沉浸式教学法对高职外贸函电教学的影响

摘要：外贸函电作为高职院校国际经济与贸易专业的专业课程，长期因其对英语能力水平有较高的学习门槛要求，使其成为高职院校学生学习过程中的困难学科。本文通过对外贸函电实际教学情况在学生学情和教学层面问题的论述，印证引入沉浸式教学法这一创新的教学模式，可提升学生学习质量，锻炼学生实操能力，促使教师提升自身能力，丰富课堂内容，提升课堂效果。在以沉浸式教学模式主导的课堂中，可以最大限度调动学生的学习积极性，从而达到教学的最大效果。

关键词：沉浸式教学;高职;外贸函电

一、沉浸式教学概述

（一）沉浸式理论

沉浸理论（Flow Theory）是由契克森米哈赖于1975年提出的，沉浸理论的观点在于当人在极度关注所营造的情景并感到喜悦或满足时，会忽视对周围真实世界的感受。

（二）沉浸式设计及其特点

沉浸式设计指的是遵循沉浸式理论，人为“为沉浸而设计”，调动人所有的感官，在建立明确设计目标和了解体验者或者学习者心理感知方向的基础上，针对体验者或者学习者的特点，专门为其所设计的仿真虚拟环境，使得体验者和学习者可以在环境中完全沉浸式地体验特定环境下的氛围和场景。

沉浸式设计具有两个特点。第一个是故事感。以沉浸式理论模拟出的特定事件或案例的仿真环境，强调情景的逻辑性，环境变换的层次性和环境结构的完整性。仿真环境需要以其以假乱真的特性，让体验者或者学习者在其体验过程中，就像真实经历某件事情一样，能够激发体验者或学习者在真实场景中对外界的反应。第二个是互动感。指的是在沉浸式环境中，人为设计利用多维空间或拟人角色等，让体验者或者学习者不仅通过声、光等介质，还可以通过人际之间的沟通交流不知不觉地完全参与其中并进行互动。

（三）沉浸式教学

沉浸式理论与教学方法相结合，形成沉浸式教学法。目前沉浸式教学法主要利用在对于外语的教学过程中。沉浸式教学法强调的是使学生在一种人为制造的相对封闭的环境中，进行封闭式外语教学的模式和方法。在这种封闭的学习环境中，要求学生衣食住行都要使用目标国家的，也就是用所学外语来进行沟通和思考，不允许使用母语，也不受母语的影响和干扰。在这种环境中，使得学生可以短时间内快速形成目标语言国家的语感和语言思维逻辑，实现习得目标语言和灵活使用目标语言的目的。

沉浸式教学方法实现了对于传统语言教学方法的变革，促使高等教育语言教学从理论型教学向应用型、综合型教学的转变，使外语可以更好地融入其他专业学科，促进跨专业学科的发展，同时也极大地丰富了外语教学的场景、教学的内容和形式，给学生提供更多的语言交流、语言练习和语言沟通的机会，从而使学生在封闭仿真的环境中更好地理解和驾驭外语语言，形成良好的认知能力。

二、高职院校外贸函电教学现状

（一）学生学情问题分析

外贸函电作为国际经济与贸易专业的专业必修课程，不仅仅要求学生具有基本的国际贸易理论知识，还需要学生掌握熟练的英语技能。是一门要求学生具有跨专业素养的课程。对于普通高职学生来说，虽然其完成了高中以及相应的国贸专业知识前期准备课程，但学生普遍专业综合能力和认知能力薄弱，特别是英语能力欠缺，学生的个人综合能力弱不足以支撑他们顺利完成外贸函电课程的学习。主要有如下几个问题。

1.技能层面：英语基础薄弱，无法独立完成外贸函电写作

高职学生在入学考试时的英语成绩普遍不高。在课堂上呈现的问题有英语词汇储备量不足和基本语法结构掌握不充分这两个问题。词汇量储备不足导致学生无法独立完成专业外贸函电的撰写，基本语法结构掌握不充分导致学生不能准确分析来函所传达的信息。由于以上原因，课堂上本应该用于着重讲解函电写作技巧的课堂时间，不得不替换成讲解基本语言结构的写作指导和单词用法的解析，从而严重影响对于外贸函电这门课程的学习。

2.心理层面：畏难情绪导致丧失学习兴趣，学习效率低

外贸函电畏难情绪是一种特殊的针对外贸函电课程的焦虑症，在外贸函电教学情境中产生的畏难体验（这些畏难情绪包括外贸函电课堂、函电作业、函电考试以及日常中对函电的操作等）。当畏难情绪所产生的焦虑症状达到一定程度，学生从心理上就会放弃对于外贸函电的学习，对所学的内容没有兴趣，继而产生一种心理学上被称作“适应不良完美主义”的行为方式。根据心理学家Brene Brown描述，“适应不良完美主义”的行为即为：一旦预期到中途可能会有困难或者失败，那么就彻底放弃，具体表现为拖延，逃避，抵触外界负面意见。一旦形成这种“适应不良完美主义”的行为，那么学生在外贸函电学习的过程中，他就会从心理上封闭自己，不愿意去进行知识的接收和与他人的分享，也不愿意完成相应的学习任务，从而導致学习过程中效率不高，质量不好的局面。

3.认知层面：函电无用论的错误认知

在当下万物互联互通的阶段，通讯手段具有多样化、高效化、即时性的特点。以电子邮件、网络会议、网络视频等新型的联络手段为主要沟通方式，使学生认为传统模式化的外贸函电写作方式已经丧失了大部分的功能，不再适应当前的商务情景。学生认为通过电子设备进行的碎片化的沟通，就可以完成商务贸易的往来，继而认为学习外贸函电是没有用处的，导致无用论认知的存在。这种对外贸函电课程错误的认知，严重影响了学生对该课程的学习进度和学习态度。

（二）教学层面问题分析

1.教师职业经历欠缺，讲解无法直击实战要点

外贸函电是一门注重实操的课程，不但要求教师熟知各种外贸专业知识，掌握英语沟通的必要技能，还需要拥有丰富的实践经验。现实中，多数教师在任教之前均没有入职外贸公司的经验，其掌握了扎实的理论功底，却欠缺应对实际外贸洽谈、外贸沟通环节中突发情况的技能。

2.实训平台案例陈旧，无法反映现代商务环境实情

虽然目前外贸函电课程已经有了模拟仿真的在线教学平台，但是在线实训平台所提供的英文表达句式陈旧，案例久远，没有紧贴实际，同学生无法产生共鸣，不易让学生理解。同时在线仿真平台对于函电的模拟仅停留在给出特定公司的贸易背景和沟通环节，让学生按题目写作文，这并不能够使学生在课堂练习中制造出真实的互动效果，从而不能达到最佳的教学效果。

三、引入沉浸式教学法对高职外贸函电教学情况的改善

（一）英文封闭式沉浸学习，迅速提升外语技能

采用课堂封闭式全英语环境教学，要求教师和学生完全用英文对话，使得学生可以完全沉浸在外文的环境中，从最基本的日常用语开始积累，在不断地练习中，强化和巩固已经学习的英文词汇和句式。基础薄弱的学生，可以通过反复练习来夯实基础，基础好的学生可以通过练习进一步提升自己英文的思维能力和表达的多样性。同时教师可以将基本的函电词法、句法和沟通习惯融入到平常的训练当中，并不断在沟通中给予学生正面的反馈，使得学生从心理上培养对于英文和函电学习的自信心，从而达到提升自身学业水平的效果。

（二）沉浸式案例教学，提升兴趣减轻心理压力

根据外贸函电的不同阶段，选择针对性的案例。并在学习的不同阶段指导学生分角色模拟相关案例内容，并组织学生就相关问题进行商务函电的仿真书写，形成学生之间反复的交流与互动，通过各种函电类型的书写来达到启示理论和启迪思维的目的，让学生通过自己的思考或者他人的思考拓宽自己的语言表达方法，从而丰富自身知识。沉浸式案例教学中还可以运用翻转课堂，基于外贸函电的特定主题，选择合适的视角，依托翻转课堂，让学生通过分析函电例信，分析函电交往成功案例的形式，更主动地参与到学习中，深入思考问题，通过小组合作，共同提升解决问题的能力。同时通过这种生生之间互动、鼓励、共同完成任务的形式，可以有效地减轻畏难学生的心理压力，使得他们在学习的过程中，有问题可以求助，有压力可以同组员倾诉疏解，有不明白的地方，也可以由任课教师对其问题进行及时的指导，从而达到良好的教学效果。

（三）真实案例教学破除函电无用论认知

在沉浸式教学的案例教学中，学生可以通过真实的案例知晓函电的作用。比如询盘信的题目撰写是可以体现事务的轻重缓急的。比如真实案例中题目写作Wholesale - LED rose light， romantic light， LED rose lamp B0013-50pcs/lot和题目Inquiry LED两者的区别就很大，第一种题目告知了询盘LED灯的型号、颜色和所需数量，而第二种仅仅是告知询问LED灯的情况。那么就可以借机引导学生观察两种题目的不同，进而分析出第一种题目所代表的客户在书写信函之前已经做了充足的市场调研，是一个潜在价值高的客户，需要迅速回信，而第二种题目所代表的客户是普通客户，看不出任何的购买意愿，那么就可以晚一些回复，优先级滞后。那么通过真实可见的实例，学生就会认识到函电书写技巧和表达方式的重要性，从而函电无用论不攻自破。

（四）沉浸式案例教学，倒逼教师提升业界技能

在传统的外贸函电教学中，教师往往依靠扎实的英语语言功底和基础的外贸专业知识就可以对学生进行讲授。对于现实生活中企业真实的运行模式，处理事件的方式，以及业界的规则都不了解。而在沉浸式教学中，要求教师运用最新的案例教学，并且需要组织学生分组进行角色的仿真模拟扮演，案例中所出现的场景真实反映实际公司情况，这就要求老师必须了解现实公司运行模式，掌握真實公司中遇到特殊问题的解决方式，倒逼教师进一步提升自己的业务水平。在沉浸式教学中，教师不能只关注于学科自身理论部分的内容，还要切实关注到真实场景中发生的事情。在这种情况下，可以从教学层面进一步促进学生学好外贸函电的课程。

四、结语

通过以上论述，高职院校将沉浸式教学法应用到外贸函电课程中，能够取得较好的教学效果，对提升课堂质量具有重要意义。传统的外贸函电教学，立足理论知识点，强调英语语言教学而忽视了函电的应用性，教师缺乏对学生实操能力和创新能力的培养，导致学生对学习内容缺乏正确和针对性的认识。而沉浸式教学能够有效弥补传统教学方法的局限性，以沉浸式体验为切入点开展教学设计，同时案例可以做到生生之间互动沟通以提高学习兴趣，从而推动外贸函电教学目的的全面实现。

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作者简介：王唤欢（1990—），女，汉族，河南郑州人，硕士，郑州升达经贸管理学院，助教，研究方向：国际贸易，网络营销。