医院医疗器械电子设备常见问题与维修保养策略探究

孙浩 王喜臣 单县东大医院有限公司

引言

据了解，2019 年全球医疗支出预计将以每年6.1%的速度增长，而2014-2018 年的增速也仅有2.3%。精确的数字足以证明医疗行业的发展之快，推动发展的原因可以归结于内因和外因两个部分。内因体现在人口数量的激增以及人口老龄化的趋势，外因表现在人类生存环境的改变和生活习惯的不规律化。这些因素使得人们患高风险疾病的概率大幅度增加，医疗行业的压力越来越大，不得不采用辅助手段来保证高效运转。医院投入大量的资金用于医疗器械的引入，一方面是借此配合医护人员的工作，提高效率，另一方面是为推进生命科学的现代化。然而器械不是万能的，避免不了故障问题，如何及时发现问题并实现有效的维护保养成为亟待解决的难题。

一、医院医疗器械电子设备常见问题分析

尽管医疗器械电子设备具备智能化特点，但是智能化毕竟是相对概念，使用的过程中仍无法保证万无一失。医院医疗器械电子设备出现的常见问题归为三大类，分别是内部故障，外部故障以及其他相关细节故障。以下主要针对内部故障中的人为操作问题、外部故障中的电路问题以及其他相关细节故障中的器械自身问题展开详细论述。

（一）人为操作问题

医疗器械电子设备能否发挥其最大效用与操作人员的技能熟练程度有很大关系。对于医护人员来说，新引入的医疗器械电子设备是陌生的，他们需要通过全面的学习和长时间的操作实践，才能与器械高度配合。在与设备磨合的过程中，一些医护人员可能会出现操作不当的现象，导致设备出现故障。人为操作不当的原因诸多，比如由于培训不充分，对设备的了解程度不够，出现了操作上的失误；面对一些特殊情况，采取了不合理的操作，致使设备故障等等。因此，工作者在操作之前一定要熟练掌握医疗器械电子设备的基本信息，实践过程中保持严谨认真的态度，这样才能有效避免内部因素对设备造成的损害。除此之外，操作者还需要具备临危不乱的应急能力，在紧急情况下也能精准地完成操作。

（二）外部电路问题

电路是医疗器械电子设备的“命脉”，一旦出现故障，就可能导致全盘崩溃。影响电路的因素有很多，大多与外部环境有关，因此被归类为外部故障。常见的电路问题有四种，分别是断路、短路、过载和漏电。医疗器械电子设备长期高负荷的工作，很可能会出现接触不良、线头脱落等情况，都会引起断路，对设备的稳定性造成影响。使用时间过长，设备内部的绝缘皮会因为老化而受损，致使零线和火线直接接通，出现短路故障。由于医院的安全性保障高于其他公共场所，过载和漏电故障被归为小概率事件。

（三）器械自身问题

随着使用年限的增长，医疗器械电子设备内部可能会出现一些细节问题。这些细节问题通常是不易被发现的，譬如器械内部灰尘的堆积，可能会影响运作的灵敏度；器械内部材料的老化，可能会降低工作效率等等。如果没有对设备进行定期的维护和保养，很难发现这些问题，积少成多必定会导致设备受损，给医院带来的损失是极大的。

二、如何对医疗器械电子设备进行维修

（一）进行准确的成因判断

成因判断是维修的第一步，也是决定维修效果的关键环节。医疗器械电子设备出现故障的原因是多种多样的，需要结合实际情况进行准确的分析。这对维修人员来说既是一种技能考核，又是一中经验反馈。若想完成精准的成因判断，就必须掌握全面的技能知识，具有一定的实践经验，最重要的是经验的积累。丰富的经验可以帮助维修人员快速地发现问题，并及时地排除故障，保证医疗器械电子设备的正常运作。

（二）选用针对性的维修工具

维修工具的选择看似简单，却隐藏着大学问。医疗器械电子设备的维修过程常常处于电路环境中，为保障维修人员的人身安全，一般选用导电性较差的维修工具。除此之外，维修一定不能忽视精准性，维修行为要击中要害，这就要求维修人员配备灵敏度极高且针对性极强的维修工具。选择了合理的维修工具，维修工作就迈出了一大步。设备关系到生命安全，不仅包括维修人员的生命安全，还可能关乎到患者的生命安全，维修工具的选择不容小觑。

（三）采用合理的维修方法

维修方法是针对故障形成的最优解决方案，其一定是合理的。面对五花八门的故障类型，操作时采用的维修方法也是具有多种选择的。在众多选中采用一种最合理的，一定要从经济效益和维修效果两方面来考虑。当遇到一个元件故障时，选择修复还是更换是一个值得思考的问题。若该元件关乎整个设备的运转且没有可替换的元件，先考虑是否能修复以及修复后是否影响其功能，再对比两种方法的实际成本，挑选可行性较高的一种方法进行维修。若该元件需要更换且有替换零件，先分析两者的应用效果，再比较价格，挑选经济实惠型方法，降低维修成本。

三、如何对医疗器械电子产品进行保养

（一） 选用专业素养较高的人员

医疗器械电子设备的保养工作同样具备极高的技术性，需要选用专业素养较高的人员。首先需要工作者具备较强的洞察力，快速判断设备是否需要保养。接着需要工作者对设备足够了解，熟练掌握该设备的保养须知。最后需要工作者具备认真负责的工作态度，在结束保养工作之前进行一遍全方位的检查，保证零失误。另外，保养工作是一项细致的工作，需要日复一日的重复工作内容，相对枯燥，要求工作者热爱自己的职业，且具有耐心。

（二）保养工作分析

保养工作分析的制定并非多此一举，其将详细的职责划分和具体的操作准则纸质化，用以约束工作者的行为。在制定保养工作分析时，要将工作的内容，范围和时间清楚地表述出来，方便工作人员了解自己的岗位职责。工作分析中一定不能忽视对于操作行为的规范条例，这是约束工作人员行为的关键，也是决定保养工作效果的重要条件。保养工作分析的质量直接在保养效果中反馈，为了提升保养工作的效率，要制定具体的保养工作分析。

四、结语

总而言之，医院医疗器械电子设备的维修和保养离不开对问题的准确判断。医疗器械电子设备是现代医疗行业的利器，是提升行业竞争力的关键。除了要正确使用设备，更多的是要注重检修和保养。故障是难免的，只要能采用及时且正确的方法解决，同样能发挥医疗器械电子设备的最大价值。