高校图书馆创新发展趋势研究

2020-12-07吉磊

魅力中国 2020年11期

吉磊

（周口师范学院图书馆，河南周口 466000）

应该了解到，高校图书馆是高校进行教科研活动和学生拓展知识的主阵地，图书馆管理质量好坏关乎着学校各项活动运行效果优劣。由于主观条件和技术等的限制，高校图书馆管理模式陈旧，信息技术快速发展，原有管理模式难以满足当前时代需求，高校图书馆服务技术的创新成为了高校图书馆管理工作中的重中之重。

一、高校图书馆创新的操作意义和基本需求分析

随着国内教育事业的发展和科研水平的不断提升，高校师生和教科研工作者对高校图书服务的要求愈加之高。需知，现代图书馆职能和服务由纸质印刷资料检索和借阅，现已发展到现代信息化图书服务模式。图书馆服务工作，因信息技术的存在，和用户之间的距离变得更短，且跨越时间、空间等限制，发展前景一片大好。旨在顺应时代潮流，高校图书馆也要顺势而为，在管理制度上和服务理念以及服务手段上都要创新改革，唯有如此才能不断提升图书馆的服务质量和服务水平，发挥出该有的作用。

信息化时代背景下，陈旧不堪的服务理念和方式方法必将退出历史舞台。特别是对高校图书馆而言，其变化更为巨大，假设不能创新原有服务理念和服务手段以及服务方式，必将会阻碍图书馆的未来发展。所以，创新图书馆方式势在必行，要借助信息化技术，全方位、多角度的强化图书馆工作质量和工作水平，紧跟时代发展不到，满足各类读者的各类需求。

二、当前高校图书馆服务中存在的问题分析

（一）服务条件不足

丰富的馆藏资源和充足的图书储备，这些都是图书馆的核心物质保障，同时也是图书馆图书工作开展的基础。就现在高校图书馆资源储备现状而言，和读者全方位、综合性的阅读需求相差甚远，学校没有对图书馆建设工作重视起来，经费审批往往都是卡了又卡、减了又减，这就会造成书价上涨、采购经费递减的情况出现。无论是在物质储备上，还是人员储备上，都存在很多弊病，这就很难保障图书馆服务质量的提升。信息化技术快速发展，网络化资源越来越多，但是很多图书馆仍是沿袭老一套的借阅手段，仍凭借纸质资料去支撑图书馆，没有做到与时俱进，没有用发展眼光审视问题，造成图书馆经费不足、藏书量不足，不仅馆藏质量低下，文献类型也不广泛。

（二）服务意识弱化

从现在高校图书馆提供服务的状况来分析，图书管理工作人员仍以图书为中心，对图书进行日常分类和管理，然后按照读者之所需去提供相应书籍刊物，但此类服务模式尤为被动。古语有云：授人以鱼不如授人以渔，高校图书馆参考咨询部却没有达到这个境界，在现场服务中更多的是“授人以鱼”的角色，没有做到“授人以渔”。大多数高校图书馆尽管尊崇“服务至上”宗旨，但工作过程中未能将读者视为工作重心，服务意识欠缺造成图书馆服务始终上不去。

（三）读者与馆员的疏离

图书馆工作甚是繁杂，年购书量巨大，馆员还要负责进行图书整理和图书上架，每天都围绕图书做大量借阅工作。虽然如此，图书馆服务工作并未受到读者好评，认为馆员的工作就是借书还书而已，这就造成在读者面对冗杂数据不知从何下手时，馆员无视读者需求的现象屡见不鲜。这种毫无沟通交流的关系长期下去，不仅资源得不到有效利用，读者的时间也白白浪费了。

三、当前高校图书馆服务工作创新方案分析

众所周知，社会主义市场经济快速发展的今天，社会主义精神文明建设进入了新征程，高校图书馆工作也翻开了新篇章，图书馆图书收藏和资源存储以及管理等日趋完备。但当前人们对高校图书馆的各项服务均提出了更高要求，这也是高校图书馆服务创新核心诱因。

（一）创新图书馆服务理念

前文提及，高校图书馆属于一类教育服务机构，图书馆和学校教育事业、学校教科研工作所服务。高校图书馆服务理念便为驱动图书馆本身为广大用户进行的服务行为、质量，纵观国内高校图书馆发展现状来看，多数图书馆都十分看重服务理念建设和服务理念创新，最为常见的就是“用户至上”“读者为王”等服务理念，由此去创新当前高校图书馆服务方式和服务内容以及服务手段。

（二）创新服务内容

服务内容永远是高校图书馆服务中永恒不变的主题，服务内容创新不单单是图书馆服务创新的关键点所在，亦是信息资源服务的基础性要素。现在，国内诸多高校图书馆创新内容层面，均以网络信息资源为依托，深度强化极具高校特色的图书信息服务，实施个性化服务、多样化服务。还有就是很多高校组织培训讲座活动，自建数据库，由此便可达成服务内容丰盈，最大限度上满足读者阅读需求，推动图书馆未来不断发展与进步。

（三）创新服务技术

从高校图书馆服务技术角度而言，技术是图书馆创新服务的核心点，对于图书馆未来的发展会起到至关重要的作用。社会在发展，时代在进步，数据挖掘技术在各个领域得到应用，高校图书馆不外如是。按照用例分析，就相关模块对数据库进行挖掘系统设计，数据库挖掘所需数据主要是从整个管理系统、师生、教学系统中加以收据和集成的信息。但数据挖掘不单单可以挖掘出藏于背后的隐蔽信息，还可以了解到读者来馆借阅图书的基本规律，然后预测读者节约需求，这样一来，高校图书馆的服务等级必会更上一层楼。数据信息采集过后，将数据信息载入到数据库中，借助挖掘智能处理技术研究此类数据，之后在此基础上获取一系列可用在实际决策中的价值性信息，由此为高校图书馆服务效果提升夯实根基。

（四）创新服务模式

国内数字出版产业历经多年发展后日趋壮大起来。就高校图书馆而言，怎样优化不断增长的图数量和资源占有量，为广大读者提供创新的服务模式，现已成为研究重点事项。但由于数字化服务模式仍旧存在诸多弊端与不足，所以肯定会产生资源匮乏、动力供给不足等情况。图书馆数字化服务难度之大，再加上复合型人才少有，造成数字化图书馆运作举步维艰。当前时代的高校图书馆服务工作，要求图书馆工作人员拥有一定扎实的基本功和娴熟的技术以及优秀的管理能力，如此才能更好更优的推动高校图书馆服务方式的创新。

四、未来高校图书馆创新发展趋势分析

（一）达成图书馆空间优化

首先是空间再造。互联网的快速发展和普及后，图书馆是文化输出功能日渐消退，在存在形式上也产生了很大变化。仅以藏书和学习以及借阅为主要功能的话，便无法满足广大读者的需求，因此高校图书馆功能一定要具备多重属性。图书馆核心存在样态囊括了实体空间、网络空间和创客空间三类模式：第一种主要是向广大读者提供阅读空间和实体馆藏等服务；第二种主要是指网络图书馆，读者可以随时随地的进行网上资料阅读和文献查找，高效性特点和时效性特点双向突出，可按照本体需求去创设相关知识结构体系；第三种则是指网络空间和实体空间相融，借助空间优势为广大用户提供阅读服务。基于创新技术发展下的高校图书馆创客空间，百花齐放之态尽显。

其次是校园文化大发展。高校图书馆对校园文化和人文精神拥有传承作用，凭借高校图书馆的先天资源优势和空间优势，会让广大读者深切感受到图书馆的所给他们带来的便利和帮助，并且此时还会侧面推动校园精神文明建设。需要注意的是，人文景观建设层面，校方可将校歌和校训等视为切入点，在尊重历史的前提下创设出良好的文化环境，陶冶师生情操。高校图书馆要以书籍为载体，记录学校前前后后的发展历程，留给后人观看。高校图书馆阅读推广方面，图书馆要不断创新阅读方式，在宣传和推广上下功夫，综合性提升在校师生的整体素养。

（二）扶持科研和助力学院决策

首先，推动高校教科研工作行进。科研能力是衡量一所高校整体水平的重要标杆，与此同时，也是图书馆实力高低的体现。助力学校教科研，主要是指为学校科学研究工作提供优质服务，从文献资源和学科知识以及科研情报等多个方面去创新操作，由此防止高校图书馆在开放化网络大潮下消失殆尽。因此，要将科研工作视为未来高校图书馆发展的重中之重：其一，要不断更新文献内容；其二，要创新文献建设思维；其三，要化解主分馆矛盾，实现资源共享和优势互补；其四，要建立高效性评估体系，有效整合资源和分享资源。

其次，辅助学院决策工作行进。高校图书馆决策一般以学院推出战略目标作为出发点和落脚点，之后在此基础上将馆内资源和工作人员以及操作技术等作为支撑，随后将特定数据视为选中目标，予以层层筛选和多元整合，就此生成极具指导价值的报告。高校图书馆所提供的决策支撑便是数据，在细化操作流程后，形成价值力和影响力兼具的实时报告。