市场增长与匠心质造相辅相成
2020-11-30朱东梅
■ 朱东梅
从品牌的角度来讲,家电行业的生态正处在由低端制造向高端制造,由中国产品向中国品牌快速转变的进程中。尤其是中国家电头部品牌,不仅在国内市场中品牌影响力、竞争力不断增强,在全球范围内的品牌知名度和影响力也与日俱增。
中国品牌正在崛起,并不断展现新活力。
中国家电产业经过40多年的发展,发生了巨大的变化,国产家电品牌力突飞猛进,品牌高度集中,尤其是在高端家电市场中,国产品牌在与外资品牌的博弈中越来越强势,成为引领行业发展的头部力量,带动家电制造产业向智能化、高端化升级。
中国品牌正在重新定义“中国制造”,不仅是产品的供给端,更是行业趋势的引领者。在消费升级的大趋势下,随着用户年轻化和互联网+的不断深化,国产家电品牌也越来越重视品牌力的建设,尤其是在营销层面,通过多种途径为品牌注入新活力,建立高端品牌形象,提升品牌价值。
中国品牌正在崛起,并不断展现新活力。在这种大环境下,企业需要关注的是自身竞争力的提升,而竞争力提升的核心则是产品力。只有在过硬产品力的基础上赋能品牌,才能不断提升品牌竞争力。产品力主要包含两方面,一个是产品品质,另一个则是创新研发能力。
产品品质是基石。只有优秀的产品品质和产品设计,才能为消费者持续带来良好的消费和使用体验,才能为产品创造良好的口碑。从单一的厨电产品制造到打造智慧厨房空间,作为国内厨电头部品牌,华帝始终致力于持续不断的为消费者提供好的产品,创造属于中国家庭的厨房生活,为提升品牌竞争力打好坚实的基础。同时,进一步加强品控体系建设,创新应用5WHY改善、VDA6.3过程审核等质量工具,加强对开发、制造、供应、销售等全方位的品质监控。
创新研发是驱动。中国产品不仅仅是“中国制造”,更应该是向“中国创造”迈进,企业需要通过不断的创新投入,提升自主创新的能力和研发水准,提高品牌的综合实力。据华帝负责人透露,华帝在生产设备升级、产品创新研发和产品工业设计等方面做了相当大的投入。研发人员从2015年的262人提升至2019年的395人,拥有有效专利1547项,研发支出从2015年的1.21亿元提升至2019年的2.37亿元,占比不断提升,为产品的更新换代提供雄厚的创新支持。
围绕消费需求,通过技术研发提升制造能力。
在消费升级的趋势下,消费者的需求比以往任何时刻都要清晰且理性。因此,对于企业来讲,生产产品就是要满足消费群体的需求,一方面要通过调研了解消费者在实际生活中遇到的问题,为他们提供解决方案;另一方面要提前洞察需求,主动求变,推动消费者体验革新。比如在智慧物联技术浪潮下,华帝以厨电产品为平台,通过新技术、新手段、新形式不断拓展厨房边界,让消费者体验到前所未有的智慧厨房生活。
了解、找准消费者的需求是前提,企业还应具备为消费者提供解决方案的能力,技术是做好产品不可或缺的要素。华帝在技术方面秉承精益求精的理念,技术中心按照“上市一代、开发一代、储备一代”的研发规划进行近期、中期、远期产品研发与布局。创新了吸油烟机语音控制、蒸水洗、灶具飞碟式翻转炉头、聚炎燃烧器、零冷水热水器等核心技术。
技术实现需要的是创新研发能力的支持,通过创新不断的研发新的技术,才能更好的解决消费者的痛点,提升消费者的体验。华帝由独立团队开展产品智能化研究,建立了包含科研立项、研发绩效考核、研发成果转化等方面的研发管理体系,为新产品研发提供了良好的保障。
除了品质和性能,产品的颜值、设计对年轻消费群来说也很重要,成为影响消费决策的关键因素之一。因此,华帝一直非常重视产品的外观设计,将“时尚理念”注入工业设计,将“艺术”融入到产品理念,让时尚感注入到品牌基因中。华帝在提升产品核心竞争力的过程中拥有自己一套严格的要求和标准。
企业需要有使命感,要用技术创新、提升用户价值。在技术创新方面,华帝坚持“以技术引领市场、以技术支持市场”的技术理念,不断加大研发投入,重点打造具有明显差异化的零冷水平台及核心技术,全线开发与储备零冷水产品,加快直流高性能产品、电热水器产品核心技术储备步伐;在提升用户价值方面,华帝始终立足于为用户解决现实生活中的痛点,为他们创造舒适体验,帮助用户实现更高品质的生活。
提升制造能力、提高制造效率是强化产品核心竞争力的基础。近几年,华帝持续发展,通过信息化和自动化技术持续升级改造生产系统。一方面,加强对订单的交期承诺,进一步优化生产计划,提升排产效率;另一方面,加大自动化生产设备建设,提高制造效率和品质。同时华帝也在不断的扩大产能,预计华帝园区扩建项目在2020年底前可以投产运行,届时产能有望实现翻一番。
市场增长与匠心质造相辅相成。一方面,正是基于市场增长的背景下,才能不断驱动企业实现量的扩张和质的飞跃。特别是在消费结构快速优化升级的前提下,消费方式逐步从生存型向发展型、享受型转变,企业更应该转向高质量发展,提升优化制造能力,为消费者提供更多优质的产品,从而挖掘更多的市场增量空间。另一方面,只有企业生产制造能力不断提升才能支撑市场的可持续增长。