图书馆管理中人本管理的应用分析

綦同彦

摘 要：本文基于分析图书馆管理中人本管理的应用。首先分析出人本管理的含义及特点。其次分析出图书馆管理中人本管理应用过程中存在的问题。最后分析出图书馆管理中人本管理应用的途径和方式：图书馆建立合理的竞争机制、激励机制的管理;图书馆对员工进行综合素质的培训;图书馆转变管理方式。通过以上三种方式加强图书馆管理中的人本管理，能够切实提高图书馆的管理效率。

关键词：图书馆;人本管理;应用

随着现代社会发展，人们的物质需求得到很大的满足，其精神需求越来越强烈，图书馆作为文化服务的核心，必须改变传统的管理模式，利用新型管理模式，有效提高管理水平，塑造良好形象。

1 人本管理的含义及特点

1）人本管理的含义。人本管理就是以人为本的管理制度、方式。满足社会的实际需求，最大限度的实现人的发展目标为动力。在目前的图书馆管理中，图书馆管理人员用人本管理进行的管理工作，图书馆人本管理可以提高管理人员的管理能力、意識等，还可以将读者的反馈等放在第一位。人本管理需要图书馆以人为本对管理人员进行培训，充分挖掘人的潜力，利于及时发现管理人员的不良情绪等，进行引导、调整，调动图书馆管理人员的积极性，实现管理图书馆的最优效果。图书馆管理中人本管理，还能够在管理工作进行时，对读者进行适当的引导、帮助，利于了解读者的人生观、价值观，实现人本管理的目的[1]。

2）人本管理的特点。人本管理的特点：“以人为本”;管理的核心因素是“人”;民主管理;管理中的主客体统一是人。图书馆管理中的人本管理特点，主要包括以下几个方面。（1）通过人本管理提高图书馆管理人员的综合素质及管理能力。（2）通过人本管理合理利用管理措施，调动图书馆管理人员的工作主动性及积极性。（3）满足读者的需求，实现“以人为本”。

2 图书馆管理中人本管理应用过程中存在的问题

随着现代社会的发展，人本管理这种新型管理模式，在图书馆管理中的应用得到了广泛的发展，当前图书馆管理中人本管理应用过程中还存在着一些问题，需要相关管理人员不断完善、健全人本管理。

1）行政化管理方式。图书馆管理中人本管理的应用会受到很多方面因素的影响。由于图书馆管理人员的理念较陈旧，导致管理方式比较传统，图书馆的馆藏是图书馆中的重要资源，但是只有在其进行评估时，才会被想起重视，造成了只重数量不重质量的现象出现。这就是由于图书馆管理人员的传统管理方式、思维理念等，造成图书馆管理人员的受传统方式的影响，大多数的管理人员在管理过程中，忽视情感管理，只重规章制度，限制了图书馆工作人员的不同个性化发展。严重的行政化管理方式，容易造成图书馆管理人员与工作人员之间的问题，二者中间出现距离，不利于双方进行良好沟通，使图书馆管理工作难以正常展开进行。

2）相关制度不够完善。一部分图书馆多年都不招收管理方面的人员，导致没有新鲜血液的注入，管理效果一成不变，造成图书馆管理制度和体系不够完善。还有一部分图书馆虽然招收了各方面人才，但由于缺乏完善的相关制度、体系，使图书馆管理无法发挥出作用，也无法提高管理人员的管理能力。相关制度的不够完善，导致图书馆管理中的人本管理无法正常开展[2]。同时，由于缺少相应查阅书籍的方法，部分图书馆虽然已设置了电子设备，方便来馆人员自己快速查找所需要的书，但实际上却是因为缺少充足的仪器，增加了学生排队时间，效率十分低。

3）管理人员的技能水平不足。随着现代社会信息化技术的不断发展，图书馆管理过程中面临着考验。但是目前来讲，图书馆管理人员年龄普遍偏高，使用传统的管理方法，管理人员的技能水不足，缺乏一定的计算机使用水平，无法适应现代信息化的飞速发展，无法掌握最新的、专业的管理方法，使其不能有效的管理相关图书信息，不能第一时间进行图书信息的整合，更新各类图书信息，影响图书馆中读者对信息参考的需求[3]。且部分图书馆的工作人员素质不足，常常见到工作人员大声讲话的情况，对学于在图书馆内学习的人员造成影响。而且有的图书馆由于没有优美的环境以及良好的氛围，实际上图书馆并不需要多华丽的装饰，只需要给人明亮、舒适即可。工作人员需要做好卫生的清洁工作，为来馆的人打造良好的学习环境，促进图书馆发挥出应有的作用。

3 图书馆管理中人本管理应用的途径和方式

1）图书馆建立合理的竞争机制、激励机制管理。由于图书馆管理中的用人机制方面存在问题，使人才无法合理流动或员工的职位长久不变等诸多不良问题，造成图书馆工作人员的积极性不高，针对这些问题，图书馆可以采用双向选择的人才聘用机制，实现责任制的岗位目标，吸收各类高素质人才，促进相关合理机制的管理。良好的竞争氛围可以调动相关应聘人员的积极性及创造性，提高应聘人员的动力，合理的竞争机制管理，还能够通过对员工进行升职来促进发展，制定相关的考核制度，让员工的晋升有凭据证明，公开透明的竞争机制还能够有效杜绝领导做主的不良现象，

激励机制的合理建设，能够充分调动员工工作的主动性、积极性，可以通过提高对员工进行福利待遇，如带薪休假等。又或是增加员工的补贴，如出行方面等。除了物质方面的直接奖励，还能够通过精神激励这种无形的方式，增加员工的工作积极性，如：举办各类活动，选拔优秀员工，颁发相应证书，激励员工的工作主动性等方式。合理的激励机制并非完全需要物质方面奖励，适当进行物质方面奖励。合理的激励机制主要就是通过对表现好的员工进行表扬，认可其工作表现，以此提高员工热情工作，提升员工的工作效率，凸显自身的主动性。

2）图书馆对员工进行综合素质的培训。提高图书馆员工的综合素质，提高图书馆的管理工作。由于图书馆管理人员的技能水平方面不足，所以需要图书馆对工作人员进行人力资源规范管理，结合相应的管理目标，建立符合每一个图书馆工作人员的工作规划，根据不同人员的不同要求，对其进行综合素质的培训，提高其职业道德。定期对图书馆工作人员进行技能培训，提高其在现代信息化发展过程中的存在感，针对不同的员工，进行不同的技能培训，以此达到提高图书馆员工的综合素质目标。图书馆中的员工作为相关文献信息与读者之间沟通的桥梁，更应该提高自身的综合素质，让相关文献信息能够更好的为读者服务，做好相关的工作，促进图书馆服务的提高[4]。

3）图书馆转变管理方式。人本管理就是“以人为本”，将人民的利益作为首要条件，满足人的需求。图书馆管理工作中应用人本管理，需要转变传统管理方式，实现“以人为本”。增进图书馆管理人员与工作人员的交流、沟通。转变传统管理方式，应用新型管理方式，促进图书馆管理工作效率的提升。

4 结束语

综上所述，图书馆管理中应用人本管理，能够有效解决图书馆中现有的问题、不良现象等，应用人本管理，能够提高图书馆的整体水平，通过人本管理打破传统的管理模式，促进相关图书馆管理人员的综合素质提升，将图书馆的优势发挥到最大化，人本管理对图书馆的发展有着重要影响。

参考文献

[1]刘建蕊.图书馆管理中人本管理的应用分析[J].统计与管理，2017（6）.

[2]王琼.人本管理思想在图书馆管理创新中的应用分析[J].决策与信息，2015：116.

[3]郝岩.浅析“以人为本”管理理念在图书馆管理中的应用[J].甘肃科技纵横，2014：14-15.

[4]闫翠红.人本管理理念在图书馆管理和服务中的应用[J].卷宗，2017（25）.