新冠肺炎疫情对中国旅游行业的影响及展望

陈嘉琪 上海师范大学附属第二外国语学校

一、中国旅游行业的发展现状

1998-2019年期间我国旅游收入和游客数呈逐年增长的趋势，国内游客人数增长了8.6倍，旅游总收入也由1998年的2391亿元人民币增长到2019年的57300亿元人民币，增长了23.96倍。但是，由于受到“非典”疫情的冲击，2003年的旅游收入出现了负增长，由2002年的3878亿下降了11.2%至3442亿。在“非典”疫情之后，我国旅游业出现快速恢复的趋势，在2004年旅游收入报复性增长，我国旅游业收入突破50000亿元。近三年，我国国内旅游总收入增速均突破10%，增长迅猛，2019年国内旅游总收入同比增长了11.7%至57300亿元，国内游客数突破60亿人次。

图1.国内旅游收入变化情况

图2.国内游客人数变化&增速

二、2020年各节假日旅游行业数据

（一）春节假期

近3年，春节旅游收入和旅客数量发展良好，呈现增长趋势。春节旅游收入由2017年的4233亿元上升到了2019年的5139亿元。旅客数量从2017年的3.44亿上升到了2019年的4.15亿人次。2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，同比增长7.6%；实现旅游收入5139亿元，同比增长8.2%。但2020年春节，受疫情影响，旅客们纷纷取消出行计划，各景点关闭，大型文娱活动也随之取消。全国各旅行社和在线旅游企业都暂停旅游服务，国内旅游业受到重大影响。原预计2020年春节7天全国旅游人次达4.5亿人次，现实仅为原先计划的33.4%，同比大降63.9%至1.52亿人次。

图3.春节期间国内旅游总收入变化&增速

从广州春节旅游来看，2018年广州春节旅游总收入为111.25亿元，增长率为12.81%。2019年总收入为122亿元，增长率为9.74%。2020年广州春节旅游总收入仅11.96亿元，相较2019年减少了110.04亿元，增长率为-90.2%。

（二）清明节

2020年清明节假期国内游客人次和旅游总收入均呈断崖式下降。2019年清明假日期间，全国国内旅游接待总人数1.12亿人次，实现旅游收入478.9亿元，而2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，同比减少61.4%，旅游收入82.6亿元，同比下降80.7%。

图4.清明假期期间国内旅游总收入变化&增速

（三）五一节

疫情前，我国五一节假期旅游收入和旅客数量呈明显上升趋势，2017年五一假期接待1.34亿次游客，总收入791亿元，2018年全国共接待国内游客1.47亿次，同比增长9.3%，国内旅游收入871.6亿元，同比增长10.2%。2019年“五一”假日期间全国国内旅游接待总人数1.95亿人次，旅游收入1176.7亿元，直接突破1000亿大关，同比增长16.1%。受疫情影响，2020年5月1日至5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，同比下降了41.03%，国内旅游收入也同比下降了59.6%至475.6亿元。

图5.五一期间国内旅游总收入变化&增速

（四）端午

2018年端午期间，全国旅游收入为362亿元，国内游客人数为8910万人次。2019年端午期间，国内游客人数为9597.8万人次，旅游收入为393.3亿元。疫情期间，2020年端午假期全国共接待国内游客4880.9万人次，同比减少了49.15%，实现旅游收入122.8亿元，同比也减少68.8%。

图6.端午期间国内旅游总收入变化&增速

对比春节、清明假期，2020年的五一节期间国内游客人数同比2019年数据的下降程度明显减缓，已有渐渐回暖的趋势。但是由于6月11日北京新发地疫情出现反弹，导致国内防疫形势再次严峻，使得端午期间国内游客出游意愿降低，因此2020年端午期的游客人数和收入同比2019年的下降程度有所扩大。

总体而言，我国旅游业市场在2020年第二季度相比第一季度疫情最严重时已经出现明显反弹，全国A级旅游景区的游客接待量环比增长了158.7%，旅游收入也环比增长131.7%，全国旅游度假区方面，第二季度整体接待游客环比上涨了247.7%，总收入环比上升144.6%。随着七月中旬我国跨省(区、市)团队旅游的恢复，全国旅游度假区陆续全部恢复开放，跨省游和省内游同步发力，第三季度的旅游市场继续好转，全国A级旅游景区总体游客接待人数达到去年同期的7成左右，部分地方景区已接近去年同期水平，全国旅游度假区接待人次和收入也恢复到去年九成左右。

三、本次新冠肺炎疫情与2003年SARS的对比及影响预测

2003年的非典疫情主要于3-5月爆发，6月份后疫情逐步得到控制，非典爆发最严重的区域集中在北京。但2020年的新冠疫情于春运期间在湖北武汉爆发，由于武汉位于我国经济联系的枢纽位置，同时也处在长江黄金水道与京铁路大动脉的十字交汇点，是我国内陆最大的水陆空交通枢纽。由于武汉的特殊地理位置且爆发期正值春运，客流量非常大，导致疫情扩散迅速。

非典期间，我国第三产业规模不大，其增加值占全国GDP的比重为32%。但相比2003年，现在我国的GDP主要以第三产业为主，2019年第三产业占比已经达到了54%。此外，2019年旅游行业从业人员达516.14万人，而2003年仅为24.98万人，因此2020年新冠肺炎疫情对旅游业的影响明显高于2003年SARS。

随着我国经济与国民收入的飞速增长，旅游已经逐步成为我国民众的日常需求。相比于2003年，2020年民众的经济基础和消费能力明显提升，大部分中国人的旅游意愿及能够承受的支付能力都远超2003年水平，国内旅客人均花费已经从2003年的395.7元明显上升到了2019年的954元。同时，各个企业和地方政府对于旅游业的投入和发展重视程度也明显上升。因此，本次新冠肺炎疫情使得民众的国内旅游和出境旅游消费明显下降，对整个旅游市场将是一个巨大的打击。

受“非典”疫情的影响，2003年国内旅客数量从2002年的878万下降到870万人次，旅游收入也同比下降了11.2%至3442亿。2004年，我国旅游业市场恢复正常，并出现报复性增长，国内旅游总收入反弹上升36.8%至4711亿元。结合上述分析，我们初步推测本次新冠肺炎疫情对旅游行业的影响将高于2003年SARS的影响，但随着国内疫情趋于稳定，各地新增新冠肺炎患者逐渐降低，大部分省市已经稳定0新增，国民旅游消费意愿也不断上升，疫情时被压抑的旅游需求将迅速释放，旅游业有望迎来报复性增长。中国旅游研究院在《中国旅游经济蓝皮书No.12》中也预测2020年全年国内旅游人次将负增长15.5%，同比减少9.32亿人次，国内旅游收入将负增长20.6%，全年减收1.18万亿元。

四、未来展望

此次疫情使得旅游行业严重受挫，但随着民众旅游消费观的转变，在一定程度上也给旅游行业带来了一些新的机遇。

疫情使得出境游、入境游暂停，一些经常出境旅游的高净值人群的出游需求正转导到国内旅游市场，国内游将迎来一定的发展机遇。游客更加关注服务质量，游客更愿意多花一点钱以购买好的体验和服务，“社会安全秩序”“卫生健康状况”也成为最多旅游者看重的因素。游客的消费心态也逐渐从“观光型”向“度假型”转变，更渴望深入体验当地的自然和人文风貌的“深度游”。携程自营数据显示，9、10月份预订出行的跟团游中一单一团、专车专导的私家团订单占比已经超过20%，精致小团占比超过40%，小团占比超过2/3。根据飞猪数据，热门自驾城市如成都、西宁、大理和兰州等，租车游预订量同比涨300%，房车游预订量同比涨70%。可以看出，在疫情影响下，与大众需求相适应的精品小团游、定制游及深度游等高品质旅游市场正迎来发展机会，私密性强、公众接触少的租车游以及小众的房车游热度也明显上涨。

疫情过后，民众的旅游消费目的逐渐向真善美的初心需求回归，山水、文化、健康也成为人们的旅游核心追求，乡村农家体验游、非遗文化项目、康养旅游、将体验式教育和旅游深度融合研学旅行等产品受到越来越多游客的关注。同时，随着近几年旅游休闲文化的不断发展，周边游已经获得了足够的市场认同，疫情更加推动了人们对周边游深度挖掘，“重新发现家门口的美景”成为新趋势，以端午假期为例，今年端午假期中本地游最热门，过半游客选择了短途周边游。

此外，农村居民的旅游消费需求正不断提高，旅游消费群体也正在逐步扩展到老年群体，全民化的旅游需求正在产生。国家统计局数据显示，近两年农村居民的人均可支配收入增速均高于城镇居民，农村居民人均旅游花费增长率也在城镇居民之上。此外，由于工作压力相对较低，低线城市人群拥有更多的闲暇时间。农村居民旅游花费从2013年的0.56万亿元增长至2019年的0.97万亿元，年复合增长率达11.6%。农村经济的不断发展、农民收入的快速增长和富余的休闲时间，都能说明农村旅游市场有着巨大的发展潜力。同时，老年人退休后生活空虚，旅游对他们来说也是一种社交。60后老年群体的消费能力和见识都强于上一代，老年人群对安全和方便的要求高，更适合配备导游和医护人员的跟团游，因此专门服务老年群体的老年旅游市场将越来越大。