基于微信公众平台的高校图书馆阅读推广工作研究

摘 要：当前正处于信息大爆炸的时代，高校大学生面临着社会的各种诱惑，很多学生未能养成良好的阅读习惯，面对海量的信息，也沒有足够的辨识能力。高校图书馆应该加强阅读推广工作，培养学生的阅读兴趣和阅读习惯，提升学生的阅读能力。随着互联网时代的到来，微信已成为每个大学生手机中必备的社交软件，从微信公众平台上获取信息已成为很多大学生的阅读习惯。高校图书馆应该加强微信公众平台建设，利用微信公众平台来进行阅读推广，引导学生阅读，增强与学生的互动，进而提升图书馆的服务水平和读者满意度。

关键词：微信公众平台;高校图书馆;阅读推广

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.164

随着微信软件被广泛应用，高校图书馆引进微信公众号实现阅读推广获得成功。微信公众平台相较于传统的推广方式具有更多优势，是未来高校图书馆实现阅读推广发展的方向。分析微信公众号在高校图书馆阅读推广中的效果，提出微信公众号在高校图书馆实现阅读推广活动的创新建议，为提升高校图书馆阅读推广水平提供服务。

1 区别于传统阅读推广的微信公众平台的优势

1）微信粉丝数量庞大，实现移动阅读。网络带给人们的便利是巨大的，智能手机的出现让人们动动手指，点点图标就能进入高校的电子图书馆，不受时间和空间的限制。微信作为一项功能齐全的平台，满足了人们对朋友的关心，自我的分享，了解时事新闻等诸多方面的需求。大学生们使用微信来记录自己及了解他人已是一件平常的事情，因此，高校通过微信实现阅读推广具有一定的粉丝基础。大部分使用微信的用户在长时间地使用微信，他们利用微信把信息进行多次的复制传播，使更多的人能看到，信息辐射的范围较广。另外，大学生接受新事物的程度比较快，使用微信的占比人群非常惊人，因此，高校图书馆利用微信平台进行阅读推广的方法是极其有用的，不仅有利于提升学生对推广内容的兴趣，还提高了推广的效率。

2）实现了阅读推广信息的高效传播。在传统高校阅读推广活动中，因为传播途径的小范围化，难以实现阅读推广信息的快速广泛的高效传播，难以实现推广活动的有效性。利用微信平台实现阅读推广的消息传递率很强，这是由于微信公众号的信息传递都在用户端设置了消息提醒，并且在网络条件下，信息发出与接收时间很短，可以有效实现用户对信息的快速及时获取。另外，对于公众号发出的信息，相关用户还可以利用朋友圈功能对信息进行转发与分享，形成再次传播模式。通过这样的层层推进的传播方法，使阅读推广信息的传播范围更加广阔。

3）保证阅读推广的及时性。图书馆阅读推广中，存在一定的弊端，就是无法为读者随时随地提供阅读服务，需要根据图书馆开馆闭馆的时间，调整阅读推广时间。而微信公众平台的应用，则可以为读者提供非常便利的阅读服务，读者可以根据自身的学习情况，选择阅读内容或者查找资料，对高校阅读推广工作开展具有促进作用。

2 微信公众平台在高校图书馆阅读推广中的应用现状

1）缺少运营经验。图书馆微信公众平台是近几年才出现的新生事物，很多高校图书馆都缺少相应的专业管理人员，缺乏运营经验。有些高校馆临时抽调馆员来负责此项工作，甚至有些馆是安排馆员兼职负责微信公众平台的维护。这就导致微信公众平台的功能未能得到充分的开发，微信推文的质量也得不到保障，微信运营团队不擅长“搞事情”增加与读者的互动，不会营销，从而限制了高校图书馆微信公众平台的发展。

2）推送内容单一。很多高校图书馆的微信公众平台就是推介一下图书馆的资源和服务，发布一些活动资讯，内容比较单一，很多应用功能也未得到有效开发。图书馆微信公众平台是一个多元化的推广平台，推广的形式非常丰富，除了常见的文字之外，还可以通过音频、视频和语音的方式来展现内容。但是，很多高校图书馆的微信推文中，并没有将各种呈现方式综合应用起来，一般还是以传统的文字展示为主，导致对学生的吸引力度不够，不能有效激发学生的阅读兴趣。所以，我们经常看到有些微信公众号的粉丝量不小，但推文的阅读量却很低。

3 改进高校图书馆微信阅读推广的策略方案

1）了解读者需求，提供精准服务。高校图书馆可以通过微信公众平台，深入了解读者需求，为读者提供更高效便捷和个性化的服务。比如，高校图书馆微信公众号管理人员可以在公众号中开设一个与读者互动的专区，在这里读者有任何问题都可以得到及时的解答;通过微信平台，发起读者问卷调查或者一些征集读者意见的推文，进一步了解读者的需求和反馈，以便后续开展有针对性的活动;还可以利用微信公众号及时统计读者访问图书馆资源的阅读轨迹，图书馆各种资源的访问情况，结合访问者的阅读兴趣，向其推送其感兴趣的资源，以达到精准推广的目标。例如，根据读者兴趣的不同，可以将推广的内容分为文学类、理工类和哲史类等，在进行推广的时候，结合用户的浏览记录和阅读记录来推送读者更感兴趣的内容。高校图书馆要结合读者的实际需求，来不断完善公众号，建立不同的模块，可以融入一些比较新的内容，运用一些新的技术手段，用读者喜欢的方式来创作推文内容，让图书馆微信公众号更深入读者心里，让读者能够更好地了解图书馆，并且，帮助读者解决在应用微信公众号的过程中遇到的各种问题和疑惑，以此来提升阅读体验。

2）加大微信公众平台宣传力度。（1）高校图书馆建立微信阅读平台主动邀请读者关注。要想有效地开展微信公众平台阅读推广工作，首要任务就是要采用主动邀请的推广方式，即利用自身所具备的服务功能和服务方式，邀请新入学大学生积极参与到图书馆读书节活动中，建立完善的微信公众平台，倡导学生通过微信扫码关注图书馆微信平台。另外，还要利用微信摇一摇功能，主动向附近使用微信的同学推荐适宜大学生心理发展的相关书籍，以吸引大学生目光，博得其广泛关注。（2）被动设置。首先，高校图书馆要将微信平台二维码设置在馆内较为显眼的位置上。其次，在图书馆开展各种阅读推广活动时，除了要制作活动海报，还要制作微信平台二维码海报，并通过向学生分发和在学校公告栏张贴等方式博得更多学生群体的关注。

3）制定相应的管理制度，保持健康的推广环境。平台的推广要想平稳运行，必须依托相应的管理制度。网络环境的复杂性容易使得阅读推广偏离原本的轨道，因此图书馆在建立微信平台账号时要严格按制度来开展。团队在建设账号，内容的选择、编辑，平台运营，数据评估、预测分析等方面都要有相应的制度为依托，一切按规矩办事，维护健康的网络环境。

4 结束语

在网络信息高速发展的时代，我们图书馆也要与时俱进，充分利用现代网络技术的优势改革创新新型的阅读推广模式。在高校图书馆阅读推广中，应用微信公众号进行推广工作，不仅可以丰富阅读内容，同时可以培养读者阅读能力，有利于高校读者全面发展。我们今后还要在阅读推广中不断探索研究摸索经验，确保阅读推广的高效传播，为广大读者提供更加满意地服务。

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作者简介

路文玮（1992-），女，汉族，宁夏人，研究生，研究方向：图书馆与信息管理。