企业文化引领作用对青年员工凝聚力与向心力影响探讨

郝帅彬

（中核检修有限公司，上海 201103）

一、青年员工群体特点及对企业文化认同情况

（一）XXX项目关于青年员工企业文化建设情况

项目部针对青年员工以核安全文化、团队文化和班组文化建设为着力点，加强企业精神、价值观等理念的培育和员工行为规范的引导，强化制度文化建设，开展了丰富多彩的主题实践活动，如公司文化核心理念培育、团队建设日活动、青年员工EAP培训、核安全文化实施规划、青年人才成长—“雏鹰计划”实施以及共青团青年技能培训、班组文化示范班推进等，取得了相对较好的效果，赢得了青年员工的认同，如核安全文化培育效果明显，团队文化氛围浓厚、青年员工心理健康趋于稳定、公司文化理念和项目部行为规范得到认同和理解等，但总体上来看，项目部在企业文化实施中还缺乏系统的规划，有效的载体和方式方法不多，缺乏各级管理者足够的重视和有经验人员的支持，同时项目以工程建设为主要任务定位也决定了工程繁忙必然制约企业文化活动的开展。

（二）XXX项目部青年员工对企业文化建设意见反馈

通过几年来Q12考核测评、季度思想调查问卷及公司党委“企业文化建设与员工主人翁精神培养”调研结果分析，XXX项目部60%的青年员工关注公司的发展，关心关注公司的企业文化建设。项目部青年员工对公司企业文化建设主要建议：一是加强制度建设，加强员工行为规范的引导和培育；二是重视青年员工在企业文化建设中的重要作用，找准企业文化建设与加强青年员工队伍建设的结合点；三是加强青年员工价值观的教育。

（三）企业文化对项目部青年员工凝聚力和向心力引领作用存在问题分析

1.项目部对青年员工企业文化核心理念宣传和引导不够，目前只是通过新员工入场培训、员工行为规范管理等强制性措施进行宣贯，通过大家喜闻乐见的方式开展活动少，企业文化载体不够，对不同类别、不同层次员工要求不明确，理念没有根植于员工内心。

2.企业文化对青年员工深层次的思想引导尚有很多工作要做，特别是与青年员工有效的沟通与交流，抓手不多，有效措施少，应引起公司层面关注。目前，各核电项目部乃至公司层面对青年员工的职业发展规划都不到位，Q12考核测评发现的问题也没有提出相应改进措施并督促实施。

3.“以人为本”的人文理念没有真正贯彻落实，员工的幸福感在调查中得分最低恰恰说明了这个问题。公司制度、决策等应从员工的实际需求出发，充分考虑员工关心的热点难点问题和急需的、长远的关键性利益，为婚恋、购房、医疗统筹、子女就学等提供便利条件。

为充分发挥好企业文化引领作用对青年员工凝聚力和向心力的影响，还有很多的工作去落实去开展。

二、如何针对青年员工群体充分发挥企业文化凝聚功能的建议

企业核心竞争力，既有人才，也有技术，更重要的是其特有的企业文化，并且是一种能凝聚人心的管理模式。在紧张有序和规范的管理机制下，如何营造一个健康、和谐与文明的工作和生活环境，是企业增强自身凝聚功能关键所在。针对公司企业文化存在的不足，建议重点从以下方面加强企业文化建设，进一步提升企业文化凝聚力，增强员工归属感。

（一）加强企业文化引导，强化青年员工对公司核心价值观的认同

1.加强企业文化建设总体规划与顶层设计，明确责任目标计划，完善考核机制，将企业文化年度目标任务分解落实，纳入基层党委年度绩效考核，加强各级组织对企业文化建设的重视。

2.提高青年员工企业文化培育引导的针对性和实效性，针对自有员工、劳务派遣员工、合作伙伴员工以及90-00后青年群体等不同类别和群体，要明确目标定位，采取不同策略，力求企业文化培训取得实效。

3.加强企业文化载体、设施和阵地建设，结合核安全文化、班组文化、廉洁文化、家园文化建设，创造、挖掘更能体现公司核心价值观的企业文化故事、先进人物典型以及各类管理规范，增强青年员工对公司核心价值观的认同。

（二）加强青年员工心理关怀，发挥EAP、Q12以及企业优良传统的作用

1.加强EAP项目实施和推进，通过选择试点单位，投入必要的资金，加强实践经验积累，培育所需人才，待条件成熟后逐步在全公司推广。

2.发挥Q12员工满意度测评作用，关键是针对存在问题要制定整改措施并跟踪推进，加强各级管理者与青年员工的沟通和交流，真正促进员工满意度的提高，而不是测评本身。同时各级管理者要不断学习和运用好先进的管理工具和管理理念，如smart目标管理、领导方法、领导艺术、时间管理等，提升自身的综合素质。

3.发扬传承公司思想政治工作的优良传统和经验做法，坚持员工思想工作 “四必知”“四必访”“五必谈”等制度，让各级管理者尤其是班组管理人员与员工思想、情感交流零距离，才能更好的了解员工需求，从而形成全方位、立体化的思想工作网络。

（三）以推动青年员工成长成才为目标，让青年员工在公司发展中体现自身价值

1.完善青年人才培养机制，加强青年员工（劳务派遣和自有员工身份问题应引起重视）职业发展规划，让青年员工清晰明确自己的成长目标并愿意为之奋斗，在企业发展中不断成长并找到自身价值。

2.畅通青年员工信息反馈各类渠道，针对青年员工关心的的热点难点问题，制定针对性的解决措施和方案，加强跟踪和考核，确保问题落实解决。

3.发挥各级共青团组织的作用，给予必要的经费支持，加强青年人才技能培养，鼓励开展各类青年科技和实践创新、科研攻关、内部创业等项目，打造青年员工成长的平台。

结语：

苏联学者彼得罗夫斯基提出：“增强企业凝聚力要从加强企业内部情感联系入手，达到价值观的高度认同，最终实现目标的彼此内化。”企业文化除了要充分体现企业的经营理念与经营宗旨外，还要广泛地融入员工的利益要求，加大感情投入，这样才能最大限度地激发员工为实现企业的崇高目标而勤奋工作、积极进取。