高职院校跨境电商专业课程体系研究与探索

程红兰

摘 要：跨境电商作为新的经济增长点，市场发展潜力巨大，催生了对跨境电商专业人才的巨大需求。许多企业面临跨境电商人才紧缺，以技术技能型能力培养为主的高职院校成为人才输送的主要载体，给高职院校跨境电商人才培养提供了新的历史契机。本文将从武汉商贸职业学院跨境电商专业人才培养的角度出发，结合该校跨境电商新专业规划，分析跨境电商专业人才培养现状，研究与探索高职院校跨境电商专业课程体系。

关键词：高职院校;跨境电商;课程体系

一、引言

随着“一带一路”国家战略的实施，由“互联网+外贸”衍生的跨境电子商务这一新外贸方式悄然兴起，并逐渐成为我国对外贸易的新模式、新亮點和新趋势。随着国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的出台，跨境电商作为新的经济增长点，其发展有了更良好的市场空间和氛围，未来市场的发展潜力巨大。

同时，随着跨境电商行业的不断发展，跨境电商企业销售的产品品类和销售市场更加多元化，企业对电商人才的要求也在不断提高。跨境电商相关类企业对于跨境电商人才的综合性需求较强，单一的专业已经无法满足企业对于跨境电商人才的需求。跨境电商人才不仅要具备国际贸易的技能，还要兼备电子商务的技能，这些都对跨境电商人才的培养提出了更高的要求。

二、跨境电商专业人才培养现状

（一）跨境电商人才需求现状

2015年年初，著名的跨境电商平台全球速卖通在北京做的调查显示，超过94%的受访卖家表示在未来有扩大公司规模，继续引进人才的计划。同年，跨境电商平台Wish对湖北省的跨境电商行业也做过一次调查，结果显示，83%的企业认为严重缺乏跨境电商人才。

根据商务部的不完全统计结果，中国境内通过亚马逊、中国制造、敦煌网、京东全球售等第三方平台开展跨境电商业务的外贸企业已超过23万家，各类平台企业大小规模不等。这些企业对人才的需求有以下两大特点：一是在人才招聘上更注重新员工丰富的实际工作经验，期望他们能很快适应岗位要求，无需企业再培训;二是在人才业务能力管理上注重一专多长，中小外贸平台企业往往要求员工身兼多职，希望新进人员能胜任公司业务网所涉及的全部工作内容，而这就要求学校所培养的人才必须和从事跨境电商的企业岗位需求实现无缝对接。

同时，根据2018年中国电子商务研究中心《中国跨境电商人才研究报告》，企业需要更多的跨境电商人才，高职院校仅仅只提高对国际贸易、商务英语、电子商务等各个专业的人才培养已不能满足企业的需求。该调查结果显示：85.9%的企业认为目前跨境电商人才存在缺口;82.4%的企业虽然招到了人，但是这些“人才”却不能按要求完成工作任务;17.6%的企业认为完全招不到合适的人才。

目前，从跨境电商专业人才供需情况来看，一方面每年毕业季，各类大学包括本科院校和高职院校都在源源不断地向市场输送“人才”;另一方面企业又招不到合适的人才，这种结构性矛盾的局面存在，充分说明我们对跨境电商人才培养模式研究，课程教学研究是十分有必要的。

（二）湖北省跨境电商专业课程开设情况

一般而言，院校人才培养的具体实施，有理论教学、课程实训、技能操作训练、企业顶岗实践等相结合的方式。目前，湖北省的跨境电商人才培养主要通过开设专业课程来完成。通过对省内多所本科和高职院校的调研发现，只有个别院校开设了跨境电商课程，但是他们的跨境电子商务教学都挂靠在类似的专业里面，有的挂靠在商务英语专业，有的挂靠在国际贸易专业，人才的培养数量和质量都跟不上整个市场对跨境电商人才的需求。直到2015年，教育部新版专业目录中的国际商务专业才首次出现跨境电商方向。

从目前调研的结果来看，跨境电商的课程都开设在不同的专业，有些院校将跨境电商专业课程开设在电子商务专业，有些开设在国际贸易专业，还有些开设在商务英语专业。不同的专业对课程标准的要求不一样，有的院校注重电子商务网络技术，有的院校注重网络营销推广，还有的院校把课程重点放在网店运营管理方面，这些和电子商务专业、电子商务技术专业在专业课程上有很大的相似性。

此外，很多开设跨境电商课程的大学生主要是本科院校的电子商务专业学生，涉及高职生，跨境电子商务专业方向的寥寥无几。由于缺乏统一的人才培养标准，导致没有完整的跨境电商人才培养体系，培养出的人才水平参差不齐。因此，院校有必要进行跨境电商专业人才培养方案的研究。本文以武汉商贸职业学院2020级跨境电商专业新生为培养对象，进行跨境电商专业课程内容体系的构建与探索。

（三）高职院校跨境电商课程教学现状和问题

湖北省以武汉为跨境电商产业的聚集中心，高职院校众多，在培养跨境电商人才方面起到引领作用。从上面湖北省跨境电商专业课程开设情况来看，其课程教学方面还存在很多的现实问题。

首先，跨境电商是交叉性学科，理念更新比较快，网络化痕迹重，但部分老师没有相关开设网店等相关的工作经验，对跨境的政策、经营模式，特别是实践类课程都不了解或者根本没法实施;其次，因为跨境电商需要的知识面很广，包括多种语言特别是英语、计算机、国际商务、营销、物流、法律等知识综合运用能力;再次，开设这些课程的专业很少，课程体系缺乏实践性，课程标准不完善，师资力量不够，导致在跨境电商课程教学过程中遇到很多问题。可见，探索跨境电商专业课程的体系构架，进行教学模式研究，教学过程管理很有必要。

三、高职院校跨境电商专业课程体系研究与探索

2019年10月，国家教育部在2019年中职和高职专业增补工作中正式批准设立了跨境电子商务专业。武汉商贸职业学院电商与物流学院抓住了这个政策时机，在2019年年底成功申报了跨境电商专业，并且已开始2020级的新生招生宣传。结合这个契机，院校老师开展了对跨境电商专业人才培养方案的探索与制订，其中人才培养目标、人才培养模式、人才培养毕业指标点、人才培养的课程体系构建、师资团队保障、教学设施保障等都是重点。本文主要就人才培养中的课程体系构建进行探索。

跨境电子商务是一门交叉性学科，既有国际贸易的特点，又有电子商务的特点，还要求以商务英语为手段。目前，武汉商贸职业学院已开设电子商务专业、国际商务专业、电子商务技术专业，在人才培养模式上已有一些比较成熟的做法。多年来，在校领导班子的支持下，全校师生共同努力下，院校在人才培养、电子商务专业标准、学科专业建设、师资队伍、校企合作案例、社会服务、管理制度等方面都积累了丰富的经验，并且取得了一定的成果，这些都为跨境电商人才培养奠定了良好的基础。

（一）根据岗位需求，制订课程教学目标

跨境电商课程教学目标的制订需要结合人才培养的目标，以跨境电商职业岗位认知需求为根本的出发点，深入企业展开调研，分析目前行业、企业对跨境电商人才的需求，将教学标准与职业标准对接。

目前，企业对跨境电商人才需求最迫切的典型工作岗位包括跨境电子商务专员、跨境电商运营专员、跨境电商网络推广专员、跨境电商客服专员等。院校要根据岗位需求进行专业课程体系设置，课程名称对应典型工作任务，制订与职业标准对接的课程标准。

（二）构建以专业核心课程为主的专业课程体系

专业课程体系设置具有针对性、代表性和实用性。目前，院校的2020级人才培养方案中，专业课程体系初步设定如下：由专业平台课、专业基础课、专业核心课、专业选修课、专业集中实践类课程，构成专业课程体系。其中，专业平台课3门，专业基础课4门，专业核心课8门，专业选修课8门（学生选课8选5），专业集中实践类课程有专业的认知实习、跟岗实习、专业综合实训、顶岗实习和毕业实习。本次专业课程体系在原来的专业课程体系中去掉了专业拓展课，加入了专业平台课、专业选修课，向宽口径人才培养方向靠拢。

其中，专业核心课的设定要紧密结合用人企业岗位需求，根据分析岗位的典型工作任务，设置如跨境电商英语、跨境电商平台操作、网店运营、品牌与网络推广、新媒体营销、电子商务法、跨境电商实务等课程。专业基础课可以设置经济学、管理学、消费者行为学、国际贸易实务、外贸英语函电、外贸单证缮制等课程。专业选修课可以设置电商平台美工设计、电子商务企业管理、商务数据分析与应用、文案写作、移动商务等课程。专业类实践课，要结合电子商务省级技能大赛的需求，进行课赛融合，同时要兼顾校内现有专业实训室的开设情况，充分利用现有实训室，开设专业综合实训项目。

根据以上研究与分析，院校可以构建“专业平台课+专业基础课+专业核心课+专业选修课+专业实训课”的课程体系。同时，院校要深入持续地与跨境电商企业开展校企合作，完善实训教学体系，优化实训条件，以提高学生的实践能力;还可以利用各类职业技能大赛和资格证书考试推动课程体系的不断完善。

四、结语

跨境电子商务人才培养是经济发展的必然趋势，其迅猛发展对高职院校电子商务课程提出了新的要求。老师应根据跨境电商用人企业就业岗位的需求，调整教学目标，对原有的国际商务专业，电子商务专业的课程资源进行整合，进行专业课程设置，制订核心课程教学标准。课程在实践过程中必将碰到一些困难与问题，这需要学校、教师、企业、学生共同解决，以实现课程教学的目标，从而为企业、社会培养优秀的跨境电商人才。

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