应用计算机信息技术加强医院内部管理的探讨

2020-11-26傅琪杭州市下城区中医院信息科

数码世界 2020年5期

傅琪杭州市下城区中医院信息科

引言

医院内部管理是一项重要工作，可以保证体系稳定运行，保证日常工作的开展。以往采用人工管理方式，不仅效率低下，而且实际效果也不是很好。为了适应发展需求，要坚持与时俱进理念，积极引入计算机信息技术，优化内部管理模式。和医院实际情况联系在一起，发挥出计算机信息技术的作用，不断提升内部管理水平。

一、计算机信息技术在医院工作中的发展历程及重要性

（一）发展历程

计算机技术具有强大功能，在发展过程中应用范围不断扩大，为各行各业发展提供技术支持。关于计算机信息技术在医院中的应用，在上世纪七十年代就已经开始，主要包括药品收费、数据统计、医院监控等工作，促进了医院的发展。计算机信息技术成为了医院工作中必不可少的一部分，为了更好的服务于医院事业发展，很多高校都开设了相关专业，可以培养出大量优秀人才，满足发展的需求。进入到新时期内，医院工作面临着挑战，为了更好的应对，要发挥出计算机信息技术的优势，有利于提升效率和质量。计算机信息技术在医院工作中应用处于不断发展之中，所以要加强研究力度，不断提升运用水平，更好的为医院事业服务。

（二）重要性

将计算机信息技术应用于医院内部管理中具有重要意义，主要体现在以下几个方面。首先适应时代发展需求。从现阶段情况来看，传统管理方式已经无法满足实际需求，逐渐暴露出弊端，因此要引入计算机信息技术，这是发展的必然趋势，促进内部管理模式升级，提升管理工作信息化水平。其次提升管理效率。医院内部管理工作量在日益增加，信息技术可以加快信息处理速度，为决策制定提供可靠参考依据。在信息技术支持下，工作效率有了明显提升，相同时间内可以处理更多工作。最后提高医院服务水平。信息化服务具有人性化特点，可以满足患者多样化和个性化需求，帮助医院对外树立起良好形象，提高就医满意程度。由此可见，计算机信息技术在医院内部管理中应用是非常重要的。

二、医院内部管理基本现状

在医院内部管理中，存在着诸多问题。管理方式落后。虽然计算机信息技术已经非常普及，但是部分医院依然采用人力管理方式，导致效率比较低。过程中容易受到人为主观因素影响，管理水平不是很高，容易出现偏差。信息化程度不高。虽然大部分医院都引入了信息技术，但是从整体情况来看，应用水平不是很高，并没有实现深度融合，限制了技术作用发挥。管理人员素质不高。人员没有经过专业化培训，自身技术水平有限，无法满足实际工作需求。医院内部管理人员年龄结构偏大，自身学习能力较低，很难掌握信息技术。再加上受到传统观念影响，依然偏向于人工管理方式。对于目前这种现状，医院要重视内部管理改革，发挥出计算机信息技术的最大作用。

三、计算机信息技术在医院内部管理的具体应用

（一）细化内部管理工作

对医院实际情况进行分析，考虑到不同部门特点，制定相对应的管理制度，通过局部优化来提升整体管理水平。管理工作开展离不开制度保障，是重要前提条件，可以发挥着正确指导作用。随着计算机信息技术的发展，已经被普遍应用到医院管理中来，改善了管理效果。除了对医院管理工作细化外，还要建立完善的信息管理体系和网络运行体系，保证计算机信息技术有效运用，将具体效果落实下去。通过细化让内部管理更具针对性，便于更好的开展工作，减少不利因素影响。内部管理具有复杂性的特点，引用计算机信息技术在很大程度上简化了工作流程，变得更加高效、快捷，对于管理工作开展是非常有利的。

（二）规范医院工作流程

应用计算机信息技术加强医院内部管理，对相关工作流程进行规范。虽然医院都建立起管理制度，但从实际情况来看，执行力并不是很强，没有发挥出应有的作用。应用计算机信息技术加强内部管理，对工作流程进行科学合理的规范，将管理制度转变为计算机应用程序，可以提升医院工作流程的执行能力，实现预期目标。除此之外，还可以促进医院内部管理体制改革，运用计算机信息技术后，要注重人员培训工作，改变传统的管理方式，采用全新管理手段，才能将计算机信息技术的作用发挥出来。将计算机信息技术和医院内部管理结合在一起，创新工作方式，采用信息化管理手段，不断提高工作效率和质量。