浅析市场营销学课程中的“思政元素”及应用策略

吴丽娟 （郑州航空工业管理学院）

习近平总书记在2016 年全国高校思想政治工作会议上明确提出，高校要把思想政治工作贯穿各类专业的教育教学全课程，广泛实施全方位协同育人，从而实现立德树人的教育目标[1]。因此，在课程思政的大背景下，深入系统挖掘市场营销学课程的思政元素并有效融入课堂教学，既是高校践行教书育人使命的客观需要，也是高校专业人才培养的必然选择。

一 思政元素融入市场营销学课程的必要性分析

1 高校立德树人的根本之需

在专业课程的教学体系中进行课程思政改革，就是要把中华民族优秀的传统文化、社会主义核心价值观以及做人做事的基本道理融入专业课的教学，转变高校原来由思政课程主导的单一思政教育体系，把思政课程与课程思政有机结合，进而形成全面协同育人的新局面，为国家和社会培养合格的建设者和接班人[2]。

2 专业人才培养的必然要求

在产品同质化和竞争日益激烈的环境中，由于企业相关管理人员价值观和职业道德的缺失，虚假广告、不正当竞争、恶俗营销等不道德的营销手段不断涌现，不仅损害了消费者的利益，更是给社会造成一定的负面影响。与此同时，现代社会思想的多元化和信息的网络化更是导致学生价值观选择问题上面临诸多困惑。因此，在市场营销学课程的教学过程中，亟须通过课程思政化来教育和引导学生，把中华民族优秀的传统文化和社会主义核心价值观融入教学内容，帮助学生树立正确的价值观和道德观，为社会培养德才兼备的营销管理人才。

3 社会人才选用的客观需要

党的十八届六中全会提出选拔任用干部必须坚持德才兼备、以德为先[3]，从而为很多单位选拔人才建立了明确的德育标准，由此可见“德”在单位选人用人标准中的优先地位和主导作用。很多企事业用人单位进行校园招聘时，对拟选工作岗位的首要条件都是对品德方面的要求，如诚信品质、责任意识、团队合作精神等，这就要求高校培养学生时必须把德育教育放在首位，并贯穿所有专业课程的教学过程当中，才能为社会输送德才兼备的合格人才，满足社会的用人需求。因此，高校在人才培养的过程中，就必须把育人放在教学工作的首要位置，不仅教会学生专业知识，更要教会学生如何做人处事，这正是课程思政的初衷和价值。因此课程思政建设是社会人才选用的客观需要。

二 市场营销学课程中蕴含的思政元素

1 创新思维

创新作为一项重要的思政元素，在市场营销学的课程思政建设中占据着重要的地位。无论是营销理论的新发展，还是营销实践的新方法，如新产品的开发、品牌的打造、营销工具和手段的创新、广告的创意等都闪耀着创新的光芒。营销创新是市场营销学课程的重要内容之一，尤其在互联网经济时代，网络营销工具和手段层出不穷，新电商、新零售等新的商业模式不断涌现，更需要在市场营销学课程的教学过程中注重学生创新思维的引导和创新能力的培养。

2 服务意识

市场营销的最终目的是为了给顾客创造价值，因此消费者的需求既是企业开展营销活动的起点——顾客的潜在需求，也是企业营销活动的终点——满足顾客的需求。“以客户为中心”的服务理念要求企业的营销活动以客户的需求为出发点，企业提供的产品和服务能够给顾客带来更高的价值，因此服务意识是企业制胜的法宝，也是企业吸引顾客和留住顾客的利器。所以，服务意识是市场营销学课程中的重要思政元素，要在课堂教学过程中不断引导和强化。

3 责任意识

责任是每个人对社会、对工作、对他人、对自己都应该履行的义务[4]。市场营销学课程中的很多内容都提到社会责任，比如营销环境分析强调企业对社会公众的责任，以客户为中心的营销理念强调企业对客户的责任，伙伴关系管理强调企业对合作伙伴的责任，绿色营销理念的提出强调了企业对社会持续发展的责任……因此，责任意识也是市场营销学课程中蕴含的重要思政元素，需要系统融入教育教学，并不断强化，因为让学生具备强烈的社会责任感也是高校专业人才培养的核心任务之一。

4 合作精神

在社会化分工日益明确的时代，合作精神显得尤为重要。合作共赢，互惠互利是诸多企业的生存之道，也是企业能够在全球化竞争中获得成功的重要原则，因此，高校专业人才培养目标特别强调团队合作精神的培养。与此同时，团队合作精神渗透在市场营销理论和实践的全过程，比如：市场营销作为企业的重要职能部门之一，需要和研发、生产、财务等其他职能部门密切合作。由此可见，合作精神是市场营销实现为顾客创造价值目标的关键要素之一。所以团队合作精神是市场营销学课程需要深入挖掘的思政元素，在高校人才的培养过程中至关重要。

5 职业道德

市场营销的实践活动强调诚信经营和职业道德，需要从产品研发、服务质量、广告宣传、品牌包装到产品定价、渠道开发、促销推广等环节都要杜绝假冒伪劣和欺诈，生产经营中要强调工匠精神和诚信经营，销售过程要注重职业精神和营销道德，售后环节更要信守承诺和完善服务。因此市场营销学课程中更需要加强职业道德引导，让爱岗敬业、诚信经营、公平竞争、奉献社会等精神成为学生恪守的价值观和职业操守，并最终内化为思维方式，外化为言语行动，综合提升学生的职业素养和人文精神[5]。

三“思政元素”在市场营销学课程中的应用策略

1 全面提升教师思政素养

高校教师承担着教书育人的使命和责任，也是专业课程开展思政建设的主体。只有一线教师具备了较高的思政素养，才能把思想政治教育和专业课程学习进行有机融合，实现润物无声的立德树人目标。因此，提升教师自身的思政素养是思政元素融入课堂教学的关键[6]。一方面，学校可以通过强化课程思政理念、定期专项培训学习和基层教研室专题讨论等方法提升教师对课程思政理念和高校人才培养目标的认知；另一方面，专业教师队伍也要注重自身德育能力的提高，不断提升自己的政治素养，才能够充分发挥课程思政价值引领和知识传授的双重作用，切实把思政教育落实在专业课程的教学过程当中，有效实现课程思政的价值和意义。

2 深入挖掘课程思政资源

课程思政资源的挖掘是一项系统工程，需要全面深入地分析整理。市场营销学课程蕴含着丰富的思政教育元素，需要深入系统挖掘，并从人才培养目标、课程建设任务、教学内容安排、教学效果评价等方面体现课程思政理念。市场营销学课程的教学大纲要强调德才兼备、知行合一；课程建设目标要把价值观引导、专业知识传授和实践能力培养相结合；教学内容安排方面要把诚信经营、公平竞争、团队合作、创新创业、社会责任等理念和专业课程内容有机结合，从案例分析、理论学习、课堂讨论、小组作业等环节进行引导和教育。学校层面对教学效果的评价也要增加课程思政方因素，激励教师积极参与课程思政建设。总之，市场营销学专业课程的思政建设必须始终将立德树人的教育理念贯穿于课程教学的所有环节当中，深入挖掘专业课程的思政资源，系统地把思政元素、营销理论知识的学习和学生实践能力的培养有机地融合起来，实现新时代高等教育全过程、全方位育人的使命[7]。

3 持续创新课堂教学方法

市场营销学课程具有实践性强的特点，因此在把思政元素和专业课程教学内容融合的过程中，需要不断创新课堂教学方法，使教学过程既可以充分体现专业特点，又能够有效实现价值引领的思政教育作用。市场营销学的课程思政建设必须结合课程性质和专业特点，采用灵活多样的教学方法，把挖掘的思政资源与专业教学内容有机结合，不仅增强学生的专业知识和实践能力，更要提高学生的政治素养和人文精神。

我们处在一个多元化、网络化、信息化的时代，网络信息资源共享，社交平台日益活跃，互联网成为学生接收社会信息的主要渠道。但网上信息良莠不齐，真假难辨，还有一些不当言论的传播都在一定程度上影响着大学生价值观的形成[8]。因此，市场营销学课程迫切需要通过课程思政建设，深入挖掘课程思政元素，把思政教育和专业教育有机结合，不仅能够丰富专业课程教学内容，而且有利于对学生进行思想政治教育和价值观引领，提升学生的综合素养，实现协同育人、全面育人的教育目标，确保高校培养的人才符合新时代国家发展的新要求。