学习、工作做好铺垫。对于小学二年级班主任班级管理工作来说，沟通的艺术性，是素质教育得以推进的重要表现，对于学生身心的发育带来深远的影响。作为小学班主任在与二年级的学生进行沟通时，需要牢牢地抓住本年龄段学生的心理特征，从多种渠道出发，巧妙地运用不同的方式，用真情实感去影响学生，用身边的典型事例去感染学生，净化学生的心灵，帮助学生走上健康的发展道路，以培养学生积极向上的生活、学习态度。那么，在实际的小学班主任班级管理中，如何展示沟通的艺术性呢？

一、以关爱为沟通艺术，确保班级管理的全面发展

关爱是人与人之间进行沟通最有效的方式，更能展示沟通的技巧性。在面对小学二年级的学生时，班主任要拥有强大的爱心，时刻关注学生，主动与学生进行言语的交流，近距离地接近学生，打开学生的心扉，发自内心地关爱学生，逐渐消除与学生之间的隔阂，认真地了解学生的心理动向，爱护每个孩子，要让他们明白自己的良苦用心，及时发现问题，提出合理化的建议，建立良好的沟通体系，引导他们自觉地遵守班级的纪律，从而增强班级管理的效果。比如班级内有个孩子，上课时总是爱搞小动作，不认真听课，发现这一现象，我多方面进行了解，发现他注意力不集中，是因为父母长期不在身边，缺乏关爱，以为这样做可以引起其他人的关注，于是我就每天放学后，陪着他一起回家，在路上和他交流，让他谈一谈这一天的收获，并纠正他的错误做法，随着时间的推移，他的一些不良行为渐渐地改正过来了，也自觉地融入到了班级管理中。

二、以尊重为沟通艺术，推动班级管理的持续前进

心理学认为，沟通的前提和基础是尊重。因为每个学生都是独立的个体，其心理、行为的变化，都有自己的特点，如果一味地指责或者批评，是收不到认识效果的。但是采用尊重的沟通方式，凸显其艺术性，是当前与学生进行密切交流最重要的做法。作为小学班主任要认真地分析二年级小学生的成长规律，着眼于学生的最佳发展状况，以尊重为沟通的原则，要深入地了解每个学生的性格、喜好，及时排解心理的阴影，尊重每个学生的看法，鼓励他们提出自己的见解，找到解决问题的好方法。比如在班上两个孩子发生冲突后，在调节中，需要先了解发生矛盾的原因，然后与每个学生进行交流，要让学生学会观察别人的长处，找到自己的问题所在，倾听两个孩子的想法，用尊重的态度，亲切的语言，引导他们认识到自己的错误，并进行做出改正，从而协调好两人之间的关系，为处理其他问题打好基础，从而增强班级管理的实际效果。

三、以宽容为沟通艺术，保障班级管理效率的提高

每个孩子都有自己的个性，各自都有优点和缺点。特别是二年级的小学生，他们在成长中，每个人的经历是截然不同的，特别是他们的内心尤为需要他人的慰藉，希望得到同学、老师和家长的认可，期盼得到客观公正的对待。作为小学班主任为了拉近与学生之间的距离，需要时刻保持宽容、客观的态度，用公正的眼光去看待每个学生，逐渐缓解学生的逆反情绪，要做到“动之以情晓之以理”，不能凭借主观臆断来判断学生的对与错，而要尊重客观事实，从而促进班级管理效率的提高。比如在学生与任课老师发生矛盾时，要多角度看问题，要用冷静的态度，与学生进行交谈，使之认识到错误，客观地进行评判，多方面进行教育和开导，站在更高的立场，用宽容的心态，一步步地消除与任课老师之间的隔阂，引导学生进行反省，并作出正确的抉择，主动与老师承认错误，成功的化解矛盾。

总的说来，班级管理中沟通的艺术，不能仅停留在表面，而要更加积极的组织实践性的活动，把其内涵、本质发掘出来，以促使班级管理的协调、稳定、和谐发展。作为小学班主任在组织、开展班级管理中，要借助以上方式，从心底深处认识到开展沟通艺术性的必要性，在灵活多变的沟通中，多方面思考二年级小学生的心理特征，把握其成长的规律，加深与学生的情感，增进对学生的了解，与学生的生活、学习紧密地结合起来，增强班集体的凝聚力，从而推动班级管理有效性的提高。