网络与数字环境下高校档案管理工作者素养提升策略探讨

吴娟

摘 要：档案是一种财富，因为它是对现实生活的一种真实性记录，其价值是不可估量的。在档案管理工作中，工作人员发挥着重要的作用。在网络与数字环境下，要想进一步提升高校档案管理工作的效率和质量，关键是要提升高校档案管理工作人员的素养，提高服务意识，坚持“以人为本”的工作理念，努力为高校的教学、科研及管理工作提供帮助，推动高校档案管理工作的快速发展。

关键词：网络与数字环境;高校;档案管理人员;职业素养;提升

中图分类号：G271.6;G647.24 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）23-0-02

在高校的管理工作中，档案管理是非常重要的一环，是学校发展中重要的基础性工作之一，在学校的教学、科研等工作中发挥着举足轻重的作用。而档案管理的优劣，主要取决于档案管理人员职业素养的高低，因此，高校要重视高校档案管理工作人员的职业素养的培养和提高工作，顺应当今信息化、网络化时代的发展变化，进一步深化档案管理改革和创新，不断培养和提升档案管理人员的政治素养、业务水平及服务创新意识等，全面提升高校档案管理工作人员的职业素养，增强整个档案管理队伍的综合素质，为档案管理工作的发展奠定坚实的基础。

一、在新的历史发展时期我国高校档案管理人员需要具备的职业素养分析

（一）道德素养

在高校的档案管理工作中，管理工作人员要严格依照档案管理工作的规章制度开展工作，严以律己，不能违反档案管理的道德规范准则，要做到爱岗敬业，要以饱满的精神状态投入到工作当中，以高度的责任心，认真负责地做好档案管理中的每一项工作，尽量避免在工作中出现差错和纰漏，最大程度保障档案信息的真实性和完整性，体现档案管理工作的效率和质量。

（二）档案管理的业务素养

表面来看，档案管理工作没有什么技术含量，每个人都可以轻松胜任，但是，实际上，档案管理工作并不是那么简单的工作，具有很强的专业性，它不仅要求档案管理人员具备一定的档案管理方面的法律知识、专业知识，而且还要求档案管理人员顺应信息化时代的要求，掌握一定的计算机网络技术和数字信息方面的知识和技能，满足电子档案管理的实际需求。当今社会是一个快速发展的社会，档案管理信息化已经成为不可逆转的发展趋势，因此，做为高校的档案管理人员，一定要具备发展的意识和创新的意识，关心社会和国家的发展动態，积极转变自己的思想观念，提升业务水平和能力，最大程度上满足档案管理工作的需要。与此同时，档案管理人员还要留心实际的工作，善于总结和抓住工作中的规律，在国家的法律法规允许的范围内，善于运用政策的优势，并将其运用到实际的档案管理工作中，满足档案管理工作需要的基础上，促进自身业务能力的提高，更好地从事档案管理工作。

（三）文化素养

文化素养，顾名思义，就是档案管理人员的实际文化水平。在实际的档案管理工作中，要始终坚持“以人为本”的发展理念，注重发挥“人”在档案管理中发挥的重要作用，不仅要增强档案管理工作人员对档案文化的认知和学习，而且要推动对档案文化的传播。高校档案管理人员一边要注重提高自身的文化素养，一边还要重视自身专业素养的培养和提高，毕竟文化素养是高校档案管理工作人员所必须具备的基本职业素养之一，对提升自身的工作能力发挥着至关重要的作用。

（四）能力素养

所谓的能力素养，主要是指在高校档案管理工作中所具备的组织能力、协调能力、档案搜集能力、问题处理能力等的总称。在高校的档案管理工作中，会遇到很多的实际问题，管理工作人员需要运用到各种能力来解决这些问题，不仅能够提升档案管理工作的效率和质量，还能为档案管理工作的发展贡献自己独到的看法和意见，对推动高校的档案管理工作发挥着积极的作用。

二、提升高校档案管理工作人员职业素养的途径分析

（一）进一步提高政治思想素养

与一般普通的工作相比较，档案管理工作具有一定的独特性，具备自己的性质和特点。要想成为一名优秀的档案管理工作人员，首先要具备过硬的政治思想素养，不仅要拥护中国共产党的领导，坚决贯彻国家的法律法规和方针政策，而且还要认真学习高校制定的档案管理制度和档案管理人员的工作准则等，不断提高自己的思想觉悟和服务意识，顺应时代发展的要求，积极更新观念，依照相关的法律制度和管理制度，开展档案管理工作，立足本职工作，积极为高校的教学、科研及管理工作提供最优的服务，不断将高校的档案管理工作水平提升到新高度。

（二）树立全新的发展理念，实现思维方式的创新

其一，在当前的高校档案管理工作中，通常是在建立纸质档案的基础上，也建立了电子档案，实现了两种档案管理形式的共存。这种做法的最主要目的就是最大程度上确保档案信息的安全性。纸质档案管理是传统的档案管理方式，具有一定的独立性，而电子档案管理方式，突出强调了将纸质档案手工管理中的许多控制手段进行了前移，也可以说，档案管理工作人员成了电子档案的制作者、使用者及管理者。电子档案管理是一种先进的档案管理形式，它是建立在计算机技术、网络技术及信息技术发展的基础之上，给档案管理工作带来了很大的改变，由之前的滞后管理发展成了现在的前端管理，由之前的被动发展成了现在的主动发展形式。

其二，进入信息化时代以来，我国的很多高校都走在了信息化建设的前沿，高校内的很多部门都建立或者开通了自己的网络主页，开始运用信息化的管理系统，开始了网络办公，甚至一些部门还建立起了自己的信息资源库，满足自己的工作所需。在高校的档案管理工作中，档案管理人员看到了社会发展的趋势，开始重新审视自己的工作，认识到档案信息的搜集、保管和利用，仍然是现代档案管理工作的主要内容，与国家的发展程度关系不大，最大不同点体现在档案管理的技术手段上，档案信息的安全性仍然是最大的关注点。

其三，在高校的档案管理工作中，档案数字化只是一个过程，信息技术只是辅助的工具，不可能实现全部档案管理业务的电子化。因此，在高校的档案管理过程中，要强调“以人为本，应用主导”的精神实质，以满足使用为前提。档案管理工作人员要加强学习，不断提升自身新技术的应用能力，能够熟练地掌握各种现代设备的使用，进一步提升档案管理工作的效率和质量。

（三）加强学习，促进管理能力的提升

在当前高校档案管理工作中，不仅包含传统的纸质档案，还包含现代的电子档案，同时还包含从外界获得的信息资源。虽说纸质档案是传统的档案管理形式，但是从实际来看，纸质档案也是电子档案的重要补充，具有重要的价值。但是，从实际的发展来看，电子档案对纸质档案的依赖性，呈现出逐渐减小的趋势，今后的档案信息资源数据库将发挥重要的作用。

较强的工作能力，是出色完成某项工作的重要基础和先决条件。在高校档案管理工作中，档案管理工作人员的实际工作能力，对现实中的档案管理工作产生着重要影响。在当今的网络和数字环境中，信息技术等先进科学技术的快速发展，为档案管理工作带来了发展机遇，不仅一定程度上改变了档案管理的形式，而且也很大程度上改变了档案管理工作人员的工作模式，敦促着档案管理工作人員的管理工作由之前的靠管理经验，逐渐向现在的靠现代技术和专业知识转变。高校的档案管理工作内容也是比较多的，不仅包括人们熟知的搜集、立卷、归档、鉴定、保管等工作内容，还包括档案的开放、科研、宣传、教育、信息交流等内容。这就要求档案管理人员，不仅要具备基本的工作技能，例如立卷、归档、保管等，而且要具备档案开发、教育技能，以及一定的沟通能力、问题处理能力、信息处理能力等，只有全面地提升档案管理的技能，才能满足现代档案管理工作的实际工作要求，不断提升档案管理工作的效率和质量，推动档案管理工作的快速发展。

（四）进一步推动档案管理的信息化建设

当今社会，网络技术和信息技术在人们的生产和生活中得到了广泛的应用，在高校的档案管理工作中，也要充分发挥现代科学技术的优势，借助先进科技的力量，开展档案管理的信息化建设，进一步提升高校档案管理工作的数字化和网络化水平。高校档案管理工作人员，一定要注重自己的专业知识的学习，不断推动高校档案管理工作的信息化建设进程，同时做好档案管理的软件和硬件建设，保证档案管理中的归档环节的完整性和及时性。与此同时，应该做好档案信息的搜集和整理，及时将这些档案信息进行归档，避免档案信息丢失和破坏，从而严重影响档案信息的准确性和有效性。在实践中，要注重档案管理系统的升级和功能完善，并及时对档案管理工作人员进行相关的培训和学习，让他们及时掌握升级的新功能操作，以便更好地满足档案管理工作的需要，进一步推动高校档案管理工作的信息化建设发展。

（五）对高校档案管理人员进行职业素养教育

在高校的档案管理中，要想加强档案管理人员的职业素养，最有效的方法之一就是对他们进行职业素养的教育和学习，让他们正确深刻地认知档案管理工作的重要价值，强化他们的职业道德建设，并且有意识地帮助他们增强自身的责任意识、管理意识、服务意识、创新意识等，从而引导他们以更加积极、饱满的状态投入到高校档案管理工作中去，提升他们的职业素养。另外，高校也要重视档案管理人员的培训工作，只有通过不断地学习提高，档案管理人员才会掌握更多的新技能，在信息化建设中游刃有余地开展工作，推动档案管理的进一步发展。

三、结语

档案管理是高校管理工作中的重要组成部分，需要重视其发展，而档案管理工作开展的实际情况，直接受到档案管理工作人员职业素养的影响，因此，档案管理人员一定树立起现代的发展观念，加强学习，努力提升自己的政治素养、业务素养、文化素养等，为高校档案管理工作的发展助力。

参考文献：

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[3]赵红霞.新时期高校档案管理人员职业素养教育和培养方法[J].办公室业务，2019（17）.