学校有效管理实践：建立师生认同的价值观

谭习雄

【摘要】2014年至2019年，本人在民办学校工作时，为突破学校管理困境，实施有效管理，带领师生实践十二字价值观：尊重人、相信人、依靠人、发展人，用“魅力教育”学校文化来承载，用积分管理制度来保障，取得了显著的管理效果。

【关键词】有效管理;价值观;魅力教育;积分管理

【中图分类号】G636【文献标识码】A【文章编号】1992-7711（2020）32-246-03

一、突遇困境求创新

本人在英德华粤中英文学校（民办初中，师生2400多人）工作时，学校正由快速发展时期向内涵发展时期转型，又遇上政府大量招聘中小学教师，以及借调到我校工作的公办教师限期回流原单位的政策调整，一时间，老师队伍、行政管理队伍开始不稳定。学校的管理工作遇到困境。

怎么办？在集团的指导下，我们在学校实践有效管理：建立师生认同的价值观。经过努力，教师队伍、行政管理队伍逐步趋向稳定。教育教学质量继续稳居清远市、英德市前列。每年被清远市第一中学录取的毕业生保持53人以上。2018年，评上了“广东省安全文明校园”，并成为韶关学院教师发展中心的教师培训基地学校。学生参加各类竞赛，荣获众多奖项，包括多个省级科技竞赛一、二等奖等。2019年5月，在“清远市第27届中小学青年教师基本功比赛初中语文学科决赛”中，我校青年教师语文科杨芙蓉荣获一等奖第一名;在“2019年英德市青年教师教学能力大赛暨英德市第二十六届中小学青年教师教学能力大赛总决赛”中，我校青年教师化学科龚娇获一等奖第一名、地理科李榕岚获一等奖第一名、英语科邝秋莹获一等奖。同时，多名教师承担县、市级教研公开课，均获专家、同行好评。一批青年教师开始接班成长。体育学科刘启明老师在省级体育教师培训会上向体育同行们介绍我校集体育、德育、美育、智育一体的“魅力大课间”活动，得到同行们的肯定，并进行了研讨。

2019年7月，学校招录七年级新生，一天时间额满截止，深受学生、家长认可。自此，学校实践有效管理：建立师生认同的价值观取得显著效果。期间，学校还接待了多批慕名而来的学习团队，就学校的有效管理进行交流、研讨。

二、核心价值生凝聚

相对于公办学校而言，民办学校的教师队伍流动性较大，特别是行政管理人员、学科骨干教师。究其原因，主要有三条：首先，民办学校的教师来自五湖四海，一段时间后，较多选择返回家乡落叶归根，或者选择待遇更好的学校;其次，民办学校的教师较为年轻，多数是毕业时间不长的大学生，价值观易受影响，从事民办教育的思想不坚定;第三，当今社会就业多元化，入编、考公务员机会也较多。

如何打造一支高素质的教师队伍，增强学校的吸引力、凝聚力，成为了学校管理者们思考的主要问题。我们在这方面也做了较多的尝试，比如：加薪、业绩激励、人文关怀、培训学习、增设成长平台等等。效果是有，但不大，还是不能解决问题。后来，我们决定打造学校核心价值观，形成师生统一的思维及行为标准，用价值观引领大家发展，用价值观吸引教师，形成稳定的坚定的强有力的学校凝聚力。教师发展，学生发展，学校发展。“对一个组织而言，核心价值观决定了组织认为什么是对的什么是错的，什么是该做的什么是不该做的，组织倡导什么反对什么……从而决定了组织的每一个成员的思维与行为标准。”孙陶然的这个观点给了我们启发。我们决心提炼出自己学校的核心价值观，作为师生实践的思维及行为标准。

经过反复研讨，我们提出了一个十二字的核心价值观：尊重人、相信人、依靠人、发展人。具体内涵，四个层面：

校长层面：尊重行政、相信行政、依靠行政、发展行政。

行政层面：尊重老师、相信老师、依靠老师、发展老师。

老师层面：尊重学生、相信学生、依靠学生、发展学生。

学生层面：尊重同学、相信同学、依靠同学、发展自己。

相对而言，民办学校的老师比起公办教师来，学校作为家的潜意识较弱，究其原因，与其思想意识里的不稳定性有很大关系。私立学校，老板往往较为强势，管理者往往较为强势，老师们往往处于弱势。老师们的工作压力较大，学校本应作为家的支撑又显得较为弱，心里就不踏实了，常有一种漂泊的心理，缺乏归属感：得不到尊重，却是渴望得到尊重;有点害怕别人，却又渴望别人相信自己;不敢依靠别人，却又多么希望同事们像兄弟姐妹一样互相依靠;想努力工作，做出成绩，和学校一起成长，却又担心在此得不到发展。基于此，我们提出了尊重人、相信人、依靠人、发展人，作为学校师生的核心价值观。 “学校核心价值观在性质上说不是一种个体的核心价值观，而是一种组织的核心价值观。这种价值观所影响的并不是学校中哪一个个体或哪一类群体的行为，也不是影响哪一个个体或哪一類群体的行为的各个价值观的机械堆砌组合。它激励、维系和约束的是学校中所有成员的行为，是对学校所有成员行为的期待、要求、规范。‘学校核心价值观并不是学校目标（目的或使命）或学校目标的一部分，而是实现诸多学校目标必须遵循的若干价值原则。这正是‘核心价值观的‘核心的意义。”我们这十二字，切入的正是这一点，对学校所有成员行为的期待、要求、规范;相当于告诉师生们：学校是我们大家的，是我们学习、生活、工作的温暖的家;依靠老师办好学校，依靠学生办好学校。此十二字，拉近了彼此间的距离，生发了一股凝聚人心的无形力量。

三、学校文化来承载

核心价值观明确了，用什么来承载？靠什么来落地？

最终，我们决定提炼、建设学校的文化：魅力教育。“学校文化是学校所特有的文化现象，是以师生价值观为核心以及承载这些价值观的活动形式和物质形态。其中，学校文化的主要内容是学校在长期办学过程中所形成的共同的价值观念。”我们经过反复研讨，对我校的教育教学活动等进行提炼、整合、规划，让其在魅力教育的框架下组合成一个相对完整的体系。这样，核心价值观就有了具体的依托及着力点。我们把关键点定在人和事两个方面——洋溢魅力的人、洋溢魅力的“四课”。

（一）培养洋溢魅力的人。制订气质标准，形成价值观念，引领师生思维与行为，并为之践行：

魅力行政，气质标准：睿智、正直、协作、果敢、担当、大气 。

魅力教师，气质标准：谦和、合作、博学、敬业、儒雅、卓越。

魅力学生，气质标准：和爱、热情、聪慧、尚礼、感恩、进取。

魅力职员，气质标准：热情 、仁爱、敬业、精细、温和、奉献。

“人需要认同，价值观念是人们认同的核心内容。人是一种社会性动物，组织是人类存在和活动的基本形式，是人类征服自然的力量源泉，是我们获得一切成就的主要因素。组织的建立、维系和作用依赖于组织成员价值观念的相容和一致。每一组织、群体都有自己独特的价值观念。它造成一种气氛，并通过多种渠道，使这种观念在个人心中内化，成为每一个人的价值观念。”我们通过制订行政、老师、学生、职员的魅力气质标准，营造一种氛围，让大家认同并实践，从而形成一种价值观念并为之践行。校园成为师生洋溢魅力的快乐之园。

（二）开展洋溢魅力的“四课”： 魅力课堂、魅力课程、魅力大课间、魅力课外。

1.魅力课堂。学校以生本教育理念为指导，尊重学生、相信学生、依靠学生、发展学生，通过五个环节的学习模式，打造师生喜欢的魅力生本课堂：

“精彩导入”

（激发兴趣，营造氛围，明确目标，重难清晰）  →

“研学前置”

（回顾旧知，自学新知，研讨前置，展示交流）  →

“精讲简评”

（讲难析重，评对论错，注重方法，效果显著）  →

“当堂检测”

（梯度设置，限时训练，讲评过关，提升能力）  →

“梳理小结”（查漏补缺，构建导图，课后追忆，教会别人）

2.魅力课程。课程是人才培养的载体。科学化的课程结构是实现高质量教育的核心。课程承载未来，课程成就个性。学校的育人目标是什么？就要建构相应的育人课程体系。我校要培养魅力人才，就要建构魅力人才培养课程体系。我们按国家课程标准开足课程外，还相应设置了以下主要魅力课程：

文化类特色课程：魅力英语、华粤英语、语文高效阅读、语文经典阅读、文学欣赏大课等。

德育三个“三” 课程：（1）“三为”教育系列——七年级为生教育、八年级为人教育、九年级为才教育;（2）“三生”教育系列——生命教育、生长教育、生活教育;（3）“三自”教育系列——自我管理、自我教育、自我发展。

艺体课程：硬笔书法课、葫芦丝器乐课、健美操课等。

科技课程：创客实验、虚拟机器人等。

3.魅力大课间：学校每天的“魅力大课间”活动，时间为40分钟，融诗词诵读、葫芦丝吹奏、感恩手语操、健美操、跑操等为一体。德育、智育、体育、美育多元化，让学生在感恩中励志，在运动中健美身心。

4.魅力课外：我们主张学生的课外实践活动丰富多彩，提倡学生多进行体验锻炼。活动类型有校园生活、社团活动、节日活动、居家生活实践、居家亲情体验等等。同时，我们也鼓励学生参加社会劳动实践，培养劳动观念，掌握初步劳动技能。《义务教育学校管理标准（试行）》里也明确提倡：如第33条：“增加学生劳动和社会实践的机会，适当布置学生家务劳动，培养劳动观念，掌握初步劳动技能。”第34条：“为学生在校园内参加劳动创造机会，采用“校园加农户”等方式积极组织学生参与卫生保洁、绿植养护、种植养殖等与学生年龄相适应的劳动。”我们发现一点，学生的课外实践活动越是丰富多彩，课堂上的文化课学习越是思維广阔。课内、课外互补互促。

这样，通过培养洋溢魅力的人，开展洋溢魅力的“四课”活动，尊重人、相信人、依靠人、发展人的思维及行为标准逐渐深入人心，成为大家追求的共同的价值观念。

四、积分管理是保障

有了大家认同的价值观，有了承载价值观的学校文化，是不是大家就会去执行，去实践？问题就解决了？

不一定。还缺一样东西——确保大家去实践的制度。大家都知道，学校内人员成分相对比较复杂，人们思想各异、行为不一，需要一种制度去协调、约束、引导以及激励。制度作为一种文化，是学校文化的重要组成部分，是连接学校物质文化与学校精神文化的纽带，是维系学校正常秩序所必不可少的保障。“学校制度文化通过约束、导向、激励等功能的发挥，使人们树立正确的价值观念，使人们能够明辨是非，促进独立思考能力的发展。”同时，“学校制度文化能够整合、协调各种社会关系，增强学校成员的归属感，提高学校的凝聚力。”

如何保障大家都去实践？我们采用了积分管理的制度。通过积分管理来促进师生认同价值观，践行价值观，培育学校文化，实现用文化凝聚人、激励人、发展人。

（一）什么是积分管理？

积分管理：以积分为奖惩办法，对师生的表现进行全方位量化管理，激发师生的工作、学习潜能，发挥师生的工作、学习热情，引导师生做一名有魅力气质的人，实践“尊重人、相信人、依靠人、发展人”的十二字价值观，实现培养目标、办学目标，实现打造以“魅力教育”为核心的学校文化的科学的、系统的、具有长效激励机制的管理制度。

具体考核内容：从岗位业绩、职业素养、做事做人三个方面，从德、能、勤、绩、体、美、劳、学八个点来考核。

德：爱护学生、爱护学校荣誉、爱岗敬业、积极向上、忠诚奉献、团结合作、诚信正直、遵纪守法、热情和蔼、感恩进取、仁爱孝敬等。

能：睿智博学、果敢担当、学习能力、专业能力、组织能力、协调能力、创新能力、策划能力、合作能力等。

勤：出勤、执行力、协助力、首视责任心、计划性、指导性、总结性等。

绩：岗位业绩、团队业绩、个人发展等。

体：参加集体活动、竞技比赛、健身锻炼等。

美：谦和儒雅、言语文明、举止大方、衣着得体，办公环境美、上课场室美、家居美等。

劳：爱劳动、勤打扫（值日等）、掌握劳动技能、参加社会公益活动等。

学：爱学习（完成读书学习任务等）、成绩好、参加培训、学历或技能提升等。

（二）人人参与积分管理，赚取积分、管理积分、享受积分。“积分制管理可以说是一种以尊重人性、以人为本为宗旨的管理体系。其根本点就在于重视人的物质需求的同时，把人的精神需求与之同等。同时以各种制度设计来提升人的品质，陶铸健全的人格，营造和谐的氛围。”在实施积分管理的过程中，我们比较重视以下细节的落实：

1.积分的开出原则：谁主管的谁开出，谁组织的谁开出。公平、公正、公开，尊重、相信每一位师生。只有让大家参与管理与考核，责任与担当才会成长，凝聚力才会形成，集体荣誉感才会产生，管理团队才能合力，目标追求才会一致，核心价值追求才会一致。学校主人翁的心态意识才会坚固的树立起来。“负责任的最高标准就是主人心态，把公事当作私事来做。对于一个组织而言，如果其成员没有主人心态，一定是一个死气沉沉的组织，不但不会进取 ，反而会日薄西山、气息奄奄。”我们做出规定：学生层面——班主任可以开出积分，科任教师可以开出积分，班干部可以开出积分，学习小组长可以开出积分，值日生也可以开出积分。每一位学生均要对管理班集体负责，是班集体的主人之一，有权利与义务开出积分。教师层面——行政管理人员可以开出积分，年级级委可以开出积分，班主任可以给科任开出积分，学科组长可以给组员开出积分，值日教师也可以开出积分。每一位教师均要对管理学校负责，是学校集体的主人之一，有权利与义务开出积分。并且，将个人与集体进行捆绑考核开出积分，如科任教师与班集体或者与学科组，学生与学习小组等等。这样，学校变得生机勃勃、活力纷现。人人有事管，人人有事忙。

2.积分的公示、录入。首先，明确积分产生的流程：开展工作、组织活动  →  负责人根据效果和工作情况开出积分  →  主管领导审核  →  校长审批  →  录入公示、生效。学校专门建了一个积分群，用以公示积分。一方面，公开公正，接受监督;另一方面，对大家起或约束、或引导或激励的作用。

3.坚决落实积分的使用机制。让积分与学习成绩挂钩，与部分补贴直接挂钩，作为评优评先主要依据，外出学习培训主要依据，学年旅游福利主要依据等。这里补充二点：一是班主任二个月会组织一次学生的积分拍卖会，也会邀请家长一起组织;二是学校每月组织一次积分分享会，利用教师例会时间，分享、领奖，也叫快乐会议。

五、多级培训育共鸣

在实践学校有效管理，实践十二字核心价值观：尊重人、相信人、依靠人、发展人过程中，我们发现：有一个工作看似平常，其实所起的作用不小，那就是不断地与师生沟通，指导师生了解、践行十二字核心价值观，并且了解师生践行过程中的收获、困惑、疑难等，与师生同乐、同忧，共进、共退。学校与师生们在行动上要有共鸣。我们采用的辦法是：多层次的培训或分享会，如行政管理人员培训、班主任培训、班干部培训、学生干部培训、学生培训、家长培训等等。关注每一位学生，关注每一位教师，关注每一个活动。一般来说，学校师生行为文化的形成是一种缓慢的、不断强化的过程，不可能一夜之间成长起来。它需要时间，也需要不断的产生共鸣。“校园文化的产生是一种不断强化、不断学习的过程。也就是说，在相当一段时间内，在人们聚集在一起，相互交谈，一遍又一遍地做某件事情的过程中，产生了一种共有的文化。”

结束语：在实践有效管理过程中，我们邀请了一些专家、教授到学校指导、研讨，也组织了学校行政及骨干老师外出学习、培训。学校在突破管理难题上，取得了一些经验与成绩，与方方面面的帮助、合作分不开，与学校管理者、师生们爱学习、敢创新分不开。

【参考文献】

[1]孙陶然：《有效管理的5大兵法》，053页，中国友谊出版公司.

[2]余清臣、卢元凯：《学校文化学》，38页，北京师范大学出版集团.

[3]余清臣、卢元凯：《学校文化学》，3页，北京师范大学出版集团.

[4]袁贵仁：《价值观的理论与实践价值观若干问题的思考》，135页，北京师范大学出版社.

[5]余清臣、卢元凯：《学校文化学》，87页，北京师范大学出版集团.

[6]余清臣、卢元凯：《学校文化学》，88页，北京师范大学出版集团.

[7]李荣、聂志柏：《中国积分制管理》，119页，长江出版社.

[8]孙陶然：《有效管理的5大兵法》，073页，中国友谊出版公司.

[9]余清臣、卢元凯：《学校文化学》，110页，北京师范大学出版集团.

作者单位

（英德华粤艺术学校;广东;清远;511500）