全过程工程咨询的特点和内涵与实施措施研究

2020-11-27吴辉

商品与质量 2020年10期

吴辉

建银工程咨询有限责任公司青岛分公司山东青岛 266000

建筑工程全过程工程咨询的基本特征在于采用多种服务方式组合，为项目决策、实施和运营持续提供局部或整体解决方案以及管理服务。在工程建设领域中，全面推行全过程工程咨询具有重要意义。工程建设领域必须做到全面重视全过程工程咨询，并且根据开展全过程工程咨询现状来改进咨询的方式与策略。

1 全过程工程咨询的概念

全过程工程咨询是指对建设项目全生命周期提供组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务。包括项目的全过程管理以及投资咨询、勘察、设计、造价咨询、招标代理、监理、运行维护咨询以及BIM咨询等工程建设项目各阶段专业咨询服务。

在建筑工程施工前，将建筑工程的咨询业务交由相关咨询机构，只有咨询机构对建筑施工全过程进行管理，才能确保整个建筑工程顺利开展，进而为建筑行业发展奠定良好基础。咨询机构要在实际工作中始终秉持独立、科学的工作原则，再借助现代科学技术手段以及工作方式，结合经济管理方式与法律法规，为建筑工程施工提供技术、经济以及多方面的咨询活动，这是一种智力服务内容，也是建筑行业发展的必然产物。在过去，常常将项目建议书以及可行性报告、评估文件作为项目的咨询内容。但是，在实际建筑工程施工中，对工程的咨询服务贯穿整个过程，在不同阶段，有不同的重点以及服务内容。所以，要想取得良好的建筑质量，全过程咨询工作就要由专业人员进行实践、设计以及监管等工作，只有依托专业人员，协作构建全过程工程咨询服务，才能提升工程咨询服务能力，更好地进行相关工程决策，确保后续工程施工顺利开展。

2 全过程工程咨询对于建筑项目控制的问题

在全部建筑项目当中，相关的咨询工作是贯穿全部工作的，不过因为利益的驱使，一些咨询工作人员为与委托单位的意愿相迎合，有高价、压价甚至是底标泄露等多种重大的违法问题出现，造成了后续的预算工作中有极其严重偏离问题发生。除此之外在现实结算进程当中甚至发生以谋求私以及贿赂收受等重大问题，造成市场环境是不规范的，且预算造价方面也失去原有科学性。还有一部分企业为使得成本减少，经常采取部分造价措施，造成预算工作缺少，缺乏立体化全方面的对施工流程进行把握，导致有众多资源浪费问题出现[1]。

3 提高建设项目全过程工程咨询管理水平

3.1 全过程工程咨询服务关键点

全过程的工程咨询服务主要包含5个方面。其一，工程项目决策阶段；其二，项目实地勘测工作以及设计部分；其三，工程项目招标与采购阶段；其四，具体建筑工程施工阶段；其五，建筑的竣工验收阶段。这些不同阶段，也是全过程建筑工程咨询主要阶段，这些问题之间相互依靠、密切配合，任何一个关键控制点，都是影响工程质量的重要因素。只有协作构建全过程工程咨询服务体系，提升咨询服务能力，才能对工程进行全面管理。所以，要对这5个阶段进行具体分析，更好地把握工程质量。

3.2 统一委托高效管理，提高服务质量

现行工程传统模式下，工程咨询业务碎片化，分阶段招标影响建设时间和管理效率；甲方与各专项管理人员之间利益出发点不同，导致实施过程中存在决策分歧、相互推诿扯皮、责任不清等情况。全过程工程咨询服务高度融合咨询服务各个阶段各个专业，自始至终由一家单位充分贯彻执行业主建设意图，统一协调各方面资源，提高资源整合效率，加速工程项目建设。采用全过程工程咨询，有效防止单一服务带来的管理缺陷和盲区，各专业咨询服务无缝对接，内部协调，提高服务质量和品质。全过程有利于将甲方从烦琐管理事务中解放出来，真正把握项目建设宏观方向，提供甲方管理的全局性、系统性；有利于激发承包商的主动性、积极性和创造性，实现共赢；有利于弥补专项管理平行发包时，各专项管理单位履行甲方管理职能的不足[2]。

3.3 改进全过程工程咨询的模式

工程咨询能否达到合理与科学的程度，取决于工程咨询的模式。因此，要不断健全与优化现有的工程咨询模式，确保达到合理控制工程造价的效果。近年来，很多建筑企业放弃了原有的造价咨询方式，正在尝试运用代建制及阶段授权制的造价咨询新模式。经过模式的改进与优化，工程造价咨询将会达到更好的质量与效果。

3.4 采取恰当的风险防控措施

在全过程工程咨询企业结合实际工作需求推进风险管理工作的实践探索活动中，要想提高风险管理工作的针对性和有效性，就要对企业的实际情况进行系统的分析，整合企业发展需求和收益期望等多种影响因素对企业全过程工程咨询服务工作中的风险容忍度标准进行设定，对实施全过程工程咨询工作实践中不同环节出现风险问题的概率以及不同风险可能引发的后果等加以分析，按照综合影响结果以及企业内部风险防控的整体性原则对阈值进行设定，在此基础上按照阈值的范围对全过程工程咨询服务工作中可能出现的风险实施有针对性的分析和处理。以此为基础，在全过程工程咨询企业的发展过程中，要系统把握咨询技术的复杂性、知识的密集性、咨询过程的长期性以及咨询利益的相关性等特点，针对全过程工程咨询企业运行方面的风险问题加以研究，按照不同类别的服务风险制定相应的管理预案，确保能形成对不同风险的有效认识，在工作实践中能按照风险类型第一时间选择有效的措施加以处理，在有效防控风险的同时也要尽量将风险控制在合理化范围内，提高全过程工程咨询企业的风险防控效果和综合服务效果，为我国全过程工程咨询行业在新时期实现持续稳定发展的目标提供良好支持[3]。