浅谈博物馆讲解员如何做好展厅的讲解工作

2020-12-07

魅力中国 2020年34期

（文山州博物馆，云南文山州 663000）

讲解员是博物馆宣传教育职能发挥的重要力量，通过对文物、标本的内涵深入挖掘与全面讲解，可以将博物馆的文化魅力、感染力充分彰显出来，同时，又能够对民族精神、传统文化等有效弘扬与传承。新时期下，人们精神需求日趋扩大，博物馆讲解员需不断提升个人讲解技能，满足不同人群的个性化需求。

一、充分熟悉和理解陈列内容

博物馆展厅中的陈列展览往往具备特定的主题，结合藏品的艺术形式等差异，进行科学组合，以便针对性传播知识、信息和文化。讲解工作需依托于陈列品来开展，通过语言艺术、讲解技巧的运用，帮助观众对陈列品承载的知识、信息等高效掌握。若讲解与陈列品所剥离，观众的听讲效果将得不到保证。因此，博物馆讲解员首先要对展览主题明确把握，全面理解本次展览的背景、内容以及作用等[1]。展览主题往往由专家团队结合文物藏品的内涵进行提炼，为准确把握展览主题，讲解员既需要深入学习、理解展品，又需要积极联系策展人，对策划思路、特点等全面了解。其次，展览主题由多个组成部分构成，不同展品具有差异化的摆放位置与顺序，讲解员要对这些展品之间的逻辑关系进行梳理，对展览各个部分的关键思想充分掌握，以便增强讲解过程的逻辑性。同时，要分清主次，将展览中的代表性文物挑选出来，以点带面的对本部分展览思想进行生动阐释。

二、贯彻因人施讲的理念

近些年来，博物馆观众人群规模日趋扩大，涉及到不同的年龄结构、教育程度等，不同类型的观众具有差异化的兴趣点和接受能力。为促使讲解效果得到保证，讲解员要对观众的兴趣、需求等充分了解，通过科学合理的分类，将针对性的讲解技巧运用过来，促使观众的差异化需求得到切实满足。

（一）普通观众

普通关注具有复杂的结构与差异化的受教育程度，往往没有明确的参观目的。讲解员只要能够合理引导与讲解，就可以将大部分普通观众的兴趣给调动起来。在讲解过程中，讲解员需增强与观众之间的交流和互动，通过引入一些人们较为熟悉的历史或常识，促使展览品与观众的距离得到迅速拉近。讲解员要对观众的反应密切观察，将观众的兴趣点捕捉出来，以此进行延伸与拓展。针对观众提出的各类问题，讲解员需采取趣味性、亲切的语言形式进行解答。

（二）青少年观众

青少年注意力难以长时间集中，讲解员需对参观节奏合理把握，且在前半部分集中讲解重点内容，之后将一定的互动环节设计出来，发挥寓教于乐的作用。青少年不具备丰富的知识经验，但拥有较强的好奇心。讲解员需采取浅显生动的语言形式，对重点内容进行重复讲解，促使青少年能够加深理解。同时，鼓励青少年提出问题，将其探索、探究乐趣激发出来。最后，部分青少年不具备良好的纪律意识，容易做出一些吃零食、大声喧哗等不良行为[2]。因此，开展讲解工作之前，讲解员就需要对参观要求进行明确。

（三）专家学者

本部分人群具有较强的专业性，往往带着某种疑问、研究目的来参观博物馆，讲解员若单一讲解表面知识，则无法满足这部分人群的需求。实施讲解工作之前，讲解员需全面准备展览内容，对展览亮点、文物内涵等深入挖掘，将一系列新观点、新材料等引入进来。要采取倾听式、交流式的讲解方式，严谨讨论各类学术问题，甚至可虚心请教观众。通过互相的交流与学习，促使自身的知识结构得到革新，能力水平得到提高。

三、灵活运用讲解技巧

（一）重视语言基本功

讲解员只有具备较高的语言基本功，方可以专业化、感情化的进行讲解，从而帮助观众透彻理解文物内涵。其中，普通话、表达力是语言基本功的主要组成。讲解员的普通话水平会对讲解效果产生直接影响，若普通话水平较差，观众容易有一些歧义产生，降低讲解效果。因此，讲解员平时需加强普通话锻炼，正确使用词语和语法。表达力有内部技巧、外部技巧之分，内部技巧又可从这些方面理解：首先，再现情境。讲解员要充分熟悉讲解稿涉及到的各种材料，以饱满的情感生动讲解任人物、事件和情节，通过语言情境的营造，将观众的情感共鸣激发出来。其次，内在语。讲解员需采取内涵丰富的语言形式，紧密联系讲解内容，诱导观众深入思考。最后，对象感。讲解员在讲解过程中，需对听众的反应进行设想与掌握，进而将差异化的讲解方法运用过来。外部技巧则主要体现在语气、节奏等方面，讲解员要通过重音、停连等技巧的运用，将语言目的、思想感情等重点表达出来[3]。

（二）重视故事讲述

通过故事的生动讲述，能够促使文物、历史变得鲜活起来，拉近观众与文物之间的距离。因此，讲解员需结合具体展览品，生动讲述相关的故事，增强展览品的鲜活性与生命力。在故事讲解过程中，也需结合人群特点和需求，提高讲解质量。如针对好奇心较强的青少年观众，可将一些悬念设置出来，调动观众的探究欲望。针对生活经验较为丰富的中老年观众，则需将近几十年来发生的相关事件融入进来，将其往事回忆调动起来，达到情感共鸣的目的。同时，要将特定的思想文化、价值观等融入到故事当中，以便切实发挥文化宣传教育的功能。