新形势下医院档案管理现代化问题和策略研究

尹丹

摘 要：随着我国社会经济不断发展，现代化、制度化管理水平越来越高，尤其是医学领域中医疗制度的不断完善推动了医学领域的发展，但是仍然有一个问题不可忽视，那就是医院的档案管理水平。档案管理水平的高低决定了医院是否能充分累积经验、发扬成绩、总结教训，只有不断完善档案管理机制才能提升医院各项管理工作的水平，进而加强医院的内涵建设。本文针对在新形势下的现代化档案管理的重要性、存在的问题以及解决策略进行阐述分析。

关键词：新形势;医院档案;现代化管理;存在问题;解决策略

人民群众对于医院管理的重视程度随着社会经济的提升而不断提高，尤其是在科学技术不断发展的今天，医院的各项医疗服务都关系着患者的诊疗体验，想要不断优化患者的就医体验，档案管理也是其中重要的一个环节[1]。档案管理关系着医院的各个流程环节，传统的档案管理是通过文件、图表、磁盘等形式为临床医学提供诊断参考，但是这样的信息存储需要大量的空间和人力，浪费大量时间和资源，而现代化档案管理可以通过数字化设备进行云端存储，无论是存储还是调取都可以通过设备进行操作，可以更好地提升档案质量，为临床医生的临床診断提供参考依据。

1 现代化档案管理的重要性

医院档案主要是全方位的收集有保存价值的文字、图片、实物等资料，将医院档案进行科学的管理可以不断总结医院发展历程、利用以往资料改进提升医院各方面工作，因此医院的档案资料是非常宝贵的，不论是从医院整体运营、还是科研实践以及为患者实施临床服务时均可以用到医院档案。针对传统的医院档案管理来说，已经不能满足社会发展需要，只有通过不断改革，才能在不影响医院运行的同时跟上时代发展的步伐，从而提升医院的整体管理水平，而档案管理水平则是整体医疗服务水平的体现，因此实施有效的现代化档案管理模式是非常必要，可以促进医院不断前行，并提升患者的医疗服务感受[2]。

2 现代化档案管理存在的问题

2.1 医院对档案管理的重视程度较低

就目前情况来说，我国大部分的大型医疗机构对于医院档案的管理工作还是比较重视的，相关管理制度也比较完善，但是针对一些中小型的医疗机构来说，他们对于医院档案管理的重视程度明显不足，许多医院只是走个形式，无论是档案记录还是管理工作都是比较敷衍的，而且有部分医院认为在档案管理方面投入大量资金是非常不值的行为，而且对于医院的人力物力也是一种浪费，这种错误思想一直在中小型医疗机构中蔓延，严重影响了我国医疗机构档案管理工作的开展。

2.2 管理流程不规范

在影响医院档案管理质量的最基础因素就是档案管理的体制问题，在开展档案工作时，主要涉及三个部门：职能、使用以及档案，这三个职能部门之间并没有建立明确的责任划分，致使工作状态较为混乱，而且各个职能部门也没有对档案开展统一管理与安置，而是通过不同员工开展管理工作，一旦出现认识变动，非常容易出现交接不清，资料档案交接苦难的情况，有时还会出现资料重复收集的情况，不尽浪费人分离物理，还使得工作人员的工作效率降低，同事也不利于资料档案的二次利用和科学化管理[3]。

2.3 缺少专业管理人员

在许多医疗机构中，并没有设立相关的管理人员进行档案管理，这样可以节省一部分资金，通过医院内部其他行政管理人员身兼数职，或者干脆在院内找寻适合的工作人员承担医院档案的管理工作，由于缺少专业的管理人员，致使档案的建立没有任何章法，档案内容也比较凌乱，这种情况下并不能有效实现科学的档案管理工作，还会阻碍档案管理工作的开展。

2.4 医院不重视信息化管理

在互联网信息时代迅速发展的今天，互联网的应用覆盖面积十分广阔，社会上的各行各业都有所涉及，医院也不例外。在医院的档案管理中应用信息化管理可以更有效率的将档案存储至云端，但是大部分医院对于信息化的应用还停留在医疗设备的使用，并不关注档案管理方面，在一些医院的观念中，信息化管理档案是一种资源浪费。

3 现代化档案管理的策略

3.1 提高重视程度

如果想在根本上使得医院的档案管理问题得到解决，首先要加强的就是相关人员对此项工作的重视程度，若不能形成足够的重视，这项工作不论如何去改革也无法真正的形成系统和良性的发展。首先使医院明确档案管理对于其自身发展的重要性，然后由医院进行加强院内员工对于档案管理的重视，对于档案管理的负责人员应该严格要求，并随机进行工作抽查，可以聘请相关领域的专业人士来院对工作人员进行培训，提高其专业性，提升其管理能力，对于在管理期间表现优异的人员应该进行表扬和奖励，提高其工作责任心和积极性，对于工作敷衍的人员要实施惩罚，严防此类事件的发生[4]。

3.2 加强相关部门对医院管理的检查力度

想要医院在短时间重视档案管理工作是比较困难的，单凭医院自觉执行起效是非常缓慢的，因此需要相关监管部门对医院的管理制度进行监管。通过有效的监督管理，可以帮助医院不断完善管理制度，使医院的档案管理水平在短时间内得到一个大的提升，进而为医院其他方面的管理工作奠定一定的基础。作为医院也应该积极开展现代化档案管理工作，不断将信息化设备和技术应用于日常管理作中，从根本上提高工作人员的工作效率和工作质量。

3.3 建立完善的管理制度并培养专业管理人才

医院应该在不违反相关法律法规的同时建立档案管理制度，使相关工作人员在执行管理工作时可以有章可依，管理流程的不足之处可以通过借鉴其他医疗机构的管理制度进行完善，从而建立符合自身医院特色和具体情况的管理制度和流程。在实际的档案管理工作中，档案管理工作也并不是完全没有技术含量的，反而这份工作需要相关工作人员非常认真地对待，不仅要对医疗知识了解得非常详细，而且还可以熟练运用，只有这样在工作中才能减少错误并发现错误，医院应该针对这种情况对相关工作人员进行定期培训，在提升工作人员业务水平的同时，也是在提升医院内部的管理水平。

3.4 运用现代化技术管理

医院想要实现现代化管理就需要不断引进先进技术与设备，而且在实施档案管理时运用信息技术，将医院档案录入电脑，不仅方便后续临床医生的调取和查阅，而且储存时间较长，安全性高，还可以固定存储时间，超过存储时间的资料可以自行销毁或者提醒管理员进行删除或者销毁，能解决资料丢失、占用空间大等缺点，在一定程度上节约了人力物力，使医院的管理水平不断提升，进而实现医疗技术的创新。

4 结束语

随着我国医疗技术的不断发展，医改政策逐渐出现变化，医院的档案管理工作也逐渐受到重视，利用现代化技术水平，不断提升相关工作人员的业务水平和专业素质，在保证档案信息得到充分保护的同时，实现档案管理的价值和作用，这对我国医疗机构的发展也起到了促进作用。

参考文献

[1]刘中祥.新形势下医院档案管理现代化问题及相应对策[J].中国卫生产业，2018，15（15）：52-53.

[2]李磊.新形势下医院档案管理现代化问题及相应对策[J].办公室业务，2018（06）：155.

[3]李蕾.新形势下医院档案管理现代化问题及应对策略[J].中国管理信息化，2018，21（05）：169-171.

[4]陈冰.新形势下医院档案管理现代化问题及相应对策[J].办公室业务，2017（21）：83-84.