医疗信息网络系统的组织实施与应用研究

2020-12-03王玮

智慧健康 2020年9期

王玮

（青海大学附属医院，青海西宁 810001）

0 引言

医疗信息是内部工作情况的细致总结，对医院发展具有重要意义。因此在发展建设过程中，要加强对医疗信息系统的建设，真正实现信息资源的共享。与此同时，借助互联网的技术优势，构建信息网络系统，优化内部发展结构，提升相关工作效率的同时，推动医院快速发展。

1 医疗信息网络系统的组织实施

医疗信息网络系统的组织实施是应用工作的基础，同时也是医院实现信息化发展的先决条件。具体的组织实施工作主要由方案制定与具体实施两部分构成，其中方案制定可细化为网络、设备、系统三方面。网络是方案制定的初始阶段，是在充分考察现阶段网络发展市场的情况下，选择高技术、大容量、速度快、易操作的网络技术，为相关工作的流畅性提供保障。设备是根据医疗工作的特点，选择与之匹配的操作工具，服务器、打印机、交换机是这一工作环节的主要目标。系统是方案制定的重要环节，由于医疗工作的特殊性，应选择医院信息专属系统，能够确保医疗器械等专有词汇信息的准确录入[1-7]。在方案实施过程中，要根据医疗工作的发展情况制定科学的实施方法，最大限度发挥方案的作用与价值。在实施过程中，要对医院的工作部门及工作内容做全面细致的调查，为挂号、信息录入、收费、病例信息管理等环节的数字化发展奠定基础。由于医疗信息的重要作用，在具体工作中，要匹配完善的监察体系，加强对各部门工作的监管力度，实现医疗工作的高质量运行[8]。除此之外，在方案实施时，要强化相关员工的安全意识，维护信息网络系统的安全，降低信息丢失、泄露等现象对医院发展的影响。

2 医疗信息网络系统的应用

2.1 规范操作流程，科学运用系统信息

在传统的医疗工作中，相关工作人员会凭借自身丰富的经验，自由支配工作内容，一定程度上降低了对医疗信息的利用与开发，阻碍医疗工作科学化发展的同时，使医院发展趋于缓慢化。随着医疗信息网络系统的建立与推广，在实际工作中，要制定规范的工作流程，最大限度开发网络系统的作用与优势，从而提升相关工作的效率。规范工作流程可从门诊挂号开始，这一过程要求门诊员工在病人挂号时直接将其姓名等基础信息录入系统，并根据就医方向建立专属档案，确保后续工作的顺利进行。规范挂号流程能够有效提升工作的准确性，降低直接就诊、随意开药等现象的发生[9]。

挂号环节完毕，医护人员可在系统中调出病人的基础信息，并将病情及所开药物录入系统中，病人持挂号卡到门诊挂号处缴费，获取缴费单据后可进行取药或其他检查工作。通过规范操作流程，医疗信息网络系统得到有效开发，减少了医院工作环节的不合理部分，增强了医院对医护人员及药品的管理力度，一定程度上提升了医院的经济效益。除此之外，科学的工作流程能够杜绝恶意收费、敷衍工作的现象发生，从而帮助医院树立良好的形象，实现经济效益与社会效益的统一，为医疗信息资源的合理开发与利用提供依据[10]。

2.2 强化队伍培训，正确使用网络系统

现阶段，部分医院发展时间较长，受传统的发展思维禁锢严重，对网络的作用及价值认识不充分，严重制约了医疗信息网络系统的科学运用。为解决这一现象，在实际工作中可加强对员工的培训力度，帮助其正确认识网络系统，从而推动医疗工作的快速发展。但是，由于传统培训方法存在一定滞后性，员工抵触心理严重。为保证培训效率，弱化员工反感情绪，在培训过程中要灵活搭配工作方法，最大限度提升员工参与积极性。例如，可结合具体工作内容分批次展开知识竞赛。竞赛由笔试和抢答两部分组成，笔试是对医疗信息网络系统的基本操作常识进行考察，强化员工理论知识基础的同时，细化对操作过程的了解[11]。

笔试结束进入抢答环节，抢答内容围绕具体工作情况及真实操作案例展开，引导员工将理论知识与实践相结合，提升理论常识的实用性。抢答过程采取独立记分制，答对问题最多的员工获胜[12]。医院相关部门要对所有批次的获胜者颁发奖状，同时给予一定物质奖励，帮助其实现自我价值，同时提升工作荣誉感。通过排列名次、颁发奖励等手段增强员工的竞争意识，一定程度上强化医院内部的学习氛围，为网络系统的普及应用提供先决条件。除组织知识竞赛外，部门内部可根据工作情况展开系统实操比赛，考察员工对医疗信息网络系统运用的熟练度及规范度，优化部门的整体素质，同时帮助员工深化对系统内部情况的了解，为正确使用医疗信息网络系统奠定基础[13]。

2.3 健全管理制度，维护系统稳定发展

健全管理制度是医院发展科学化的具体表现，也是维护系统稳定发展的前提依据。在健全管理制度过程中，首先要对医院发展情况做系统的调研。为此医院领导部门可建立专门调查小组，对医院的发展历程、战略目标、工作结构、人员年龄占比、资源占有情况等方面做细致考察，考察完毕将信息汇总成数据[14-17]。

其次领导部门结合数据显示情况开展研讨会议，确保数据的准确性及科学性，研讨完毕拟制相关管理制度，并在反复商议后完成制度的确立。

最后，医院领导要在内部设立制度的试点部门，检测制度是否满足具体工作需要，确保各项制度符合要求后，进行全面的普及应用。因互联网技术发展速度快，故管理制度要根据先进的医疗信息网络系统，进行实时的更新，确保相关制度符合时代发展潮流。由此可见，管理制度能够保证医疗工作的规范性，降低操作失误现象发生的同时，强化医院对一线医护人员的监管力度，提升其工作紧张感与责任感。同时，在医院发展过程中，实时更新管理制度是引导医院科学发展的重要动力，也是提升自身医疗实力的有效方法之一[18]。