宠物医疗发展现状及存在问题与对策

2020-11-30刘嘉琪

中国动物保健 2020年10期

刘嘉琪

（沈阳工学院沈阳 110136）

随着宠物饲养人群的不断增加，宠物消费水平正不断升级，宠物医院在为宠物提供优质医疗环境期间，也应提高自身医疗水平，如此方能确保消费者权益，推动宠物医疗行业进一步发展。但是，当下很多宠物医院现状令人堪忧，因此有必要就其存在的问题展开详细探究。

1 宠物医疗发展现状

在国内经济迅速发展期间，人们生活水平逐渐提升，宠物饲养人群逐渐增加。宠物主要是指人们饲养在家的一种可以满足自身精神需求的动物，与此同时，这一过程中，主人公需要承担饲养动物的所有费用。生活中常见的宠物包括鱼、猫、鸟、狗等，另外还有一些不常见的蜘蛛、乌龟、蜥蜴等。

宠物医疗随着宠物饲养的出现而出现。宠物医疗行业对专业性要求较高，其不仅要具备较强的专业技术与知识，还要具备专业的医疗设备。国内宠物业多刚兴起，宠物医疗设施相对滞后[1]。现阶段，国内很多大城市中，宠物医院相对较多，但设备先进、证件齐全的医院相对较少；中低档宠物诊所较为常见。一些宠物医院在经营医疗业务期间，还要兼顾宠物食品、美容等方面。和国外宠物饲养相比，国内医疗技术、设备、生产方式等明显滞后。此外，国内专业生产宠物药的厂家很少，仅仅包含成都、长春、广西等几家。面对日益增长的宠物饲养需求，国内宠物医疗有必要寻求更大发展空间。

2 宠物医疗发展面临的问题

2.1 医疗技术滞后

国内宠物医疗机构技术水平有限，另外，宠物医院基础设施差，缺少先进设备技术。在人们对宠物医疗要求不断提升的当下，宠物医疗设备迅速发展，但是单纯的依靠经验进行问诊的兽医院数量仍不在少数。很多宠物医院并没有对传染病与普通病进行隔离，治疗与诊断期间多用相同设备，这样不仅容易导致交叉感染，还会影响宠物医院进一步向前发展。

2.2 缺少兽医人员

当前，宠物医院中的医生，多为中专院校兽医专业，高素质人才相对较少，再者行业缺少人才储备，故而难以满足不断增长的兽医人员需求，兽医资源作为宠物医院建设的基础，在行业发展中发挥重要作用，若这一资源缺乏势必会对行业发展产生重要影响。传统兽医培养期间，主要任务为治疗经济性动物，医生普遍缺少人文主义情怀，这也是导致宠物治疗期间手法生硬、态度恶劣的重要原因。

2.3 缺少行业监管

现阶段，国内宠物医疗行业普遍缺少行业监管，要知道这一行业发展多是凭借行业自律推动自身发展。宠物医疗作为新兴行业，其中包含医生不谨慎用药、诊疗不透明、行业门槛低等方面问题[2]。另外，医患纠纷也时常发生，再加上缺少专业监管体系，势必会导致宠物主人难以信任宠物医院和医生。

2.4 治理不规范

受到宠物医生专业水平及医院设施等方面的影响，让很多宠物得不到科学合理的治疗。比如，宠物诊疗期间，超剂量用药问题时常出现。从利益方面出发，很多宠物医生用药时多会抬高剂量，有的还会将药剂量提升到3 倍。另外，很多宠物医生为了提升药效，常常将人药用到宠物身上，这些都会在无形中增加实际安全隐患。

2.5 医院管理不科学

宠物医院应完善病历档案、就诊须知及处方管理等规章制度，另外，还应坚持每天定期消毒。但是当前国内很多宠物医院都面临一定管理问题，消毒制度不起作用、规章制度不完善等问题在宠物医院管理中比比皆是，因此有必要医院管理部门重视，然后及时采取措施，避免废弃物乱丢、消毒不到位导致医院卫生不达标，最终对宠物医院经营造成影响。

3 解决宠物医疗问题的主要对策

3.1 提升行业人员综合素质

宠物医院主管部门及诊疗协会应为行业从业人员提供教育平台，然后建立健全相关培训机制。具体而言，可以每年组织宠物医生参与国家学术研讨，积极参与兽医大会活动。有关部门应积极开展学术交流与讲座，不断提升从业人员水平与职业道德，积极转变从业人员观念，不断提升从业队伍建设水平与行业竞争力，确保从业人员综合技术水平得以全面提升。

3.2 加强相关制度落实

宠物诊疗机构应健全管理制度，具体而言，管理内容主要包括：遵照相关规定设立无害化与消毒设备；处置废弃物应遵照实际规定；详细记录档案内容，让经手医生在病历上面签名；然后遵照实际规定合理用药。

3.3 提升行业监管力度

加强对宠物医疗结构的监管，具体而言：①制定管理宠物医院的方法。宠物医院应具备齐全证件与专业团队医师；确保宠物医疗结构设备与设施齐全；对于无证行医与经营的宠物医院，应对其进行严厉打击[3]；②加强对从业人员的资格审查，提升行业准入门槛。加强从业人员持证上岗制度与资格准入等方面管理；③加大宠物医疗结构服务，利用定期走访的方式，掌握从业人员愿望，帮助其更好的解决各项困难，另外，还应给予大规模综合医院适当扶持；④提高宣传力度，针对查处阶段遇到的违规行为，进行曝光处理，维护宠物医院形象，推动宠物医疗健康稳定发展。