如何将医院档案进行安全管理

2020-12-07赵帅

魅力中国 2020年11期

关键词：信息管理档案管理医院

赵帅

（哈尔滨市第一医院，黑龙江哈尔滨 150010）

医院每天接待不同类型的患者，并且要掌握患者的基本病症信息，期间无疑涉及大量的信息档案，将这些信息进行安全管理，是医院进行下一步重要工作的基础。但是，信息极容易出现失误或丢失，建立信息化管理体系也存在重重障碍，亟需在实践与创新中解决。

一、医院档案管理的基本概况

（一）医院档案管理的内容及特点

医院档案管理是医院在运营时期，针对患者的信息进行统一记录的一项重要工作。这项重要的工作不仅涉及患者的基本个人信息，同时也涉及其身体状况和个人隐私等内容，因此从信息的收集到整理过程是一项十分复杂繁琐的。受信息化发展的影响，各领域针对信息问题建立一个信息化体系，从而使信息归结成档案集中管理。医院的信息化建设也处于这样的背景之下，主要体现在三个方面，一是医院的信息管理工作的开展；二是医院内人员针对信息的管理；三是合理调用信息，保证医院运营过程的准确与安全。从以上基本内容不难发现，医院档案管理具有复杂化，专业化和体系化的特点，因此在过去和未来开展的信息化建设工作，医院档案管理也基于这三个特点开展。

（二）医院档案安全管理的重要性

医院在档案信息管理上也运用了电子信息的这一捷径，不仅利用信息化手段收集信息，同时也建立一个集中的信息体系，管理患者和医院内部人员的档案。采用信息档案管理，不仅能节约工作人员人力投入，同时也能便利患者的信息输入工作，提高其他医疗治理的效率。其中最为关键的是医院档案管理的安全性，就如患者来到医院的目的，使自己的身心健康一样，医院的档案信息管理也应当受到安全保护。

二、医院档案管理存在的问题

（一）档案管理系统信息化建设缓慢

不仅在医院的日常工作过程中会出现较多的信息化归档问题，同时也在服务水平上得以体现。许多医院在接受患者挂号和治疗时出现效率较低的现象，这就是信息对接不准确造成的。归结到底是信息档案管理过程中出现了纰漏和差错，档案管理部门没有合理对接信息时信息错误使用，或因使用效率较低而造成了医患之间的资源浪费和时间浪费。是在变化发展的信息化过程，医院是否着眼于最前沿的发展趋势十分关键。但是对于现阶段的许多中小城市的医院，在信息化建设上仍处于停滞阶段。

（二）档案信息化管理专业技术缺失

档案信息化建设是一个长期发展的过程，不是一朝一夕的短时间工作就能完成的。其中涉及到信息化系统的升级管理，需要有专业的技术人才作为支撑，方能实现信息化的安全对接。但是作为医院不缺乏的是具有医疗技术的人才，但是具备信息化技术的人才是寥寥无几。甚至许多医院没有意识到信息化更新的重要性，以至于医院在外界的印象不断变差，应当重点关注的是医院信息管理也是医院运行发展的重要领域。而人才的缺乏不仅限制了医院的发展，同时对于信息化体系的安全也是一大威胁。

（三）档案管理安全意识及防护不当

从我国现阶段经济发展和科技进步的大环境讲，我国医院的体系建设和信息管理应当处于较前的位置，同时引领社会各阶层的服务，因此医院的信息管理工作是否得到重视，极大程度的决定了医院本身的工作合理化和科学性。针对这一问题，从许多调查和现实生活中的报道来看，许多医院的档案信息管理工作仍处于初级阶段。虽能基本满足用户的对接工作，但是在长期使用的安全性上意识较差，面对网络病毒和黑客的攻击，医院的信息防火墙并不安全，因此容易出现数据丢失和隐私泄露的现象。

三、加强医院档案管理安全的有效措施

（一）促进医院档案管理信息有效化

医院档案信息管理是医院运行过程中的重要工作，它象征着医院长久发展的体系化和人员和信息管理的科学化。这就要求医院要不断对档案信息化管理工作进行系统升级和工作体系的改善，这是医院长久发展能够得以平稳健康运行的基础。不断完善信息管理，各部门之间的配合工作也不断提高相关人员对信息管理的重视。针对信息管理过程中出现的问题，医院要及时做好记录，针对自身专业领域较薄弱的方面需及时向其他领域相关人士借鉴经验。尤其是在关键时期，医院的事宜较多，更不能忽视对信息化的安全管理，信息的合理流畅对接后才能提高使用效率，为医院和患者提供服务。

（二）提高医院档案管理专业技术

针对医院档案管理过程中出现的人才专业能力较低的问题，需要医院从以下几个方面做出努力。首先，医院要重视管理人员的自我培养，需要不断提升管理人员的服务意识，一方面保证信息管理工作的正确进行，同时也为其他工作需求提高效率。其次，信息管理人员要不断提高自身的专业素养，不仅要具备良好的医学知识，同时也要具备使用软件和硬件的技能。要对医院的信息管理系统进行防火墙升级。防止外界病毒的入侵，保护用户的隐私和信息安全。在此基础上，医院要加大对信息管理系统的投入。

（三）强化医院档案管理安全意识

在信息档案建设的道路上，医院对于信息化管理安全意识的高低也象征了这一地域的发展水平，医院要针对自身的信息管理特点，及时有效地提供共享信息资源，同时也在系统不断升级的过程中提高对安全防护的意识。不仅要着重加强医院内部资料的加密工作，同时对于专业人员本身的职业素养也要有所考察。更重要的是在医院自身的信息管理系统出现漏洞或危机时，要有及时有效的应急手段，为医院信息管理系统的正常运行提供备用措施。在此基础上加强信息的使用效率，为医院的发展提供有力支持。