人脸识别技术在社区人员管理中的应用

李鑫 温峻峰

（中科天网(广东)科技有限公司 广东省广州市 510070）

就目前而言，我国科技水平的发展仍然保持着非常高的速度，对人们生活的影响也将越来越大。在此过程中，人脸识别技术开始普及到了人们的生活各个环境当中，包括人脸支付、手机解锁等等。一些社区也在管理工作当中开始应用人脸识别技术，以此为生活在社区当中的业主带来更好的服务。当然，在应用人脸识别技术的过程中，社区的管理人员需要充分重视其作用，并将其灵活应用在社区管理工作当中的各个部分，并使其能够发挥出最大的作用，为业主和社区管理人员带来最大的便捷。在日常的工作中，社区管理人员也要结合实际情况，制定合理的应用方式，使人脸识别技术能够在合理应用的同时，也获得一定的发展。

1 人脸识别技术发展现状

在实际的生活当中，人脸识别技术已经开始应用在多个领域，比如大众日常所见的手机人脸识别、超市里的人脸支付等等，这些都是人脸识别技术的普及才为人们的生活带来的便捷。严格意义上来说，人脸识别技术是一种认证技术，它是通过计算机技术、人脸识别算法对人脸进行判断，并以此形成一种识别方案，以此在各个领域当中具体的应用此项技术[1]。就目前而言，我国人脸识别技术的研究仍然在开发阶段，并且也取得了一定的成果。但就实际的发展情况来看，我国的人脸识别技术仍然处于落后阶段，与国外的差距虽然在缩小但仍然存在着比较大的问题。2008 年北京奥运会中以人脸识别技术为基础，在检票工作当中试用了实名制证系统，标志着我国人脸识别技术达到了比较高的水准。同时也为人脸识别技术应用到安防领域打下了坚实的基础。

2 当前人脸识别技术的应用领域

2.1 人脸检测

目前，人脸识别技术的主要应用范畴便是人脸检测，通过这种技术可以有效的对视频图像进行相应的分析，以此分辨出人脸的具体细节。在实际的生活当中，人脸检测主要应用在各大银行的联网高速图像搜索系统当中，对于客户的人脸检测具有重要的意义。并且，在城市公共服务工程中的监控、录像中，都应用了人脸识别技术，这些技术可以对海量的视频图像进行分析和调查，以此提升人脸检测的准确性，为社区的管理工作带来了非常好的经验[2]。

2.2 人脸识别查询

人脸识别技术被人们理解最多的含义便是人脸识别查询，这种技术不仅应用在人们的手机上、超市支付上，同时也应用在全国的人脸数据库当中。这其中所应用到的是对人脸照片的分析和管理。当然，目前这种技术被广泛应用在公安机关及其系统，对于各种案件的犯罪嫌疑人的追踪和调查都起着非常重要的作用。同时，我国的走失人口及合法公民查询工作当中也会利用这一技术，对早起被拐卖儿童、失散多年亲人的认、领都具有非常重要的积极意义。目前，我国的相关部门已经根据这一技术建立起了数据库，通过这一数据库可以实现多项工作的落地，包括二代身份证的人脸特征数据的采集和收纳、合法公民身份查询、利用图像搜查犯罪嫌疑人等等。这项技术对于社区管理工作也具有一定的积极作用，当社区利用这一技术完成了全覆盖之后，可以利用这一技术识别进入社区的人的身份，并以此为社区的工作人员提供参考，使其能够做出正确的判断，并为业主的安全提供有力的保障。

2.3 人脸身份认证

在前文介绍的两种应用技术方式当中，人脸识别技术分别通过对人脸的视频和图片进行分析，并以此为人们带来更大的便捷。人脸身份认证技术则是在完成了人脸识别之后通过对人体的某一部分特征进行分析，指证其身份。这一技术的应用对于社会多领域具有非常重要的意义[3]。对于一些企业、单位或社会组织而言，在举办某一方面的酒会或会议时，就可以通过这一技术来识别前来的嘉宾的身份，方便带领其入座；对于公安机关及其系统而言，利用人脸身份认证技术，警察可以更好地完成罪犯追捕、嫌疑人识别等工作，提高了工作的效率。当然，这一技术的应用方向还有很多，包括前面所提高的2008 年北京奥运会实名制票证系统、银行押运员身份认证等等。这一技术的诞生，对于社区管理工作也具有非常大的影响。社区的管理工作人员可以利用这一技术，对来往社区的人员的身份进行识别，对于不是业主、过往曾有犯罪记录的人员，社区管理工作人员可以及时了解，并让其到社区进行登记，派专门的工作人员跟随其完成在社区内的活动，以此为业主的安全带来最大的保障。

3 人脸识别技术在社区管理工作当中的实际应用

近些年来，随着我国经济水平的提高，社区建设也随之提高了管理要求。这也使得很多社区管理工作人员在工作当中开始寻求新技术的加入，为社区带来更高的安全性，也为社区管理工作带来更大的便捷。因此，人脸识别技术开始在社区管理工作当中普及，对于社区的实际管理带来更好的效果[4]。至于人脸识别技术在社区管理工作的实际应用方向，主要包括以下几个方面：

3.1 人脸识别算法与人脸云识别

3.1.1 人脸识别算法技术

计算机技术为人脸识别技术提供了非常重要的基础，在此基础之上，通过人脸图像采集、预处理、特征提取、匹配识别这几个部分组成，并且不同的研发团队使用的是不同的识别算法，促进了整个人脸识别算法技术的进一步发展。就目前而言，人脸识别算法当中应用最多的是神经网络算法，这种算法是根据人体的神经系统进行研发的，其中借鉴了人体大脑中的单元互联系统，并通过这种方式来模拟真人的认知能力，使其能够不断学习、规律查找和规则表达。算法在开发过程中，需要相关的研发人员对其进行反复的训练，以此提高其对于人脸正负样本数据的了解程度，确保其能够在识别真实人脸时能够保障真实性和准确性，以此适应各种情况下的人脸识别工作。

人脸识别算法技术对于社区管理工作而言具有非常重要的意义，因为社区每天的人流量非常大，来往的人群也非常多；如果在社区管理工作当中，有危险分子进入到社区的话，那么将对社区业主的人身和经济安全带来非常大的威胁[5]。正因如此，很多企业在开发算法技术的时候，也开始将社区管理融入到研发内容当中，并针对不同的人脸进行了相应的实验，推出了多种人脸识别产生，为社区管理工作人员带来了非常多的选择。正因如此，社区管理工作人员在工作当中也要结合社区管理工作的实际情况，选择合适的人脸识别产品，并将其应用在社区当中，并定期对其进行维护和检修，使其能够为社区管理工作带来更多的便捷。

3.1.2 人脸云识别

在实际的生活当中，包括很多企业、单位和社会组织都已经开始利用人脸云识别技术对客户的信息进行云识别服务，以此储备客户的相关信息，促进企业相关服务的二次传播[6]。但在社区管理工作当中，管理工作人员则可以利用人脸云识别技术对业主的人脸信息进行云记录、存储和备份，以此方便社区管理工作人员对业主进行相应的管理，提高社区管理效率。在传统的社区管理工作当中，社区管理工作人员一旦需要征集业主的相关信息，就需要挨家挨户的登门收集。这种方式不仅对双方来说都很不方便，同时其效率也不高。通过人脸云识别技术，不仅可以一次性的收录所有业主的信息，同时也可以方便社区对有关业主的各项事务进行管理，不必再重复同样的工作步骤，降低了社区的管理成本。当然，随着更多的人脸云识别器的问世，社区与业主之间只需要通过一台移动端设备便可以建立起联系，并且也可以有效的降低双方的费用。

3.2 人脸识别技术已经成为社区管理工作当中的重要组成部分

随着社会的发展，人们的生活质量也在逐渐提升。在这样的发展背景之下，社区管理工作也需要加强对自身的要求，不断引入科学技术，为社区管理工作带来更大的便捷。社会毕竟是人类的社会，只有要人的存在，就需要综合的考量管理工作，并针对实际情况制定合理的管理方案，使人们能够获得更好的保障和服务。人脸识别技术随着这些年来的发展，已经适配了当下的社区管理工作环境，同时，且对于社区管理工作而言也具有非常重要的积极意义，社区管理工作人员需要结合自己社区的实际情况，将人脸识别技术有机地融合到社区管理工作当中，提升整体的管理效率[7]。

3.2.1 人脸识别门禁管理系统

社区管理工作当中最主要也是最复杂的便是对于出入人员的管理，因为社区的业主每天都要去上班，社区里的老人也都会到集市购买生活用品和蔬菜，外卖小哥、快递员也会来往社区，这些人员的管理是极其复杂的。并且，传统的社区出入人员管理工作当中，一般的社区都是采用出入门禁卡的方式限制外来人员的出入，但这种方式经常会因为门禁卡丢失、很容易被破解或复制等原因而失去了意义。正因如此，社区管理工作当中，更要积极利用起人脸识别技术，为社区管理工作当中的出入人员管理带来更大的便捷。

首先，社区管理工作人员可以先在社区的各个出入口安装人脸识别门禁管理系统，通过这个系统对出入的人员进行监测和管理，方便管理工作人员了解每天的人员出入情况，使其能够及时发现异常情况，并针对性的制定相应的解决方案。在人脸识别门禁管理系统安装完毕之后，社区管理工作人员需要号召所有的社区业主到社区办公地点进行系统登记，使系统当中能够记录每一个业主的人脸信息，并将其转化为实际的出入管理系统当中，业主凭借自己的人脸信息便可以随意出入社区，不必担心门禁卡丢失等问题，整个过程用时不会超过一秒钟，既安全又便捷[8]。这一过程中，门禁系统会对业主的人脸信息进行核查，核查通过之后便可进入社区。当然，通过社区移动端设备与管理系统的连接，这样可以通过门禁系统上的摄像头，对出入的人员进行实时的拍摄，并将影像上传到系统后台，方便相应的管理人员对出入人员进行二次核查。

人脸识别门禁管理系统的外在表现便是人脸识别闸机，其通过背后人脸识别门禁管理系统对来往人员的人脸信息进行核查，在提高社区管理工作安全性的同时也能够扩大规范范围。社区的管理工作人员可以通过闸机减少自身的工作量，并将省下来的时间应用到其它领域上[9]。

3.2.2 人脸识别访客系统

当社区通过人脸识别门禁系统对出入社区人员进行限制之后，只有社区的业主才能够正常出入。但我国作为一个人情大国，亲戚、朋友之间的往来是非常正常的。因此，社区管理工作人员也需要考虑到如何让业主的亲戚、朋友能够方便的进入到业主家，避免出现比较复杂的程序。在这样的需求下，社区管理工作人员可以利用人脸识别访客系统对社区进行综合的管理。当业主的亲戚或朋友来到小区时，首先要到社区进行登记，并展示自己的身份证，由人脸识别访客系统进行拍照，并且该系统还会随机拍摄访客与身份证的对比照，以此完成整个登记程序。通过这一程序，访客可以很快的进入到社区，同时也能够保障整个社区和社区各业主的安全。

3.2.3 人脸识别结合楼宇对讲

在传统的社区管理工作当中，很多社区都普及了楼宇对讲系统，通过这一系统方便了其他访客进入居民楼，并且还维护了社区的安全。但在实际的生活当中，很多社区并不重视楼宇对讲，导致其年久失修，最终失去了原本的意义；也有一些社区根本没有这一系统，来往人员可以随意的进入各个楼宇。社区可以通过人脸识别的方式为业主带来更好的访客模式，让他们及时了解访客身份；同时，通过这一系统，社区也可以快速了解访客身份，并做出必要的准备[10]。

3.2.4 视频布控系统

社区的管理工作人员可以通过人脸识别系统对整个社区进行视频布控，并依托于该布控系统对整个社区进行监控，以此提升社区管理工作的安全性。一个社区最主要的工作就是为业主提供足够的安全感，使他们能够放心的居住在这里。而视频布控系统就是这样的存在，该系统可以通过布局于整个小区各个位置的摄像头对来往人员进行人脸信息核查，当发现了非常住人员之后就会进行进一步的调查，并与辖区的派出所的数据库进行连接，确定其身份及犯罪信息等。如果真的发现了任何危险分子，则该系统会第一时间向公安机关报警，保护社区及业主的安全。

3.2.5 关照社区的特殊人群

社区管理工作不仅仅是为了服务业主，同时也是要帮助那些应该被关爱的一部分人群。比如社区中有一些低保户、困难户、身体残疾者等，这些人在生活当中会有很多的不方便，通过人脸识别系统中的门禁系统、视频布控系统对其进行全方面的监管，在其出现任何问题时都能够第一时间上报给社区工作人员，避免发生任何意外[11]。

4 结束语

随着时代的发展，我国科学技术也在不断的提升。截止到目前，我国科技水平已经成为当今世界的第二位，仅次于美国。在这样的发展形势下，我国社会也在逐渐普及各种高科技，为人们的生活带来了非常多的便利，比如人们日常生活中非常常见的二维码支付等。在这一过程中，人脸识别技术得到了非常大的发展。也正因如此，人脸识别技术得以被引进到了社区管理工作当中，其也可以无缝衔接社区管理工作当中的任意环节，社区的管理工作人员一定要结合实际情况，制定合理的管理工作与人脸识别技术的融合方案，帮助社区的管理工作人员提升工作效率、提高工作质量。