高职院校学生顶岗实习问题及解决方法探究

刘凤 李翠翠 宋西宁 马珀

【摘要】顶岗实习是高职院校学生从学校踏入社会必不可少的过渡环节，也是验证学生在校学习专业技能成果的重要途径。学生顶岗实习期间，既要遵守实习单位的规章制度，又要遵守校现校纪，受到学校和企业的双重管理。高职辅导员应该注重与学生的沟通交流，对于学生存在的问题积极协助解决，帮助学生顺利完成实习，为顺利就业提供保障。

【关键词】顶岗实习 管理 辅导员

相对于普通高校，由于生源等问题，职业院校在办学上有一定劣势。高职院校的核心竞争力在于为社会培养高质量的技能型人才，而真正高质量的人才应该是以市场、企业需求为目标。培养被需要、被认可的专业技能型人才，是高职院校的责任，而顶岗实习，是提升学生技能不可替代的重要途径。只有规范开展实习工作、明确工作职能，才能确保顶岗实习工作高质量完成。

一、顶岗实习的现状

顶岗实习是高职院校人才培养的重要环节，大部分高职院校都采用“2+1”模式，即大三学年，学生需要在校内教师、企业教师的共同指导下，在实际工作岗位上完成为期，年的顶岗实习活动。现在社会对“顶岗实习”存在一定的偏差，认为学生三年都应该在学校学习专业理论知识，毕业参加工作可以慢慢提升工作技能，不需要进行“顶岗实习”。有些家长甚至对于学生“顶岗实习”期间仍然收取学费表示不理解。另外，部分学生到了实习岗位，不能认真对待，不注重技能提升，只为完成任务顺利拿到毕业证。用人单位安排岗位时，不考虑学生的实际情况，缺乏有效的培训管理，学生承受能力差，甚至产生厌岗情绪。

二、存在的问题

1.学生思想意识不足。顶岗实习的目的是为了提高学生的岗位技能，部分同学思想认识不足。学生在选择实习单位时盲目选择工作岗位，机械专业的同学选择营销岗位实习，汽车维修专业的同学选择互联网，虽然不反对学生跨专业工作，但是这严重违背顶岗实习的初衷。另外，部分同学即使选择了相关专业进行实习，缺乏责任意识，不能真正融入岗位角色当中，只是为完成“实习任务”而实习。

2.岗位适应能力不足。部分学生在校理论学习成绩优异，但是落实到实际工作岗位上却不能完全胜任。学校以学生为主体，学生遇到不懂的问题可以及时求助于专任教师，但是在企业，每个人都有自己的本职工作，有些经验需要自己慢慢摸索。部分企业流水线式生产，员工没有交流时间，这也使实习学生不能适应，“机器人模式”的生产使他们慢慢产生部分心理问题，工作失去信心。

3.顶岗实习考核过于形势。学生第三年的成绩考核包括在校指导教师考核和企业指导教师考核两部分。由于校内教师下企业的次数较少，不能时时呆在学生身边进行指导，学生借助网络等信息化手段向校内教师汇报在岗学习情况，校内教师间接考核。企业教师负责考核学生的在岗工作情况，但是部分企业考核过于简单，企业指导教师形同虚设，在学生顶岗实习期间没有起到真正作用。实习单位过多考核学生出勤、请假情况，而实习过程、技能水平记录缺乏，无法真实、客观地反映学生在岗工作情况，只是根据学生到岗情况进行考核。学生在工作岗位上动力不足，技能得不到提高。

4.辅导员管理难度大。学生实习受到学校和企业的双重管理，但是实习地点分散，并且企業都有严格的规章制度，上班时间禁止携带通讯设备，辅导员要管理几十甚至上百名同学，而且想要实时管理到每一位学生难度很大。企业采用流水线式生产，一般采用“三班倒”的生产模式，实习学生工作时间不确定，即使辅导员在企业跟岗，也未必能看到学生。另外，企业对于迟到、旷工有明确的处罚措施，部分学生适应工作岗位能力不足，自我约束力差，频繁换岗，这也为辅导员管理增加难度。

三、解决措施

1.增加对学生的思想教育。学生在校期间，应加大对学生的思想教育。在校学习期间，注重“课程思政”，培养学生严谨的学习作风和“学无止境”的态度。在校实训阶段，培养学生的安全责任意识，牢记树立“安全是底线”的原则，培养爱岗敬业、吃苦耐劳、持之以恒的精神。学生走上顶岗实习岗位，借助班级微信群或者钉钉群，将安全防范意识灌输到每位学生的心中，适当发送大国工匠的相关视频，激励学生扎实学习，树立规范意识。

2.加强跟踪管理。每年5月份，学校都会针对顶岗实习学生组织“双选会”，学生根据自己的专业特点选择合适的实习岗位。来校参加招聘的企业，学校要严格按照规范流程，考察用人单位的资质、企业环境、员工福利待遇等。学生在选择岗位时，要帮其把关，选择确实能够提升学生技能的岗位，既要保证学生顶岗实习的安全，又要保证顶岗实习的质量。学生在顶岗实习初期，对工作岗位不能适应，很多同学选择求助于学校、求助于老师，辅导员老师要加强与学生的交流沟通，帮其顺利度过“不适应期”。另外，学生实习第一个月结束之前，辅导员要加强对学生“消费观”的指导，拿到工资之后不能过度兴奋、盲目消费。对于学生在顶岗实习期间的问题，要及时与企业沟通，全程跟踪，协助学生顺利完成实习任务。

3.增加用人单位实习鉴定。学生企业实习的目的是提高其技能，企业指导教师对学生考核时，应加大其职业能力、职业素养的考核力度，把实习期间技能的提高作为考核的依据，如果企业鉴定不合格，学校不予颁发或者延期颁发毕业证书，直至考核通过。从某种程度上约束学生，在实习期间严格要求自己，努力学习，提高技能本领。

4.推行现代学徒制试点专业。学生的专业对口，才能保证就业的稳定性。现代学徒制是通过学校与企业的深度合作，校内教师、企业师傅联合传授，由校企共同主导人才培养，设置规范的企业课程标准、考核方案等的人才培养模式[2]。从2019年6月，山东提出全面推进现代学徒制以来，笔者所在学院与当期知名企业积极推行现代学徒制试点专业，注重培育知识型、技能型、创新型高素质技术技能人才，效果显著。

四、顶岗实习的意义

通过顶岗实习，学生在基层岗位得到历练，即使是单一的流水线工作，学生只要认真对待、负起岗位职责，看上去十分简单的工作，学生也会受到企业的青睐，获得认同感。学生在企业实习的大环境下，只要认真工作，就会潜移默化的培养他们吃苦耐劳、脚踏实地的职业能力，为成为高质量技术人才做基础。

参考文献：

[1]褚天霞.高职院校商务英语专业顶岗实习标准的探索和制定[J].职业教育，2018（2）.

[2]陈丽芳.现代”学徒制”的实践[J].才智，2015（22）.

作者简介：刘凤（1985-），女，山东文登人，讲师，硕士，主要研究方向：学生管理、机械工程。