省级平台对县级融媒体中心媒体服务功能的实现与拓展

李晓君

在2018年8月召开的全国宣传思想工作会议上，习近平总书记明确提出，要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。同年9月，中宣部提出了部署目标，要求于2020年底基本实现县级融媒体中心在全国的全覆盖。为贯彻落实党中央关于建设县级融媒体中心的决策部署，根据甘肃省委有关工作安排，甘肃日报社、甘肃新媒体集团全力建设甘肃省县级融媒体中心省级技术平台——“新甘肃云”。截至2019年12月31日，全省69个县级融媒体中心已全部入驻。“新甘肃云”是一个面向全省各县区，以技术为先导，以内容聚合、分发为目标的资源平台。所有县级融媒体中心“全域性”入驻云平台，这种“一盘棋”的建设模式，在全国媒体同行中广受关注。

按照县级融媒体中心省级平台规范要求，省级平台需提供媒体服务、党建服务、政务服务、公共服务、增值服务等相关的服务功能。那么，在“媒体服务”方面，如何体现省级平台的作用？作为拥有70年历史的党报，《甘肃日报》长于“媒体”功能的发挥；同时，作为全省媒体融合的领跑者，甘肃新媒体集团在自身新媒体平台建设中积累了较为丰富的经验，因此在承担省级平台“媒体服务”这一功能上更富实效。

建立协调机制，加强日常沟通

省级平台在技术上可实现纵向贯通和横向连通。通过省级平台，相关要求和通知能够集中传达，重要信息与稿件可以统一发布，违规内容也可以迅速筛查并删除，从而实现全平台发布内容的可管可控。这些基础功能实现了“管理”层面的高效与便捷，就县级融媒体中心的“业务”层面而言，加强与省级平台的长效沟通，还能够实现聚力、提升的效果。在某种程度上，省级平台可以承担起媒体“总编室”的功能，以县级融媒体中心为各地县的“记者站”，在不影响各地自主发展的前提下，提供日常业务指导。

依据这一思路，甘肃日报社、甘肃新媒体集团组成专门的团队负责省级平台“新甘肃云”的内容建设，将以下功能纳入新媒体集团编委会的重要职责范围。一是及时向各地推送具有省内传播价值的重要新闻；二是及时在新媒体平台转发县融媒中心生产的优质内容；三是帮助各地建立新媒体发稿体系、工作流程等，进一步规范稿件推送标准；四是定期研判重要新闻线索，为各地采访报道提供建议，或者安排新媒体记者赴基层联合采访；五是随时提供多重数据，将各地发稿情况、传播指数、传播路径进行排行，建立以数据为支撑的竞争机制；六是对各地推送的稿件进行定期点评，形成业务沟通的良好氛围；七是随时探讨县融媒中心提出的各类业务问题，等等。以此为起点，县级融媒体中心的建成与入驻相当于建立了一个覆盖全省的“媒体生态圈”：省级平台打破了省市县三级媒体的疆界，让新媒体的触角扎根基层，离群众更近一步；县级融媒体中心也由单兵作战变为联合行动，充分发挥了集团效应。

强化重点策划，实现协同作战

日常的业务互动使省级平台变成一个覆盖全省的、开放式的全媒体指挥中心。在遇到重大主题、重要政策、重点成就、先进典型宣传时，主流媒体往往会提前策划，在角度创新、形式创新等多方面绞尽脑汁，而这种覆盖全省又能触达基层的传播生态使主流媒体具有了更高的视野和更广的范畴。

通过省级平台，全省各地融媒体中心可以同时行动，同时发声，全省所有媒体全面呈现，实现内容细分、聚合与共享。相较于省级媒体原有的记者站，县级融媒体中心能够提供更加多元、丰富的多视角产品，从资源、人力等多方面发挥更大作用。即使县级融媒体中心的内容达不到直接推送的标准，省级平台也可以将其作为一个巨大的素材库，经过精选、精编，实现同一主题的全面发声。在2020年甘肃省“两会”期间，新甘肃客户端借助“新甘肃云”省级平台策划推出了“群众所思，代表委员所想”“两会进行时，群众有话说”等专题报道，与全省各地县级融媒体中心联动采访。一边将镜头对准基层，一边对代表委员进行访谈，形成了多方连接的采访模式，受到读者好评。

针对精准扶贫这一头号工程，省级平台与各县区可以统筹分工，分别聚焦忙忙碌碌的贫困户、四处奔波的扶贫干部、红红火火的产业基地、蒸蒸日上的龙头企业，同一个主题、同一个时间、不同的区域汇成扶贫攻坚的全方位报道。2019年11月中旬，甘肃新媒体集团发挥“新甘肃云”省级技术平台统筹调度功能，推出“苹果红了”省县联动直播策划。甘肃新媒体集团携手静宁、庆城、秦安、礼县苹果主产区，四县融媒中心一线记者进行视频采访，连线到省级平台，与农业专家在演播室的访谈相互切入，聚焦甘肃苹果产业的发展。直播节目在新媒体集团各平台进行推送，并通过“新甘肃云”省级平台在相关县级新媒体平台同步播出，形成立体化传播矩阵，全网总点击量近140万人次。

发挥枢纽功能，放大县域声音

县级融媒体中心是按照“一地一端”的原则建设的，县级媒体最贴近基层群众；从省级层面而言，主流新媒体也需要不断开拓下沉市场，县域用户是新媒体最有潜力的增量。借助县级融媒体中心省级平台实现上下贯通，形成体系，把声音放大，使主流媒体持续具有互联网舆论主导权。

甘肃日报社、甘肃新媒体集团着力打造的新媒体平台“新甘肃”客户端，在理顺自有平台内容建设和县级融媒体中心省级平台——“新甘肃云”内容建设的“逻辑”关系中深思熟虑，最终确立的定位是：一个立足全省、面向全国乃至更大的象限，以提供优质内容为主的新媒体生产和分发平台，是“陇原信息旗舰店”。

“新甘肃云”这一内容聚合与分发资源平台与旗舰店相对应，更像是一个巨大的信息港和仓储基地，而县级融媒体中心则是为仓储基地提供新鲜信息的生产者、加工地，或是新闻信息特色店铺。

“新甘肃”从2019年10月底上线之初就为县级融媒体中心开设了专门的频道——县融媒，随着“一地一端”建设进程的加快，这一频道内容逐渐丰富，成为“新甘肃云”的前端展示。“新甘肃”还设置了新的栏目“新甘肃云”，通过专业编辑，集纳而综合地展示各地有特色的新媒体产品。同时，《甘肃日报》从11月中旬開始，开设了“新甘肃云·县融媒集萃”专版，每周一期，县级融媒体中心发布的新闻在省级党报上专版呈现，被称为是“媒体深度融合中传统媒体与新媒体的又一次紧密握手和深情回望”。

除了新甘肃客户端外，甘肃新媒体集团旗下还运营维护着每日甘肃网、甘肃手机报、掌上兰州客户端、甘肃日报微博微信、每日甘肃网微博微信、甘肃发布系列政务新媒体及人民号、头条号、抖音号、企鹅号、一点资讯号等第三方平台，形成了一个覆盖约700多万受众的新媒体矩阵。通过这些平台，省级平台可以对“地方产品”进行包装、推送，来自全省各地的声音不断得以放大、延展，甘肃的故事正在传到更远的地方。当重要信息全省推送、重要报道全省聚集、重要政策全省解读时，主流媒体的传播力、引导力、影响力和公信力不断壮大。

如此的联动催发了省与县的融合、“端”与“云”的融合，进而集思广益，聚沙成塔，实现资源共享、信息互通、优势互补，为助推发展汇聚更大力量。“新甘肃”这一新媒体平台借由“新甘肃云”技术平台，正由“聚合型”客户端向“枢纽型”客户端迈出了重要一步。

注重业务培训，助力共同发展

甘肃省大多数县级融媒体中心均刚成立不久，团队刚刚组建，业务仍需磨砺，而新媒体发展的日新月异又需要随时更新，仅靠各县一己之力很难企及，因此，及时的业务培训十分必要，省级平台责无旁贷。

甘肃新媒体集团是2018年10月28日正式挂牌的，当天，甘肃日报社就举办了首届甘肃媒体融合创新与发展高峰论坛；2019年1月中旬，承办了“2019首期全省县级融媒体中心建设培训班”；4月初，又举办了一期“县级融媒体中心建设培训班”；7月份，举办了2019年甘肃媒体融合创新与发展论坛暨县融媒培训班；11月初，联合浙江大学举办了第三期县级融媒体中心建设培训班。

截至2019年底，甘肃新媒体集团先后接待前来考察学习交流的媒体同行超过7000人，不少县融媒的同行前来实习，甘肃日报社、甘肃新媒体集团的业务骨干多次赴全省各地进行授课，省级平台在技术、内容、运营等多方面正在引领县级融媒体中心不断提升能力；同时，各县创新的思路与亮点也在极大地丰富着省级技术平台和新媒体平台，在彼此频繁的交流与沟通中实现了双方共同成长的目标。

随着媒体融合步伐的加快，甘肃新媒体集团与县级融媒体中心还将进一步加强资源合作，充分发挥党媒在品牌、内容、技术、营销等方面的优势，深度挖掘县域特色产业资源，共同打造省市县产业协作平台。

省级技术平台建成并入驻，这是县级融媒体中心建设的起点，内容的统筹与建设以及后续“服务群众”功能的真正发挥，尚需不断探索与努力。

作者系甘肅日报社子报办主任、甘肃新媒体集团新甘肃客户端负责人