计算机硬件设备常见故障原理与维修

顾悦

（江苏省吴中中等专业学校 江苏省苏州市 215104）

硬件设备作为计算机的重要组成部分，用户在计算机设备的正常使用过程中，往往会面临很多硬件故障问题， 比如一些常见的故障有电脑死机、系统蓝屏、显示器频繁抖动以及开机无法显示等等。这些计算机硬件设备故障一旦出现，就会对用户的计 算及服务体验造成很大影响，给生活和工作都会带来极大的不便。所以在计算机使用过程中，需要对一些计算机硬件设备故障发生原因和原理进行了解，并且在故障发生以后及时的采取维修措施，确保计算机设备的稳定运行和正常使用。

1 计算机硬件设备常见故障

1.1 无声

计算机无声现象是硬件设备比较常见的一种故障类型，这种故障出现的主要原因无外乎有两个方面。一是计算机的声卡和其他计算机硬件发生了冲突，在受到电磁干扰影响下就会出现无声现象。二是驱动程序，如果安装的程序和声卡不兼容，也会形成无声现象。针对这种原因就需要重新下载相应的驱动程序进行安装，并且选取厂家所提供的驱动程序，往往可以对这种故障原因进行很好解决。

1.2 蓝屏

蓝屏是指计算机系统在运行过程中出现了大量错误，系统停止执行操作指令。另外当系统发生崩溃时，计算机显示器也会出现蓝屏的情况。蓝屏故障的出现，很多时候都和硬件故障有关[1]。比如当计算机设备因为承载的运行负荷太重，超出一些标准频率时，就会导致计算机设备的中央护理器过热，系统运行受到比较严重的影响，从而导致蓝屏情况的出现。另外计算机在长时间的运行工作中，如果未能及时进行清理就会导致硬盘的存储内容超出了实际含量，一旦硬盘空间不足就会导致虚拟内存难以及正常运行，系统在操作执行过程中就会出现蓝屏现象。而且以实际蓝屏情况的出现现状来看，很多蓝屏都是在用户开机以后直接出现，这和内存条的物体损害有着直接关联，在这些都是蓝屏故障的重要原因。

1.3 死机

电脑死机指的是计算机在正常工作过程中，系统突然不能满足正常的使用需求，键盘和鼠标等外界设备 都出现了失效，并且桌面的画面也出现了一种“定格”的情况。计算机的死机因素来自多方面，其中主板就是一个比较常见的因素。部分计算机因为使用年限过长，电容性能就会在计算机设备长时间运行以后出现裂解情况，导致主板短路损毁，从而出现死机。另外一些计算机设备硬件的硬盘坏道、内存条松动以及脱焊等现象也会造成死机情况的出现。此外计算机运行过程中，显示器、CPU 在运行过程中都会产生不同程度的热量，如果此时长时间使用并缺乏一种良好的散热环境，就会导致硬件设备散热不佳，出现受损情况导致死机现象出现。

1.4 云终端和系统重启故障

在一些云终端设备开机以后，一些用户进入到服务器配置和登录界面当中，在点击选取服务器IP 连接以后并没有产生其他反应。这种云终端的故障也非常常见，主要和两个原因有关。一是云终端设备和服务器分别在多个网段中，二是云终端设备服务器的远程桌面都没有被选中[2]。最后很多用户在计算机使用过程中，一段时间以后会出现系统自动重启的状况。这主要是因为计算机设备的性能和内存不足，导致程序无法顺利运行，而且计算机的用电功率不稳定，也会造成计算机系统的重启。针对在这种故障，需要尽可能的提高计算及性能，保障计算机的顺利运行。

1.5 显示器不能显示

在使用过程中，很多用户都会遇到计算机突然显示异常，不能够对计算机内容进行正常显示。造成这种故障出现的主要原因，是由于显示器接口产生松动，或者是CPU 故障等原因。具体的解决方案上，相关维修人员应该对显示器接口线有无松动进行检查，如果接触良好需要仔细观察倾听，确认主机是否有着 报警声。如果有报警声，应该根据报警声的次数以及报警的长短，来对计算机故障做出初步判别，并给仔细的检查的电脑主板和CPU，来对是否是主板电源故障引起显示器故障做出诊断。而对于CPU 故障来说，一般情况下其不会产生一些技术性故障，但是如果由于CPU 风扇不能正常工作或者是与处理器接触不良的情况下，就有可能引起散热故障。

2 计算机故障原理分析

2.1 外部因素

计算机很多故障的出现，都和外部环境有着直接关联。比如用电环境就会造成比较大的影响，当出现电压失衡以及频繁性断电的时候，就会导致计算机硬件难以正常使用，而且还有可能造成一些硬件的破损，这些都产生了硬件故障风险隐患。所以在一些供电不稳定的计算机使用环境下，用户可以采用在线式UPS、宽幅开关电源以及参数稳定器等设备来维护用电稳定，保证计算机设备得良好运行。另外在这种外部环境因素还包括电磁扰动，生活中比较常见的变频空调等设备都会产生不同程度的电磁扰动，如果此时计算机设备的抗干扰能力不佳，就会导致计算机频繁出现死机、自动重启等故障[3]。

2.2 软件因素

对于计算机设备来说，其工作运行需要硬件和软件的同时协作，因此一些软件因素也是产生计算机故障的重要原理。比如比较常见的计算机病毒就是故障类型中较为严峻的一种，会有着较大的故障破坏性。针对这种软件因素所引起的计算机故障，需要计算机用户对软件系统进行及时更新，并且利用一些杀毒软件和防火墙对一些病毒进行查杀。而且在计算机设备运行过程中，如果计算机安装的软件或者是程序存在一些漏洞，并且与操作系统无法进行很好兼容，也会导致故障问题的发生。所以计算机用户可以通过相应的程序来确认当前系统所运行的任务中是否有陌生程序，如果存在应该及时进行屏蔽。

2.3 外接设备因素

计算机很多种功能要想得到切实发挥，需要借助系统资源和主体之间的相互连通，需要外接设备来实现相应功能。而很多计算机外接设备之间的冲突，也会形成一些故障。比如在外接设备安装过程中，混合设备安装下，如果操作系统本身就存在一定的局限性，无法将设备的资源状况及时的进行处理和测定，可就会导致各个外接设备之间存在冲突。并且由于各类板卡出现的中断现象，DMA通道和I/O 地质都存在自身的缺省值，如果恰巧有两板卡采用了相同的资源，操作系统对此不能处理，也会出现外接设备冲突，直接引发故障的出现[4]。

3 计算机硬件设备故障维修原则

3.1 先易后难

在计算机硬件设备发生故障以后，应该严格的按照检查和维修原则，针对性的采取维修措施。首先需要坚持的原则就是先易后难的原则，即对其进行维修检查时应该现在基础部分上实施。这是由于计算机硬件设备的很多故障，都往往是一些十分细微的细节问题。比如计算机主机机箱中一些散热效果不佳、灰尘累积过大、内存条安装或者是插卡槽接触不良等，这些细小问题都会造成严重故障。所以在故障维修原则上需要注意对这些简单因素进行排查，对其处理以后再对设备进行全面核查，来检查其是否出现了受损情况。

3.2 先外设后主机

计算机硬件设备的维修原则除了要坚持先易后难的原则以外，同时还需要坚持一种先外设后主机的维修原则。因为一般计算机外接设备的故障问题可以很直观的反映出来，所以计算机用户可以在维修工作上结合系统的报错信息和显示信息对外设展开核查[5]。如果经过核查发现外接设备无误没有发现任何异常，才能对更加复杂的主机部分展开复查。

3.3 先电源后部件

很多计算机用户在检查计算机设备硬件时，往往会忽略掉电源问题。一般情况下计算机电子设备的电源输出功率如果偏低，就会导致输出电流不正常，也会导致严重故障出现。所以在故障维修原则上需要对电源检查重视起来。在对计算机电源进行检查以后，在对显卡、硬板以及主板等进行检查，从而做到对故障的全面检修。

4 计算机硬件设备故障常用维修方法

4.1 观察法

首先，计算机硬件设备故障维修方法，可以采用一种观察法。在计算机主机后盖打开的情况下，接通电源对观察是否存在异常声响、打火等现象，从而判断计算机硬件设备是否出现了受损、脱焊以及烧毁等故障。通过观察法的使用，可以对漏电以及接触不良等故障进行很好判别。比如在计算机设备元件出现了过热故障时，通常会伴有一些较为浓烈的烧灼异味。在利用观察法进行检查的时候，就可以通手背触摸元器件的方式，来判断计算机设备元器件是否出现了过热的故障。而且在计算机设备元器件出现短路故障时，也可以利用检查对其进行很好判断。由于短路故障现象大都是出现在一些分布比较密集的印刷线路和芯片引线 之间，主要表现是锡焊或者是裸引线。另外元器件的碰撞以及和金属板、散热板之间的接触也有可能会造成短路情况的出现。

4.2 电阻法

其次也可以采用一种电阻法，作为一种应用比较关键的方法，其主要是指通过万用表的利用，对计算机电路内的隐患点、可疑元件以及芯片的电阻进行测量，并且将这种测量得出的数据和正常数值进行对比，从而判断出元件是否受损。同事还能够对计算机设备元器件是否有开路短路以及晶体管被击穿等现象做出很好诊断。之后就可以对计算机某一元器件的功能是否在正常运行做出判别，有着重要的应用价值。

4.3 电流电压法

此外，还可以利用电流电压法对计算机硬件设备故障进行维修。这种电流法的实际运用，通常是对设备电源电路的负载电流，以及各项电路直流电流进行检定。在具体应用过程中，电流正常的有关晶体和芯片基本上也是正常状况。并且电源负载电流正常的情况下，便不会出现短路的故障。而如果电流值过大的话，就说明与其能够产生对应的电路存在故障现象。目前电流电压法通常将电流直接切断，促使回路被串联到电流表当中。将测量设备中的电路主要断点电压和元件器工作电压和正常的电压数值进行对比，就可以对故障结果做出判定。另外需要注意的是，应该依照相应的测量结果来对电压性质进行分类，比如可以将电压分为动态电压和直流电压两种，结合这两种类型，对一些故障开展出综合判定。

4.4 拔插替换法

目前以计算机的硬件设备故障维修工作现状来看，拔插替换法是应用最广同时也是最基础的一种方法。这种方法的维修效果也比较直观便捷，有着很强的维修作用。在具体应用过程中，维修人员可以结合自身的微修经验和计算机设备故障的具体表现，对故障情况和维修思路做出初步判别。然后将一些显卡、键盘、显示器以及硬盘等疑似故障部件进行拔出，并且安装在正常运行的计算机设备上。如果能够正常运行则表明该疑似故障部件没有问题，反之则说明其确实存在故障问题。采用这种拔插替换法能够对疑似故障部件进行逐一排查，直到最终检查出故障部件。最后针对一些云终端故障，在维修方法上可以先检查IP 地址和服务器地址是否存在相同网段，如果不存在相同网段，需要进行手动操作配置[6]。

5 结语

综上所述，计算机硬件设备在日常应用过程中由于环境因素和人为因素的多方面的影响，会产生很多种故障，包括死机、蓝屏、自动重启以及无声等。针对这些故障，需要严格按照正确的维修原则，采用正确的维修方法，就可以在短时间内对计算机故障进行妥善处理，对于计算机的稳定运行有着重要意义。