高校图书馆“阅读推广+学科服务”的互动探究

2020-11-29于越

科技与创新 2020年23期

关键词：学科图书馆服务

于越

（内蒙古财经大学，内蒙古呼和浩特 010070）

互联网信息技术的进步与发展也使得人们的阅读方式发生了巨大变化，为了能够适应这种变化，高校图书馆在阅读推广服务和学科服务方面也要与时俱进，在转变传统服务模式的同时，还要从“阅读推广+学科服务”内在的关联性着手，深入探索两者互动发展的可行性。

1 阅读推广+学科服务的必要性

在新媒体时代的大环境下，图书馆的管理模式也开始向着信息化、数据化方向发展，传统的推广策略和服务内容已经无法满足新时期高校师生的阅读和学术需求，因此要采取新的方式提高服务质量，以满足校内师生的阅读需求。

1.1 “人文”和“科学”形成互补

从实际统计出的数据来看，阅读推广的书目是以人文社科为主（特别是一些经典名著和鸡汤类内容），自然科学内容所占的比例不高，因此阅读推广所体现出的结果是“重文轻理”。而学科服务的针对性较强，它的主要对象是高校内从事科学研究的师生，图书馆内的数据库及相关资源也都是以理工类中的优势学科为主，出现了“重理轻文”的情况，导致图书馆学科服务只能够被局限在自然科学范围内，这种情况从CADFS 的学科分布情况中就可以感觉出来。而通过“阅读推广+学科服务”的方式可以让阅读推广和学科服务形成一种良性互补。阅读推广要想获得成效，就不能把自身置于“读书”的环境城，而是要融入学术类、科研类内容来为校内师生提供更好的服务。这样既可以提高读者的人文素养，还可以起到承上启下的作用，强化读者的科学素养，可谓是一举多得[1]。

1.2 “普惠”和“精英”相结合

现阶段中国各大高校的图书馆阅读推广服务对象以学生为主，举行的各种阅读推广活动也是以学生群体为核心而设计展开的，这就导致高校内的教师群体被“冷落”。其实高校教师阅读群体的数量庞大，而且教师会以自身的影响力去带动整个班级甚至整个年级的学生。学科活动在全面落实之后，图书馆的馆员开始把服务重心放在教师与科学研究人员身上，对于本科生和其他读者则是采取普通的服务模式，至于融入到校内科学研究团队的学科馆成员，只把服务对象定位在国内外重大科研项目、国内实验室学科的领头人。从调查的结果来看，学科服务对于校内的精英阶层（例如教授、博士等群体），对于普通的本科生或者校外读者往往采取忽视的态度。这就让学科服务的公正性和公平性受到了读者的质疑，给学科服务发展造成阻碍。而通过“阅读推广+学科服务”的方式可以让图书馆的阅读推广活动，由传统、单一型的服务内容向多元化方向转变，实现了“普惠”和“精英”相结合的目标，让阅读推广活动扩展到图书馆之外，为更多专业人才、科研组织、企业提供服务，把教师群体作为重点推广对象，采取以教师为核心的方式，利用教师的学术地位和影响向外辐射，带动更多的学生加入阅读活动中[2]。除此之外，学科服务项目也要从原先的高端群体向普通型读者方向过渡，拒绝出现“嫌贫爱富”的学术功利主义工具论思想，在形成价值向导的同时，让图书馆为更多的读者提供阅读服务。

2 阅读推广和学科服务互动的可行性

2.1 本质相似

众所周知，阅读推广与学科服务其实就是利用规范性的工作方式、数据资源以及先进的信息技术，配合图书馆管理人员的专业能力形成一种全新的服务体系，在以读者作为核心的同时，为用户提供全新、高效的阅读体验和知识化服务。在这个过程中，阅读推广所涉及的专题服务，就是通过阅读延伸的方式把文献中的内容进行提炼的专题性质服务项目，而且在学科服务内所提供的数据库讲座，能够帮助广大读者强化对文献内容的认知，从某种层面上来说这两者都是引导读者合理利用、发掘文献中的信息内容，双方的共同之处就是把图书馆内的所有资源进行宣传与推广，这两者的相似部分也给双方后续的互动提供了良好的条件。

2.2 目标统一

从表面上来看，图书馆的阅读管理人员和学科管理人员的工作内容不同，但是两者也有着统一的目标——深度发掘读者的需求并予以满足。从本质上进行分析，阅读推广与学科服务都是为读者提供服务，将帮助读者解决阅读过程中的问题作为目标，两者都会借助自身图书馆成员的职务属性，利用微信、QQ、微博等方式为读者提供所需要的文献数据，帮助读者解决问题。这种利用网络平台的延伸服务模式，能够帮助读者在短时间内提高阅读成效，产生出更多的附带价值，而这作为阅读馆员和学科馆员的共通性，也为实现双方之间的互动创造出更多的契机[3]。

2.3 经验互适

2．3．1 阅读推广活动化适用于学科服务

2.3.1.1 活动创意化

把传统的图书馆阅读推广活动进行整改，再将时下流行的元素和创意性内容和推广活动相融合，这样既可以吸引更多读者参与到图书馆的阅读活动中，还可以帮助图书馆构建出一个影响力大的品牌形象。比如福州大学的品牌形象是一个智能语音机器人员欧，北京大学则是一幅名为“书向花间人羡雅”古典美女读书的画作，河南大学的是一个充满现代气息和时尚感的书模，清华大学则是一个充满创意的人脸形状的书本，还有天津大学的微视频《图书馆的恋语》，等等。这些带有深厚艺术内涵和文学气息的艺术形式和阅读进行深度融合，在给读者带来独特阅读体验感的同时，还可以把古典、浪漫、流行等不同的元素渗透到阅读活动中，在获得广大读者认同与接受的同时，也让所有参与活动的读者都可以享受到全新的服务体验。

2.3.1.2 活动节日化

在开展阅读推广活动的时候，可以把一些具有中国文化的特色融入活动中，例如可以把一些具有历史意义或者文化价值的节日作为阅读活动的主题，并配上一些充满诗意的文章佳句用文字游戏的方式和读者一同分享。比如春节的阅读活动主题可以设计为“飘雪书香伴新年”、清明节为“借问书香何处有”、端午节为“江边屈子问九天”、中秋节时的主题为“月光如练洗长空”、党的生日主题为“忆往昔烽火岁月”。再比如学生在寒假或者暑假的时候主题为“浮生半日闲何处？图书馆内用心读”。在活动方面，在每年的四月份，图书馆可以开展“读书日”活动；五月份的时候可以开展“校园读书月”活动；在十二月的时候可以开展“年底读书周”；再比如在圣先师孔子的生日或者校园读书节等时期可以举行固定的阅读推广活动；还有时下流行的“两季”时期（即新生入学季和老生毕业季）也可以利用起来，推送出各种阅读活动。

2.3.1.3 活动赛事化

高校图书馆为了提高阅读服务的知名度，可以采取定期或者不定期的方式举行各种比赛，例如有奖征文、读者面交会、借阅排行、各学科的辩论比赛、诗歌比赛等，这样既能够丰富大学师生的课余生活，还能够向广大读者推广学科资源，提供更好的服务质量。

2．3．2 学科服务的资源优势适用于阅读推广

2.3.2.1 空间资源

借助图书馆内的学科服务项目所提供的平台、学术小屋以及知识咖啡厅、阅读体验区、多媒体背景墙等环境与设备，为广大读者构建出一个高效、和谐的阅读氛围和学习空间。以国内的浙江大学为例，浙江大学的图书馆在2017 年就已经普及了IC3，并且依据实际使用的功能，对图书馆的内部空间结构进行重新设计，在图书馆内部隔离出许多独立的空间作为各小组的学校研究室，为广大师生在图书馆内进行学术交流提供便利[4]。

2.3.2.2 网络资源

图书馆内的学科服务网络资源除了各种数字化学术资源和各平台链接之外，还涉及许多专业性强的学科平台（如libgindes 学科平台、学科信息交换平台等），在向读者推荐此类内容的同时，也可以向读者介绍一些时下国内外主流的书目、各类图书的书评、图书馆的实时图书外借排行榜等，也可以向读者推送一些“一百年中国好书推荐”“影响历史发展进程的图书”“新世纪文学百强图书”等专业性质较强的网络图书排行链接，以此来提高读者的阅读兴趣。

2.3.2.3 学科馆员经验

图书馆的学科管理团队可利用图书馆现有的信息化资源，以电子邮件的方式向高校内的全体师生定期推送各种阅读书目及相关学科文献，也可采取直面研究生和博士生的培训或者讲座，向读者介绍校内馆藏的文献资源和取得方式。