探究人文关怀对建筑施工的影响

王芳玲

（甘肃建投兰州新区建设管理有限公司，甘肃 兰州 730300）

建筑行业与其他行业相比存在着特殊性，而建筑行业的职工与其他行业的职工相比也具有一定的特殊性，大部分的建筑工作都在户外或荒野外，其中有些工作的风险还比较高，还有一些职工是非长期的，因为这些情况的存在，建筑施工企业更要对职工进行人文关怀。这样一来，完善建筑施工企业人文关怀的路径就显得尤为重要。

1 建筑施工企业强化人文关怀的必要性

1.1 建筑施工企业员工的特殊性要求其强化人文关怀

首先，由于建筑施工企业内存在较多的短期职工，短期职工与长期职工在心理上存在着很大的不同，长期职工对于企业有归属感，而短期职工对企业很难建立归属感。在这种感情的影响下，短期职工不能将所有的精力都放在工作上，如果有更高薪水的工作，他们很可能会选择跳槽，这样就对施工产生较大的影响。其次，建筑施工企业的人员工作性质较为特殊，更应该强化人文关怀。建筑施工企业很多职工都是背井离乡来到陌生的城市干活，他们生理以及心理上都面临着较大的困难，企业要全面考虑他们的各种情况，如果不能对他们强化人文关怀，那么就会显得建筑施工企业没有人情味。对于长期的职工，企业也要对其强化人文关怀，尽量的让他们感受到温暖，加强他们对企业的认同感。

1.2 建筑施工企业的特点要求其强化人文关怀

首先，建筑施工行业大多数是在户外或在野外作业的，所以要求企业要更加强化人文关怀。比如在大型市中心建筑的超高层建筑物的外墙施工、或者是一些高空机械操作等，在这种情况下，作业人员具有更高的风险，这时就需要施工企业更加强化人文关怀，平常多为作业人员准备一些福利，让作业人员对企业建立起归属感以及认同感，这也会让作业人员更好的投入到工作，加快施工的进度，降低安全风险。其次，建筑行业内部的竞争非常的激烈，这也要求建筑施工企业强化人文关怀。由于近年来建筑行业的迅猛发展，竞争也越来越激烈，建筑企业拥有极大竞争力的人才团队才能在行业内脱颖而出，在这种情况下，建筑施工企业更应该强化人文关怀，使得企业拥有一支稳定的人才队伍。人文关怀让企业内的人员更加团结，更有凝聚力，从而一同努力为企业出谋划策，促进企业的进步。

2 人的心情对建筑施工的影响

人是感性的动物，生活或工作中各种外在条件的影响，使得人的情绪动荡不安。在施工的过程中，如果员工的心情非常低落，那么作业的效率就会明显的降低，工作效率的降低必然会导致施工的质量以及进度受到影响，从而造成施工企业经济利益的损失。人的心情好坏多半取决于人的心理压力，而使人产生心理压力的因素多种多样，归结起来为管理因素、家庭因素、人际因素、工作因素、生活因素或者是自身因素等等。根据行业的特点，可以分析出让建筑施工人员产生心理压力的因素有以下几个：一、工作中产生的压力。建筑工程有着施工时间长，分部多，工序繁琐。随着现代化经济的发展，人们对居住建筑的要求更高，所以在施工的过程中要求施工人员的专业性更强，处理问题的能力更强，大多数的居住建筑工期是相当短的，所以需要加班加点的工作，长时间在这种环境下工作会产生较大的心理压力。二、在与人相处时产生的压力。施工人员在工作的过程中需要与很多方交流、商讨，比如业主、监理以及上层领导等，如果在与人交流的过程中双方产生了较大的分歧或者是矛盾也会给施工人员带来较大的心理压力，一旦施工人员有了较大的心理压力，其工作必然会受到影响，从而影响施工的质量。三、家庭方面的压力。由于建筑工程施工的特点，许多施工人员都是异地上班，两地分居为施工人员带来了家庭方面的压力。如果在省外或者国外的项目，假期是不能够满足施工人员的需要，在工作时，他们可能会挂念家里人，这就会使得施工人员产生来自家庭方面的各种压力。比如孩子上学、家里种地经费、养老人的费用等一系列的问题。如果企业能够加强人文关怀，为他们减小家庭方面的压力，从而可提高工作的效率。

3 建筑施工企业实施人文关怀的基本路径

3.1 从员工的基本利益出发实施基本“人文关怀”

对员工进行人员关怀要考虑到员工的处境，要从一点一滴的小事做起，做到对员工真正的关怀。建筑施工企业要做的就是及时的发放员工的薪资，为员工提供定期的休假，为员工提供干净舒适的居住环境以及富有营养的饭菜。同时还要为员工缴纳社会保险，切实的从员工的利益出发。其中，最重要的就是要落实好员工的休假福利，大多数的一线员工从事的都是劳动强度很大的施工工作，如果持续的工作，那么员工的生命安全可能会受到较大的威胁，所以企业要为员工制定定期的休假福利，让一线员工始终保持健康的身体、积极的心态。

3.2 从员工的体验感受出发实施激励“人文关怀”

在建筑施工企业中基数最大的群体就是一线的工人，他们每一天的工作强度都非常大，在长期强度较大的工作环境下，他们的心理很容易受到周围环境的影响，从而产生较为复杂的负面情绪，如果不能对他们的负面情绪进行疏导，可能会影响到工作的质量和效率，从而使得建筑施工企业的经济利益受到较大的影响。对于一线工人的人文关怀不仅仅要保证他们的经济利益以及最基本的福利，更多的是要对他们的情感进行关怀，企业要致力于为一线工人营造一个和谐的工作氛围，为他们搭建更为公平、更有发展可能的平台。从情感的方面来看，一线工人与其他岗位的职工相比具有很强的特殊性，因为他们具有更大的生存压力以及家庭压力，所以他们在面对一些事情时可能会感到心里不平衡，心理也会更加紧张，还有一些人可能会在这个过程中变得越来越冷漠，这种现象普遍存在于建筑施工行业，久而久之他们的心理变得不健康，从而影响建筑企业的长期发展。所以，建筑施工企业要从点点滴滴做起，为农民工建立起一个合理公平的工作平台，培养他们自尊自强的心理，让他们通过自己在工作中取得的成绩获得更多的尊重与应有的奖励。企业应该从多方面对一线工人进行心理的疏导以及自尊心的培养，让他们在这种关怀中逐渐的弱化自己的负面情绪。

物质关怀和精神关怀是相辅相成的，二者必须同时存在。对员工实施激励政策，能让员工更好的工作，让他们为企业的发展贡献自己的一份力量。首先，企业要深入的了解员工，找到他们负面情绪产生的原因，并根据原因对他们进行及时的疏导，让他们将自己心中的情绪发泄出来，让他们把最好的状态留在工作中，更加从容的面对工作、面对生活。其次，要如实的将员工的困难反映出来，让企业为员工解决这些困难，一个人的力量对于这个社会来说太过于弱小，如果借助企业的力量那么员工的一些困难可能在瞬间就会迎刃而解，这样一来，施工人员对企业就会更有归属感以及认同感，从而在工作中就会更加心无旁骛、更加认真负责。

3.3 从员工的长远发展出发实施战略“人文关怀”

建筑企业如果想要长远的发展需要依靠于很多的因素，而对一线员工实施战略“人文关怀”是最重要的因素之一，因为一线员工是建筑企业的基础。这个战略的实施需要企业与一线员工的共同努力，需要两者建立起共同的目标，即“同一个企业、同一个梦想、共同发展”。换句话说其实就是企业能够为一线员工提供一个可以长远发展的平台，让一线员工在企业的体制中看到企业对他们的重视、看到自身在企业中发展的希望，而一线员工对企业的认可度也比较大，并且相信企业能够带给自己更好的发展，能为自己提供长期的工作。工作开展思路：一、企业为员工提供培训，让员工在培训中提升自己。二、企业让员工获得更多的利益，开展更多、更丰富的活动，为员工提供精神方面的满足感。只有让一线员工感受到了被尊重，被重视，他们才能拥有更阳光、更健康的心态，从而将这种心态带到工作中，在工作中始终保持良好的心情，提高施工的效率以及质量。

4 结语

随着社会的发展，人口的老龄化，建筑工程一线劳动力相当的不足，再加上建筑一线工作的强度、压力大，越来越多的年轻人不愿意从事建筑行业。因此，建筑施工企业想要立足本行、长远发展成为建筑行业的领头羊，必须要转变以往的观念，要对一线员工实施更大的人文关怀，让他们更加体会到建筑行业的温暖，这样才能使年轻一代热爱建筑行业，投身于建筑行业。