人文关怀在企业政工工作中的应用策略探究

王东明

（大庆市热力集团有限公司，黑龙江 大庆 163311）

引言：人文关怀主要体现在以人为本的理念上，旨在尊重员工的主观能动性，在企业的思想工作上更加尊重人的主体地位，从而激发员工的创造力与工作积极性。因此，探究人文关怀在新时代企业政工工作中的应用策略，对增强企业核心凝聚力，促进企业长远发展具有非常重要的意义。

一、新时期企业在政工工作方面的特点

（一）职工思想更加多元

信息化技术的发展，职工眼界开阔，思想更加多元，使其不再单纯凭借经理的一面之词就对自己公司的政工工作与管理方式进行盲目评价，因此，企业相关管理人员要认识到建立企业文化的重要性，通过优秀的企业文化来增加员工对企业的认同感与归属感，从而更好的增强企业的核心竞争力。

（二）被动接受和主动参与

在激烈的市场竞争中，企业为了更好的运营与发展，常常会通过调节内部结构的方式来应对同行的竞争，增强自己的活力。这就使得许多企业内部的员工不得不应对公司的改革与职位调动，成为被动接受方。但是，在企业进行政工工作时，这些职员则要充分认识到自己的角色，主动参与企业的思政工作，以此来促进企业朝更好的方向发展。

（三）牵涉范围逐渐扩大

随着我国经济与文化的飞速发展，新时期企业的政工工作也逐渐呈现出许多新特点，其中，牵涉范围逐渐扩大就是非常值得关注的特点之一。这个时期的企业职工学历普遍提升，其思想观念在物质经济丰富的背景下也开始发生转变，这就使得企业政工工作所牵涉的范围逐渐变大。

因此，企业在进行政工工作时，应当充分意识到这一特点，并根据企业职员的实际情况，改善企业的综合管理方式，不断更新企业的管理理念，尊重员工，经理通过与企业员工之间的有效沟通，逐步完善公司的思政工作内容，进一步提高企业在思政工作中的管理水平[1]。

二、人文关怀在企业政工工作中的应用策略

（一）改善企业的综合管理方式

企业若想在政工工作中更好的彰显人文关怀，改善其综合管理方式将会成为极为有效的应用策略之一。这主要是由于一个企业的综合内涵通常都会表现在这个企业对公司整体的管理方式上，采用人性化的企业管理方式，将会在很大程度上为企业培养更多优秀的人才，并与之形成有效互动，帮助企业在提高员工综合能力的同时，更增强了员工对企业的忠诚度与信赖度。

企业的管理者作为开展政工工作的主要力量，因而提高这些管理人员的综合素质，转变管理人员传统的独裁观念，使其认识到人文关怀式管理手段对公司运营和发展的重要意义，并充分挖掘其管理才能，使其在进行企业政工工作时可以将以人为本的理念巧妙的融入其中，在帮助员工不断成长的同时也为企业的生产与发展取得更好的业绩。

例如，中国电网责任有限公司的总经理在开展企业的政工工作时，通过对新观念的学习，打破了过去传统的独裁式管理观念，将公司的经营管理观念转变成以人为本，并努力从自身做起，对待新入职的员工不再以员工手册和面无表情的态度来表示迎接，而是放低自己的姿态，与这些新员工进行沟通，通过了解新员工在企业职位上的工作困难，对其进行指导。当新员工由于工作经验不足而出现工作失误时，经理也一改过去训斥为主的管理方法，和员工共同分析其失误产生的原因和失误对企业造成的后果，并对其提出有针对性的正确建议，使其避免下次再犯同类型的错误。经理与企业员工之间相互信任的友好关系，使新员工在入职后的第一个月就对公司各方面的管理方式予以充分认可，并愿意自觉接受领导的管理，自觉遵守公司在各方面的要求与规范。同时，这些新员工还愿意在这位经理的引导下，将“为公司创绩效，为公司谋发展”作为自己努力奋斗的目标，工作积极性也得到了极大提高[2]。

（二）建设良好的企业文化

企业文化是一个企业精神层面的重要体现，其最终目标是使企业内部的员工在价值观上与公司的核心价值观相趋同，使每一位在企业工作的职员都能够充分认可自己公司的价值观，愿意自觉维护企业的利益与形象。在企业开展政工工作时，相关负责人员应当意识到企业文化对整个公司的重要意义，更要意识到企业文化的建设需要人文关怀理念的支撑，尊重公司的每一位职员，认可其为公司贡献自己力量的态度，并通过政治思想工作构建起和谐轻松愉快的办公氛围，以此来增强企业的核心凝聚力，进一步建设良好的企业文化。

企业文化的建设离不开每位职员的共同努力，对于企业的行为文化而言，员工的一言一行都代表着公司的行为文化，特别是那些长期为公司客户服务的工作人员，其对待客户的服务态度不仅关乎企业行为文化内涵的外在表现，更直接影响到公司的业务拓展与运营情况。因此，企业在开展政工工作时，要将“以人为本”的人文关怀理念充分融入到建设企业的行为文化中，并通过思政工作使每位员工真正意识到企业行为文化对公司的影响，愿意将企业的文化理念逐渐落实到自己的实际工作中，同时自觉接受来自公司领导层的监督。

此外，企业管理部门的工作人员还可以通过树立“榜样”的方式来营造公司的行为文化，对于那些在工作中认真贯彻落实“以人文本”理念的员工，企业管理部门经过考察后可以给予其一定的物质奖励和荣誉称号，并在公司内部高调宣扬这些职员在工作时的行为亮点，发挥榜样力量，以此来吸引公司内部的其它员工自觉学习，从而形成良好的企业行为文化，为企业政工工作的有序开展提供坚实的力量。

（三）健全企业的人文关怀制度

健全企业的人文关怀制度，是我国企业在进行政工工作时应当重视的一种策略。首先，相关工作人员应当建立起具有良好激励作用的制度，并通过这种制度激发企业员工的创新意识与积极性，吸引更多优秀的专业人才进入企业，为企业的长远发展贡献更加新鲜的血液。企业制度管理部门的工作人员应当根据公司生产运营的实际情况，分别从目标和期望、责任与危机以及奖励等方面来选择激励手段，突显“以人为本”的价值关怀，从而最大限度激发企业员工的潜能，增强公司整体凝聚力与创新力[3]。

其次，企业制度管理部门的负责人还可以通过健全公司的薪酬制度的方法来彰显公司的人文价值关怀理念。部门负责人可以通过制定不同层次的薪酬制度，以企业职员的利益作为优先考虑对象，制定科学有层次的薪酬支付方案，同时根据每位员工自身的优势与能力，为其分配最为合适的工作，并建立一套合理的职位评价体系，并根据员工的综合评价结果来确定其奖励的丰厚程度，以此来保证对企业人员工作评价的公平性，使每一位为公司做出贡献的员工都得到充分尊重，真正体现出公司以人为本的理念。

最后，在企业的政工工作中，主管部门的负责人还可以通过确立企业内部合理的休假方案来突显人文价值关怀。例如，上海市一家传媒公司的总经理在考察企业内各职工的具体工作情况后，在公司内部明确了除国家法定的节假日之外，公司中各部门的职员每人每月均有额外一天带薪假期，如果员工在正常情况下选择不休这一假期，则年终奖金可以根据企业规定予以适当增加。这一管理方法充分调动了员工的工作积极性，同时也免去了一些员工因私人原因无法向经理开口请假的尴尬，使员工对企业管理理念的认同感极大加强，工作效率也得到了更加明显的提升。

结论：综上所述，新时期我国企业政工工作牵涉范围逐渐扩大，职工思想愈加多元，因此，企业应当更加重视人文关怀在思想工作中的作用，不断健全企业的人文关怀制度，改善其综合管理方式，努力建设良好的企业文化，增加企业的核心凝聚力，从而进一步促进企业更加持续稳定的发展下去。