探讨新闻类节目的采访技巧

◎郝滋丽

一、采访前：做好充足的准备

（一）关于专业知识的准备

这种准备包含文化、社会、历史、人物等各种知识的储备，也包括对某一新闻事件的持续关注。一旦需要采访当事人，就可以对采访对象、所涉及事件发生的有关方面，做到心中有数，提问有的放矢。

（二）提前了解采访要素

采访前，有针对性地了解人物背景、事件来龙去脉，并针对所了解到的信息，分析受众心理，提炼采访主题，能够让采访内容的挖掘更加深入，对整个采访来说是至关重要的。

（三）细节准备

采访前的细节准备也很重要。比如自己的衣着打扮是否得体，采访用的摄像机、三脚架、电池、录音机、照相机、笔、纸是否可用等等，做到万无一失。

二、采访时：提问、倾听、记录

相比于采访前的准备，采访时更讲究技巧。这要求记者学会提问、倾听与记录。

（一）提问

在新闻采访中，提问是个大难题。它包含以下几个基本要求：（1）提问得自然。这是提问的态度和气氛问题。如果问得十分唐突、生硬，由于提问破坏了采访的气氛，甚至破坏了记者和被采访对象之间的关系，那么这种提问当然是失败的。（2）问得明白。这是提问的内容问题。记者应该把一个大问题化成一些具体问题，然后抓住其中最关键的提问。问得具体，才容易问得明白。（3）问得简洁。这是提问的表现形式问题。（4）问得有特色。这是提问的个性问题。什么是有特色的问题呢？只有问你眼前这个采访对象最合适的问题，才是有特色的问题。

提问技巧主要应把握好两种提问类型：包含开放式问题和闭合式问题。采访中开放式问题太多，甚至没有闭合式问题，这是非常不好的现象。

1.开放式问题

问题提得比较概括、抽象、范围限制不很严格，给对方以充分的自由发挥的余地。（一般适于转入话题、搜索情况、调节气氛、发现遗漏、缓冲记者或采访对象的压力等等。）

2.闭合式问题

问题应提得比较具体、单纯、范围限制很严格，给对方自由发挥的余地很小，一般要做较为直接的回答。（闭合式问题，一般适于突破、深入。）

（二）倾听

倾听是记者采访中常用的方法。善于倾听的记者，往往能在最短的时间内获得被采访者的信任感。

1.听全面介绍

全面是相对而言的，可以是一件事的来龙去脉，可以是一个人的成长过程，可以是一个问题的发展变化，也可以是一段工作的方方面面等等。到一个单位采访，先听听全面情况，是被采访单位所希望的，也是采访者应该履行的义务。它既可以增加感性认识，了解整体情况，还可以避免漏掉新闻。

2.听突出问题

采访要听，但对“听”不能平均使用精力，要注意听到突出的问题、新鲜的观点、得力的措施、具有普遍意义的经验或生动感人的事迹等等。

3.听典型事例

采访要听事儿，但怎么听事儿，听哪些事儿，很有学问。一般来说，事例不分大小，只要典型、感人、就应该激起采访者的兴趣，吸引采访者的注意力。听事儿要考虑反映问题的角度和不同侧面，要多听众人关注的事例，迫切要求回答、解决、提倡、纠正、坚持、发扬的事例；听那些能够触及灵魂、解渴管用的事例；还要听有结果、令人信服的事例。

4.听细节过程

多数情况下，记者都是事实发生的迟到者，要通过回忆、提问等方式，获取被采访者的真情实感。

5.听分歧意见

俗话说“兼听则明偏信则暗”，采访中遇到不同意见和反对意见并不是坏事，有时还要特意了解不同的看法、意见和反应。注意听取分歧意见，有利于发现新线索，挖掘新事例，核准基本事实。

（三）记录

为了便于后期采访成文，一般采访要进行全程录音（或录像），另外对于采访中关键的佐证材料，也要做出记录。老师建议孩子们可以在整个采访中，通过文字来记录访谈中的重要信息，形成采访纪要进行保存，以便查阅。

三、结语

观察与思考：采访过程中记者不仅要善于观察采访现场，通过一些细节获取信息，丰富写作内容；同时还要善于观察被采访者的情绪和状态，及时调整话题内容，学会捕捉细节，采访到自己需要的东西。首先，要观察和新闻有关的基本事实；其次，要抓住能够充分反映事件本质的细节。采访的过程，就是想主题、想角度、想体裁、想事实、想特色的过程。在采访中，记者应该开动脑子，做到勤于思考、善于联想、深入分析、抓住要害。有了这些“想”的基础，才能下笔如流水，写出真正有新闻价值的新闻作品。